群眾滿意度提升工作方案范文(精選三篇)
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃. 下面是小編精心整理的群眾滿意度提升工作方案范文(精選三篇)，僅供參考，大家一起來看看吧。
第一篇: 群眾滿意度提升工作方案
今年以來，我鎮圍繞全市工作大局，充分履行職能，為全鎮的經濟建設和社會穩定做了大量的工作。為進一步提升公眾安全感，不斷提高我鎮人民群眾對社會治安的滿意度，確保我鎮在全市公眾安全感測評中取得好成績，全面提升社會管理綜合治理水平，切實維護社會穩定,努力構建和諧平安幸福安豐,結合我鎮實際,特制定如下實施方案：
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，廣泛凝聚各單位和社會各界的力量，齊抓共管、綜合施策，全面加強政法綜治各項工作和政法綜治隊伍建設，對公眾安全感測評中的突出問題進行集中、全面、徹底的整治，有效提高人民群眾對政法綜治工作的知曉率、滿意率，為實現綠塘經濟社會跨越發展營造和諧穩定的社會環境和公平正義的法治環境。
二、工作目標
通過扎實做好各項工作，確保全鎮社會治安狀況明顯改善，人民群眾安全感明顯提升，公眾安全感測評指數位置前移。
三、工作措施
（一）深化“大宣傳”活動，確保提高人民群眾的知曉率
1、村委會：各村要根據會議精神貫徹好、落實好。要摸底固定電話，要確保所有固定電話都有人接、電話不漏戶。要做好宣傳報道工作，在群眾出入處和集中地張貼標語，動員人民群眾積極參與，形成引導輿論、威懾犯罪的良好氛圍，營造建設和諧平安安豐的濃厚氛圍。
2、綜治責任單位：鎮綜治責任單位所有在職干部、職工要做好家庭內部宣傳教育工作，確保自己的家庭在接受市公眾安全感電話測評時有最佳的評價。要做好親戚朋友及周邊群眾的正面引導工作，宣傳市委、市政府以及鎮黨委、政府的民生政策，社會治安綜合治理工作措施和政法各部門工作成效，爭取他們在接受市公眾安全感電話測評時有最好的評價。
3、政法單位部門：司法所、派出所按照各自包干村的分工安排，積極參加所在村入戶上門宣傳工作，嚴格落實責任，確保各自包干村所有固定電話家中都有干警上門宣傳。在老街人口密集地區和特殊節假日人員集中的有利時機，采取發放宣傳單、放廣播、設立咨詢點等形式向群眾廣泛宣傳政策、法律法規，提供法律援助，同時，適時地進行當前治安形勢的宣傳，讓群眾了解我鎮社會治安狀況。
4、全鎮中小學校：鎮中小學校要積極發揮綜治責任單位職能作用，在全鎮中小學生中大力開展提升公眾安全感宣傳活動。要求全鎮所有中小學校要給每個學生發放一份宣傳資料（致全鎮人民的一封信）帶回家進行宣傳；要求各中小學校法制副校長上一節法制宣傳教育課，并要求學生回家后請父母或家人仔細閱讀宣傳資料，并閱簽后由學生帶回學校交給班主任。
（二）深化“大巡防”活動，確保提高廣大群眾的見警率
1、強化專職巡防工作。安豐派出所要科學安排、精心組織巡防隊員24小時巡邏，要以案件多發的人群、區域、時段為重點，加大對重點單位、重點行業、要害部位和重要目標的巡查力度，預防和減少搶劫、搶奪、盜竊等多發性犯罪，提高見警率。對人民群眾反映強烈的案件，要迅速出擊，一查到底。
2、開展義務巡防工作。各村要充分發揮義務巡防隊的作用，利用隊員對轄區地形熟，居住人員熟，易發案時間、地段清楚的優勢，組織義務巡防隊員統一佩戴“義務巡防”紅袖標開展各自轄區內的治安巡防工作，提高村居民的治安防范意識，有效遏制農村偷盜等現象的發生。
