醫生和患者之間的關系_《當醫生成為患者》讀后感
《當醫生成為患者》讀后感
看到同行“寫”的“當醫生成為患者”,感觸良多,期間的事例,仿佛都在我們周圍發生過,是那樣的熟悉,我們自己、親戚、朋友都可能經歷過類似的事情。那這是醫療界的正常現象嗎?回答當然是:不是。但這種現象都一直存在,大家習以為常。但在醫患關系愈演愈烈的今天,這種現象越來越成為老百姓的話題:報紙、電視、網絡隔三差五的會有反應因醫務人員的態度問題、技術問題而引起的事件。對此我們作為醫務人員中的一員,我們應該承擔什么樣的責任,并接下來如何做,為真正意義上的醫患和諧做出一份努力呢?我們討論的內容如下:
一、醫務人員思想上首先要認識目前如火如荼的醫患關系,造成目前該形勢的最主要的原因,我們覺得是醫患之間缺少信任。但這信任來源于哪里呢?無非是來源于過硬的技術與良好的醫德。一個醫生技術再好,但是只為了滿足自己的私欲,大處方、藥扣等的誘惑,讓醫生與“醫生”的稱號越來越遠。如此長久,患者怎能不反抗,和諧的醫患關系如何建立?所以,一名合格的醫生,首先應該設身處的為病人著想,站在患者的角度,換位思考,合理治療、合理用藥、合理檢查,用良心在看病是醫生的基本素質要求,是維系和諧醫患關系的基石。
二、服務態度在我們的和諧社會現在是越來越受到大家重視。我們醫院天天提倡:微笑服務,從而讓病人體會到超值服務。其實,我們醫院在服務態度上尤其是近幾年已改進不少,聽病人說:麗水市人民醫院服務態度真好!比某某醫院好!但我們也知道,會有一些窗口,有一些人,還是會被病人投訴,原因可能僅僅是一個服務態度問題,也許就像文章中寫的:教授也是凡人,那你也有疲倦和不開心的時候。但我們確實也一定要記得,千萬不要把自己的負面情緒帶到工作中來,否則會把我們帶入到尷尬的境地。
三、結合本科室,我們也找出自己的不足及需要改進之處:重癥醫學科是收治危重病人的醫療場所,實行24小時去陪制度,一定要建立良好的醫患關系,護患關系。良好的關系,充分的信任,才能讓家屬放心把自己的親人交給我們。我們要把握與家屬溝通的一切機會:剛入科、探視時、病情變化時,都要認真做好溝通,同時要掌握良好的溝通技巧,注意態度及表情,讓家屬充分信任、理解我們。
和諧醫患,我們希望早日到來!
《當醫生成為患者》讀后感
在醫患關系緊張的今天,“忽視、誤診、麻木”仍然可見,這既是醫務人員,也是患者的悲哀。這時候,我們該想想,有一天當我們成為患者,我們希望得到什么待遇?
如果我是病人,我希望主管醫生醫技高超,責任心強,親切好溝通,能夠急病人之所急,尊重病人隱私……
換位思考,將心比心,我們不能因為自恃過高,俯視或不屑于病人的請求;也不能因為太忙碌而走馬觀花,隨意應付病人的焦急情緒及身體不適;更不能因為周而復始的工作而心生厭惡,麻木不仁。我們的一個微笑,一次用心,都會為患者帶來希望,讓病人及家屬安心。
患者身體不適多少帶有一些負面情緒,在醫患矛盾尖銳的今天,醫務人員在接待患者的同時多點耐心,多點責任心,與患者多交流,在一定程度上增加患者的滿意度,從而減少醫療糾紛的發生,也是對自己的一種保護。
在臨床一線的醫務工作人員,或許你的一次仔細查體,詳細詢問的病史,都能抓到重要的疾病信息,對診斷及治療有著莫大的作用,也是為自己工作生涯積累實戰經驗,對病人及自己都是受益匪淺。如此好事,何樂而不為呢?!
