【三好一滿意活動目標】醫院“三好一滿意”活動護士承諾書
醫院“三好一滿意”活動護士承諾書
一、病人入院熱情接待，病人出院熱情相送，有問必答，不能說“不知道”。
二、對新入院病人接診護士須做入院介紹，講解住院須知。
三、操作行為應輕柔快捷，動作熟練規范、態度熱情友善，語言文明禮貌。
四、治療護士在更換藥液或發放藥物時，應嚴格執行查對制度，主動向病人或家屬交待清楚，并告訴病人不要擅自調動控速開關，以免因輸液過快造成不必要的傷害。
五、遵照規定按時巡視病房，密切觀察病情，做到隨叫隨到。
六、保持病區安靜舒適，做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。
七、值班護士應主動發放一日清單，對病人或家屬因清單上的費用質疑時須耐心細致地講解清楚，以取得病人的理解和支持。
八、若在工作或操作中有失誤，應向病人道歉并解釋清楚。
作為和縣人民醫院的員工，我為自己在崗位上的奉獻給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾，我能做到以上崗位服務規范的要求，全心全意為病人服務，為醫院的發展努力工作。
承諾科室：
承諾人：范文