3、加強單位內保工作。各單位要切實做好內部安全保衛工作。一是健全治安防范組織，單位一把手負總責，明確一名副職和專干具體負責此項工作，切實做好單位值班、值勤、巡邏工作。二是對單位辦公區和家屬區，要實行封閉式管理，有條件的單位要配備專職保安員擔任門衛。三是重點部位要落實人防、技防、物防相結合的措施。各金融網點、單位財務室、電腦室、檔案室、物資倉庫等重點要害部位，一定要配置“三鐵一器”：即鐵門、鐵窗、鐵柜子、報警器，并做到萬無一失。四是金融單位在加強自身安全防范的同時，要在營業網點門前派保安守護，防止搶奪案件的發生。
（三）深化“大接訪”活動，確保提高廣大群眾的滿意率
1、開展“和諧快車”大接訪。要充分利用“和諧快車”深入到各村，開展大接訪活動，利用“和諧板報”進行法律法規、政策的宣傳，全面排查不穩定因素，及時化解社會矛盾糾紛，解答群眾的質疑，將矛盾糾紛遏制在萌芽狀態，切實解決好我鎮經濟社會發展中存在的一些重大矛盾糾紛和不穩定因素。
2、開展“政法綜治特派員下基層”大接訪。各村要充分結合工作方案和人員掛點安排要求，進一步推動政法綜治特派員下到村開展宣傳、走訪、矛調、解難、創安等工作，把群眾滿意作為出發點和落腳點，通過“政法干警進村入戶大走訪、服務群眾保平安”活動，使全鎮廣大群眾法制觀念進一步增強，社會行為進一步規范，治安秩序進一步好轉，安全指數進一步提升，警民關系進一步密切。
3、開展“警民懇談”大接訪。各政法單位要召開“警民懇談會”（可聯合召開），向黨委政府和社會各界通報轄區警情，主動征求大家對本單位工作的意見和建議，對警民懇談會收集到的意見和建議，要做到件件有回應、事事有落實。要通過把群眾請進來面對面交談的方式，使群眾代表能暢所欲言，使基層政法機關第一時間傾聽民心、了解民意、為民解難，讓群眾更加深入了解政法工作，最大限度地取得了群眾支持和理解。
4、開展“領導約談”大接訪。各村、各單位要疏理重點、難點信訪案件，列出約訪安排表，集中一個月的時間，對轄區重點、難點信訪案件予以妥善處理，不能處理的做好解釋工作，屬全局性問題不能處理的及時上報。
（四）深化“大整治”活動，確保提高廣大群眾的安全感
1、開展社會治安大整治。派出所要結合打擊“兩搶一盜”專項行動和打黑除惡專項斗爭，把嚴重影響治安穩定和人民群眾安全感犯罪作為打擊的重中之重，對“黑惡勢力”以及危害人民群眾生命財產安全的殺人、綁架等暴力犯罪和“兩搶一盜”等直接影響人民群眾安全感的多發性侵財犯罪給予堅決打擊，露頭就打，決不手軟；繼續開展“打黃掃非”和禁毒、禁賭、禁娼等斗爭，深化偵破積案和追逃工作，積極營造全社會嚴厲打擊違法犯罪的濃厚氛圍。政法單位要把“嚴打”方針貫穿到案件的偵查、批捕、起訴、審判、執行等各個環節，切實做到快偵快破、快捕快訴、快審快結，并進一步健全“嚴打”工作長效機制，始終保持對刑事犯罪的高壓態勢。
2、開展校園周邊大整治。要徹底整治學校及周邊環境，重點查處校舍安全、食品衛生、校園周邊交通安全隱患問題，對不符合安全整改要求的，要求限期整改，整改后達不到標準的依法予以取締。
3、開展交通安全大整治。由派出所集中對全鎮客運、貨運等進行全面大檢查，對危險路段進行安全大排查，并針對排查出的危險路段進行集中整治。要重點查處客車超員、貨車超載、酒后駕駛等嚴重交通違法行為，著力降低交通事故發生率，促使我鎮交通秩序明顯好轉。
（五）深化“大調解”活動，確保提高矛盾糾紛的化解率
1、開展矛盾糾紛排查化解活動。鎮要充分發揮群眾工作室平臺作用，在各村開展一次矛盾糾紛排查活動，認真細致摸清本地矛盾糾紛情況，重點掌握突出矛盾糾紛，進一步加大調處力度，將不穩定因素化解在當地，做到不出村、不出鎮。各村、各單位要分析研究各轄區，各行業系統可能存在的不穩定隱患和問題，建立完善群體性事件苗頭隱患排查、報送、預警制度，做到主動預防，超前化解；要建立健全突發事件應急機制，針對有可能影響社會穩定的突發情況，制訂工作處置預案，最大限度地化解社會不穩定因素。