所以,日常工作中我們需要做好本分工作,做好細節內容,給自己及病人創造溫馨的就醫環境,同時專研專業知識,為自己及病人的安全保駕護航。
《當醫生成為患者》讀后感
聽了當醫生成為患者那篇文章,我感觸很多!現在的我們,是一名醫務人員,每天會面對很多的病人,但是我們也是人,我們也有生病的時候,如果我們是一個患者,我們到醫院就醫,我們會希望碰到個怎樣的醫生呢,在你的心目中怎樣的醫生才算一個合格的好醫生呢?
曾有人說,要想成為良醫,必須先做病人。當命運把我扔到了病人的位置,我才發現醫生和病人的視覺是如此不同,也使我重新審視眼前的醫學、醫院和醫生。是否給予病人充分尊重,是否能根據病情做出正確的診斷和治療,關乎到病人生死。我們習慣擁有權力的自豪和榮耀,病人見到我們也是彬彬有禮。而在住院期間我只是一個病人,醫生的稱呼被名字或病床號代替,權力感消失無蹤。在醫院里,我們通常對病人直呼其名,而自己保有“醫生”或“護士”的頭銜,甚至高高在上。在得到別人尊重的同時,我們卻常常沒有給予對方足夠的尊重。此時此刻,做為病人的我們,醫生對我們的一句普通的噓寒問暖,一個真誠的眼神交流,奢侈的認真傾聽,耐心的回答,定會讓我們感覺到如此親切,如此感動,其實這些難嗎?不難,真的不難,要想當個好醫生,你一定要做到!
我還記得有一句話叫做醫者父母心,我的理解是:作為醫務人員要有一顆父母一樣的心,把病人做為自己的孩子,自己的親人一樣去對待,把病人的病痛做為自己的親人一樣去心疼、去著急,只有這樣我們才能耐心、細心的去關愛病人,才會想盡一切辦法去接觸病人的病痛,把他們的病治好。其實在我們身邊很多的醫生、護士都是這么做的。遇到一名耐心細心的醫生就是病人最大的幸運,也是這個醫院的財富。因為這會減少很多不必要的醫療官司。作為醫生,可以用我們的愛心、用我們的智慧、用我們的雙手為病人解除病痛,挽救他們的生命,其實這是件很幸福的事情,我深有體會!
我們都知道,醫生護士都很辛苦,尤其是護士,更辛苦,晚上值夜班,一點覺都不能睡,但是既然我們選擇了這個專業,就要熱愛這個專業,認真做好自己的本職工作,我們應該無怨無悔!
什么是優質服務?優質就是優良的質量,質量指的就是我們的工作質量和堅守我們每個人所在的崗位。首先你是不是堅守了這個崗位,第二你是不是按照你的崗位職責去做了。如果我們每個人都能按照自己的崗位職責去做,而且完成地很好,我想病人就不會對你有什么意見了,凡是到醫院來看病的病人沒有一個是想到醫院來找事,到醫院來找氣生的。病人選擇了我們醫院,選擇了你這個醫生,他就是信任你,就是要把自己的痛苦甚至生命托付給你,讓你把他的病看好,讓你使他的生命延長,因此,你就沒有理由對他漠不關心,沒有理由對他敷衍了事,我們有的醫生對待病人可能真的在應付,病人來看病,他頭都不抬,眼不睜,問了一下“怎么啦,哪里不舒服”就開一大堆藥,讓病人很不高興,時間一長,病人就不信任你了,以后就不到這個醫院看病了,甚至會延誤病情、誤診、漏診。所以,要做好優質服務,就是讓你不管在哪個崗位,都要做好自己的本職工作。
醫生作為我們的職業,不僅是我們的謀生的手段,這個職業從一開始就有特殊性,它不僅要求我們救死扶傷,更要求我們具有人道主義精神,做為醫生不能僅僅因為錢而治病,更要有一顆仁愛之心,正確對待我們的職業,要全心全意地關心、愛護患者,為患者的健康保駕護航!
可能在我們的工作生活中也會遇到各種各樣的困難,甚至不如意的事情,乃至自己身患疾病,但是只要我們保持一顆平常心,那么我們就會認真對待發生在我們身邊的每一件事情,愿我們每個人都擁有一顆平常的心態,快樂地生活每一天!