2、開展涉法涉訴信訪積案化解活動。要加大涉法涉訴信訪積案的化解力度，做到上級交辦的信訪件全部解決，上訪人息訴罷訪。
3、開展案件回訪活動。要對已偵破案件的受害人做好回訪工作，告知安全防范常識，讓群眾時時感到民警就在身邊，使群眾迅速擺脫因案件帶來的傷害；要對未偵破案件的受害人做好回訪工作，通報工作進展情況，表明公安機關破案的決心，讓群眾直觀感受到公安機關在盡力偵破案件；要對社會影響較大案件的案發地群眾做好回訪工作，增加案件的透明度，提高群眾防范意識。工作中要重點對近兩年來發生的盜搶情況進行回訪。
四、工作要求
1、統一思想，提高認識。開展以上各項工作，是進一步提升公眾安全感，為我鎮政治、經濟、社會健康發展提供良好環境的重要舉措，是進一步提高政法部門滿意率、擴大政法綜治工作影響力的有效手段。各村、各單位要從講大局、講政治、講穩定的高度進一步提高對此項工作重要性的認識，堅決摒棄厭煩、敷衍思想，確保各項工作有序進行。
2、加強領導，層層落實。為切實加強領導，鎮成立提升公眾安全感工作領導小組，由鎮長任組長，分管政法的為副組長，成員由黨政辦、綜治辦、司法所等有關單位負責人組成。領導小組下設辦公室在鎮綜治辦，由韓春兼任辦公室主任，負責各項活動的具體協調。各村、各單位要結合實際，相應成立領導小組，制定工作方案，做到有機構、有人員、有措施、有落實，努力確保一級抓一級，層層抓落實。
3、及時行動，抓出實效。各村和相關單位要按照方案的要求，及時行動起來，制定嚴密的工作措施，發動人員走出去、沉下去，真正深入到群眾家中。在宣傳工作中要著力抓好以下五個方面工作：一是要工作熱情、態度和藹，認真傾聽群眾的心聲；二是要散發宣傳資料，向群眾解釋宣傳內容；三是要盡力解決在走訪過程中群眾反映的生產生活困難問題；四是要著重向固定電話機主和其家庭成員宣講我鎮政法工作近年來取得的工作成效和我鎮創建和諧平安綠塘的各項成果；五是要著重向固定電話機主和其家庭成員介紹市公眾安全感測評訪問的相關問題，請他們從維護綠塘整體形象的角度，積極配合，較好的回答。
4、勤加督導、嚴格獎懲。為確保各項工作措施的落實，鎮成立提升公眾安全感工作督導組，由黨委副書記袁詩勇任組長，鎮黨委委員丁萬發、司法所長熊星照任副組長，抽調鎮綜治辦、司法所等部門工作人員為成員，通過明察暗訪、問卷調查、重點督察等方式對方案中要求的各項工作進行督導檢查。督查組將隨機抽取電話進行測評，在每個村抽取5—10戶電話進行訪問，了解鎮村干部、政法干警是否進行了上門上戶宣傳，是否做好了宣傳資料的發放等工作。在每個綜治責任單位在職干部職工家庭電話中抽取1—3戶進行訪問，了解對全鎮公眾安全感及政法各部門滿意度的評價，以測評結果驗證工作成績。對督查中發現未上門上戶宣傳的干部將直接點名進行通報，對綜治責任單位干部職工家庭電話宣傳不到位的將對單位進行通報，對各村、各單位的督查情況和電話訪問情況納入年終綜治目標管理考評內容。
第二篇: 群眾滿意度提升工作方案
為深入貫徹落實市、區關于提升群眾滿意度工作要求，立足教育實際，以繼續抓好《奎文區中小學提高教育工作群眾滿意度常規管理基本規范》為基礎，定期開展教育滿意度自主調查工作，以全覆蓋、無縫隙、深入基層、走進群眾服務交流為總體原則，以引導學校、幼兒園加強與家長、與學片內社區的溝通交流為主要途徑，從而增強社會信譽度，切實解決群眾最關心、最直接、最現實的問題。現就提升群眾滿意度工作提出以下推進方案。
一、總體要求
堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導，以“轉變干部作風、聯系服務群眾、共建共享幸福奎文”為目標，組織教育系統廣大黨員干部深入基層、走進群眾，面對面交流、心貼心服務、手拉手幫扶，切實解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，引導發動群眾共建幸福奎文。
總的目標是，群眾訴求表達渠道進一步暢通，群眾反映的突出問題進一步解決，黨員干部與群眾的聯系進一步密切，學生和家長的切身利益進一步保障，群眾對教育滿意度進一步提升。
二、重點任務
堅持“群眾滿意”的第一標準，進一步密切聯系群眾，全心全意服務群眾，著力解決存在的突出問題。
1.集中辦好教育惠民實事。加快中小學布局調整，改善中小學辦學條件，促進教育資源均衡配置。按照中央及省、市有關規定，認真核定各項基數，強化預算經費落實，確保義務教育生均公用經費達到規定的基準定額標準。完善義務教育學校家庭經濟困難學生扶困機制，嚴格督促各項補助政策落實到位。（責任部門：教育科、校建辦、計財科、學生資助中心、辦公室、各中小學、幼兒園）
2.著力解決群眾反映強烈的突出問題。教育資源分配不平衡，學校間師資力量不均衡，教學質量有差距；劃片入學不方便，上學太遠，班額太大、管理跟不上；有的教師責任心不強，素質水平低，與家長溝通少、不能及時反映孩子情況，有的教師從事盈利性輔導，教學不用心；私立學校費用太高，有的公辦學校管理差、校風不好。（責任部門：政工科、教育科、辦公室、民辦教育科、教研室、督導室、幼教辦、各中小學、幼兒園）
三、推進措施
提升群眾滿意度工作是一項系統工程，各中小學、幼兒園、局機關各科室、各直屬事業單位務必高度重視，要加快健全群眾滿意度提升工作機制，積極探索、勇于創新，明確任務目標，明確時間進度，扎實推動各項工作的深入開展。
1.繼續抓好《奎文區中小學提高教育工作群眾滿意度常規管理基本規范》的貫徹落實。
各學校、幼兒園要將《基本規范》的規定動作落到實處，貫徹執行教育滿意度定期調查機制、問題整改與反饋機制、測評數據統計與分析機制、調查測評成績使用機制。定期開展家長滿意度定期調查工作，認真開展測評數據統計與分析，主動進行問題整改與反饋。每個學期內，學校面向不少于全體學生數50%的家長進行教育工作滿意度調查。保證每學年內調查的學生家長要能涵蓋所有學生家長。學校根據教育局通報和自行滿意度測評情況，對本校教育滿意度測評情況做好橫向和縱向研判分析。（責任部門：各中小學、幼兒園）
每年4至5月份，教育督導團督學隨機到學校檢查各學校落實滿意度調查工作情況，檢查有關過程性資料，做好問題記錄，督促整改。（責任部門：教育科、督導室）
每年6月份和11月份，區教育局將委托第三方社情民意調查機構，面向學生家長，開展本學期教育工作群眾滿意度電話隨訪調查，根據調查情況印發滿意度調查情況通報。（責任部門：教育科）
2.進一步密切聯系服務群眾，積極開展全覆蓋、無縫隙走訪。
全區教育系統要充分發揮職能作用，積極開展走訪，密切聯系服務群眾，共同研究解決走訪中發現的問題。實行分管區長包靠學校、局領導包靠學校、機關黨員干部包靠學校和民辦培訓機構，校（園）級領導、中層干部、班主任和任課教師包靠每一個學生家庭的包靠制度，針對家長關心、社會關注的問題，組織開展全覆蓋、無縫隙走訪，加強與服務對象的溝通聯系，以此為契機暢通與學生家長、與民辦培訓機構的溝通渠道，了解家長、各機構的需求，規范辦學行為，改進教育教學，提高教育工作群眾滿意度，及時研究解決走訪中了解發現的問題，避免讓工作措施寫在紙上、掛在網上，執行不到位。
自2016年9月底至10月底，全區教育系統要按照具體分工全面完成走訪。局領導、機關黨員干部要帶頭走訪、包靠學校、幼兒園；各學校、幼兒園要最大限度地調動廣大教職員工的積極性，對全體教育服務對象（即學生及家長，服務對象總數為在校生家庭總數）開展走訪；區教育局民辦教育科要依托奎文區民辦教育協會，到區內所有民辦培訓機構進行走訪。參與走訪的人員要積極聽取意見建議，最終構成聯系服務群眾的全覆蓋體系，實現聯系服務群眾常態化。
3.加強與學片內社區的溝通互動，增強教育工作的社會影響力。
各學校、幼兒園要緊密結合本單位實際，創新聯系互動方式，定期向學片內單位介紹本學校及全區教育工作在推進教育改革發展中采取的積極措施和取得的成效，征求意見建議。要以“改進教育教學工作，提升教育滿意度”為內容，扎實推進服務型黨組織創建。要有效督促在職黨員八小時之外到社區積極認領服務崗位，開展教育政策咨詢、課外輔導，參加社區環境凈化、義務值勤等志愿服務活動，每年參加不少于2次社區志愿服務，樹立良好社會形象。
四、保障落實
1.加強組織領導。提高全區教育滿意度，是一項涉及教育各個層面的重要工作，各學校、幼兒園“一把手”要負“第一責任”，做到親自研究部署，親自督促推動，要有1名副校級領導專門抓這項工作，確保工作落實。各學校、幼兒園要制定詳細具體、針對性和可操作性強的工作落實方案，明確責任分工、目標要求和完成時限，分工要細、要實，要責任到人、包干到戶，列出詳細的工作配當表（具體到每周）、走訪人員安排表等，走訪中發現的問題要建立好專門的工作臺賬，確保組織到位、措施到位、落實到位。工作落實方案、工作配當表及走訪人員安排表等，于10月8日下午5:00前報區教育局教育科備案。另外，區教育局還將建立群眾滿意度提升工作“周調度”制度，自2016年10月8日起，各學校、幼兒園每周四下午5:00前須將本周工作進展情況通過辦公平臺報至區教育局教育科，聯系人：陳耀磊，聯系電話：2226016。每周匯總情況報呈局領導審閱并同時上報區提升群眾滿意度工作領導小組辦公室。
2.強化載體建設。各學校、幼兒園要結合“兩學一做”學習教育，把“聯系服務群眾、提高群眾滿意度”做為支部生活日的一項重要內容，教育引導廣大黨員走進群眾、服務群眾。要暢通訴求表達渠道，搭建有效的反饋平臺，廣開言路，認真聽取意見建議，為迅速、及時解決群眾訴求提供有力載體。
3.積極宣傳引導。要充分運用好網站、微博、微信等信息化手段，著力增強宣傳效果，及時宣傳我區教育工作的有關政策措施，介紹本單位在教育改革發展特別是在解決社會各界普遍關注的教育熱點、難點問題等方面采取的積極措施和取得的成效，引導群眾增強自豪感，提高群眾獲得感，為群眾滿意度提升工作營造良好的社會氛圍。
4.抓好督導落實。負責走訪、包靠學校和幼兒園的機關黨員干部，將采取定期調度、專項調研、隨機抽查、參與走訪等方式，將督導覆蓋到每個單位，深入了解群眾滿意度提升工作開展的情況和實際效果，總結推廣基層創造的新鮮經驗。要實行問題整改銷號制，建立問題清單，做到一個整改一個、銷號一個，整改不到位、不徹底的堅決不予銷號。對工作完成不好，重視程度不高的單位，要批評教育、限期整改；對工作拖拉、排名靠后，搞形式、走過場的，要嚴肅問責；對因工作失職影響群眾滿意度電話訪問成績的，堅決追究相關人員的責任。
第三篇: 群眾滿意度提升工作方案
為深入貫徹落實科學發展觀，全面提高我鎮各項事業法治化管理水平，加快推進我鎮建設進程，根據全國普法辦《關于開展法治城市、法治縣(市、區)創建活動的實施意見》的精神，特制定本實施方案。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀，按照黨的十七大確定的目標任務，深入開展法制宣傳教育，弘揚法治精神，全面落實依法治國基本方略，不斷完善社會主義民主法制，積極推進依法行政、公正司法，切實尊重和保障人民群眾的權益，為促進我鎮經濟協調發展，構建和諧，創造良好的法制環境。
二、創建目標
通過創建活動，進一步提升普法效果，促進黨委部門提高依法執政能力，促進政府依法行政，促進司法機關公正司法，促進基層民主政治建設，促進公民法律素質和社會法治化管理水平的提高，推動我鎮經濟、政治、文化、社會建設全面協調可持續發展，樹立法治、平安、生態、和諧的新形象。
三、基本原則
開展法制創建活動要堅持黨的領導、人民當家作主、依法治國有機統一；堅持服務中心、服務大局，充分發揮民主法治建設在推進改革開放，推動科學發展，維護社會和諧方面的促進和保障作用；要堅持以人為本，依靠人民群眾，充分發揮人民群眾在創建活動中的主體作用；按照依法治國的基本要求，堅持從實際出發、分類指導，立足當前、著眼長遠，充分發揮法律、制度在經濟、政治、文化社會發展中的促進作用。堅持服從、服務于我鎮經濟社會發展戰略，有重點、有步驟、有秩序、循序漸進地推進。
四、主要任務
1、推進黨委部門依法執政能力建設。進一步增強黨委部門的憲法意識和法治觀念，推進科學執政、民主執政、依法執政；保障和促進人大、政府、政協及司法機關依法履行職責；黨員領導干部要帶頭學法用法，模范遵守憲法和法律法規，堅持在憲法和法律范圍內活動。
2、推進依法行政。以建設服務型、法治型、效能型和廉潔型政府為目標，著力轉變政府職能，理順關系，優化結構，提高效能，形成權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢、監督有力的行政管理體制；深入推進行政執法體制改革，強化行政執法責任制和執法過錯責任追究制，實行嚴格執法、公正執法、文明執法；牢固樹立執法為民理念，根據群眾關心的熱點、難點以及民生問題，集中開展專項治理活動；加強對公務員法律知識培訓及年度考試考核，把學習和掌握法律知識的情況作為公務員年度考核和任用的重要內容。
3、堅持公正司法。積極穩妥地深化司法體制改革，形成權責明確、相互配合、相互制約、高效運行的司法體制；有效規范司法行為，依法及時糾正司法過錯行為；健全維護司法公正的各項監督制約機制，切實保護當事人合法權益，維護司法權威，維護社會公平正義。
4、加強制度體系建設。根據我鎮實際，以保障和促進人民群眾的合法權益為出發點，建立起比較完善的與國家法律、行政法規相配套，與社會主義市場經濟相適應的規范性文件和制度體系，使政治、經濟、文化和社會生活各方面有章可循。
5、加強經濟法治建設。整頓和規范市場秩序，依法嚴厲打擊違法犯罪行為，加強知識產權保護，依法加強市場監管，嚴肅查處商業賄賂；提高物權保護水平，完善投資保護措施；健全安全生產、環境保護、節能降耗、勞動用工、稅費收繳等監管體制，促進各類企業依法經營；加強市場誠信體系建設，促進公平競爭、誠實信用等市場經濟基本法律原則和制度的落實。
6、加強基層民主法治建設。健全黨組織領導的充滿活力的基層群眾自治機制，擴大基層群眾自治范圍，完善民主管理制度，把城鎮社區建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社會共同體；加強基層政權建設，完善政務公開、村務公開制度，實現政府行政管理與基層群眾自治有效銜接和良性互動；發揮社會組織在擴大群眾參與、反映群眾訴求方面的積極作用，增強社會自治功能。
7、加強法制宣傳教育。突出學習宣傳憲法，牢固樹立憲法意識；廣泛宣傳有關政治、經濟、文化、社會發展以及與人民群眾生產生活密切相關的法律法規，加強公民意識教育，弘揚法治精神，推進社會主義法律文化建設，在全社會樹立社會主義民主法治、自由平等、公平正義的理念；深入開展社會主義法治理念教育，增強鄉干部工作人員依法辦事的素質和本領；大力推進法律進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進單位，全面開展“法律廣場”、“法律大集”活動；拓展宣傳領域、創新宣傳形式、增強宣傳效果，全面提高公民法律素質，形成自覺學法守法用法的社會氛圍。
8、拓展和規范法律服務。完善律師、公證、法律援助、基層法律服務等法律服務體系，加強法律服務隊伍建設；拓展法律服務領域，提高法律服務質量，推動法律服務更好地服務于人民群眾，服務于經濟和社會發展；規范法律服務市場，加強法律服務行業自律組織建設，促進法律服務健康發展。
9、維護社會安定和諧。加強社會管理體系建設，妥善處理不同利益群體關系，暢通群眾訴求渠道，完善社會利益協調機制；建立健全群防群治機制，依法嚴厲打擊各類刑事犯罪；健全和完善矛盾糾紛調處機制，建立健全以人民調解為基礎、人民調解與行政調解、司法調解相互銜接配合的工作體系，依法調處各類社會矛盾糾紛；不斷完善法律援助和司法救助的體制和機制，切實保障弱勢群眾合法權益；建立健全保障公民、法人和其他組織權益的制度和機制，保障群眾安居樂業；推進和諧文化建設，培育文明社會風尚，促進社會和諧穩定。
10、建立健全法治監督體系。完善權力制約和監督機制，綜合運用各種監督形式，增強監督合力和實效，真正做到有權必有責、用權受監督、違法要追究。加強行政監督和司法監督，促進行政機關及其工作人員依法行政、依法辦事；充分發揮社會監督、輿論監督的作用，暢通各種監督渠道，使社情民意得到充分表達。
五、實施步驟
第一階段：安排部署。2021年6-8月，全面啟動“法治”創建工作，完成“法治”創建活動工作方案、年度計劃，成立領導組和辦公室，落實工作經費等工作。召開動員會，制定有關制度，公布考核細則，進行全面發動。
第二階段：全面實施。2021年9月-2020年12月，全面貫徹落實“法治”創建工作各項任務，鎮每年制定一個年度計劃，每年召開一次工作部署會議，每年組織一次考核，每年開展一次人大政協審議或視察活動，每年進行一次總結表彰。
第三階段：檢查驗收。2021年，逐級進行總結、驗收和表彰。
六、保障措施
1、加強領導，形成合力。“法治”創建工作在鎮黨委、政府的統一領導下，由“法治”創建工作領導小組組織實施。領導小組辦公室具體負責“法治”創建工作日常的組織、協調、指導、綜合、檢查等工作。各村鎮直各部門要高度重視創建活動，加強對創建活動的組織領導，把創建活動列入重要議事日程，及時研究和解決創建活動中的重大問題。
2、健全機制，推動創建。要把創建活動納入目標管理責任制，加強督促檢查，促進創建活動各項任務的落實。
3、大力宣傳，營造氛圍。要充分發揮新聞媒體的輿論導向作用，加大對創建活動的宣傳力度，向社會廣泛宣傳創建活動的意義、任務和工作重點，宣傳創建活動中出現的好經驗好典型，吸引更多的群眾自覺投入到創建活動中來，努力擴大創建活動的群眾基礎，為創建活動營造良好的社會和輿論氛圍。
4、突出重點，穩妥推進。各部門、各單位要認真總結創建工作經驗，抓好創建活動的重點，找準活動的切入點，提出階段性工作目標與要求，統籌規劃、分段實施、穩妥推進。要注重培育先進典型，總結推廣先進經驗。要加強調查研究，提高工作指導水平。
5、強化督查，夯實基礎。把創建活動納入當地經濟社會發展綜合評價體系，實行目標責任制考核，加強督促檢查，促進創建活動各項任務的落實。研究探索科學的創建活動評價體系和考核辦法，定期進行檢查考核和評比表彰，推進創建活動扎實開展。
6、加強基礎建設，落實各項保障。各單位、各部門要加強對創建活動人、財、物的支持，積極開展創建省級示范司法所活動；提供必要的創建活動經費，確保創建工作正常開展。
各單位要根據實際情況，制定創建活動的具體實施辦法和措施。在開展創建活動中出現的有關重要的問題和建議，及時報告鎮領導組辦公室。