消費者權益日活動方案五篇
消費者權益日活動方案范文7篇 消費者權益日活動方案范文。好的活動方案能夠受到更多人們歡迎,所具有的參與度以及互動性都是更加的好的。以下是為大家整理的消費者權益日活動方案五篇,歡迎品鑒!
第1篇: 消費者權益日活動方案
一、 活動背景:
為擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進各國家、地區消費者組織之間的合作與交往，更好地開展消費者權益保護工作，1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。
我國自1987年始，每年的3月15日，消費者協會及地方各級協會也都要聯合各有關部門共同舉辦大規模的宣傳活動，運用各種方式介紹消費知識和法律知識，宣傳消費者權利，喚醒消費者的自我保護意識;督促生產經營者重視保護消費者權利;促進社會都關心、支持消費者保護工作。
20__年的3月15日湖南省消費者協會、湖南省工商局為了進一步擴大“國際消費者權益日”在廣大消費者心中的影響，為消費者提供更豐富、更廉價的商品準備舉辦20__年湖南省3.15消費者權益周暨購物游園會。(以下簡稱“購物游園會”)
二、 活動時間:
20__年3月15日——20__年3月21日(共7天)
三、 活動地點:
主會場:湖南省長沙市烈士公園
分會場:長沙市黃興南路商業步行街、通程商業廣場、火車站廣場
四、 活動主題:
“質量誠信、關注民生”
五、 活動內容:
一、“購物游園會”主要活動
“購物游園會”內容包括“購物游園會”展覽交易活動和“購物游園會”配套活動兩個部分。具體內容如下:
第一部分:“購物游園會”綜合展及商品交易活動
(一)“購物游園會”展覽(包括消費者權益保護知識展)
A:綜合展覽
B:專題展覽
C:場外展覽
(二)首屆中國湖南3.15購物游園會
(三)湖南省十大消費者信得過品牌評選
(四)“質量誠信、關注民生”愛心募捐活動
第二部分:“購物游園會”配套活動
一、配套主要活動
1、開幕式、閉幕式
2、文化活動
(1)消費者權益保護知識問答賽
(2)瀟湘美食節
(3)“質量誠信、關注民生” 文藝晚會
(4)時裝表演、民族歌舞表演、國際流行化妝、發型演示等系列活動。
二、“購物游園會”配套活動的主要內容
(一) “購物游園會” 主要內容
1、場內展覽、綜合展覽
(1)品牌展區
(2)非品牌展區
專題展覽
(1)服裝類
(2)食品類
(3)日用品類
(4) 消費者權益保護、真假商品實物、消費者權益保護法的知識展等
2、場外展覽(長沙市各繁華地段設宣傳接待點)
3、表演活動
(1)開幕式
(2)會期活動
(3)文藝晚會。
(4)閉幕式
(二) “購物游園會” 主要活動安排
1、慶典活動
包括開幕式、閉幕式等重大慶典活動。
2、知名企業推薦日活動
知名企業推薦日活動主要內容有莊重熱烈的開幕式、綜合扼要介紹活動主辦企業的情況及企業產品的新聞發布會、輕松活潑的具有濃郁企業特色的文藝表演、與企業相關產品的經貿展銷和洽談等專題展覽。
3、專題展覽活動
20__年3月15日——20__年3月17日 著名煙酒食品廠商展 20__年3月18日——20__年3月19日 著名服裝廠商展
20__年3月20日——20__年3月21日 著名日用品廠商展
4、各類文化展覽
20__年3月15日 “質量誠信、關注民生”文藝晚會? 20__年3月16、17日 瀟湘美食節
20__年3月19日 三湘精品服裝秀
20__年3月18日 《超級英雄》3.15消費者權益知識竟答賽 20__年3月15日——20__年3月21日 “質量誠信、關注民生”愛心募捐活動
5、湖南省十大消費者信得過品牌評選
6、幸運消費者抽獎活動
每天都抽獎活動，消費者憑購物單據參與幸運大抽獎，抽獎的獎品由當日推薦企業負責提供。
第2篇: 消費者權益日活動方案
一、指導思想
以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。
二、主要內容
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育
(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業務公告等工作在QQ群、“__工商”微信公眾平臺、微博等網絡媒介同步開展;
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《__晚報》、《魯中晨報》、《今日__》、《山東衛視》、《__電視臺》、《__電視臺》等平面媒體的合作，傳遞__消費維權的動態，弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業務培訓
培訓內容為：
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業開展《新消法與售后服務》知識講座
培訓內容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在__廣周布藝商行
(2)3月5日上午，在__點點孕嬰用品
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座
培訓內容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在__職業學院
(2)3月13日，在山東輕工職業學院
5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業務培訓
活動內容：
總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區局六樓會議室，參加人員是全區汽車銷售企業(4S店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區開展宣傳活動
各分會要因地制宜，深入學校、企業、社區、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現場集中宣傳咨詢活動
活動時間：3月14日上午9：00-11：00
活動地點：國際家具會展中心(__市__區周隆路2573號)
參加單位：
區消保委、區工商局、質監局、衛生局、物價局、藥監局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結合本單位實際，組織業務人員在現場設立宣傳咨詢臺，現場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;
(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;
(3)南營分會負責組織__職業學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業，協調參加現場活動，組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《__電視臺》滾動播放，在《今日__》專版刊登，通過移動、聯通、電信手機短信全覆蓋發送。
組織實施：
(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;
(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;
(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業;
(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4S店)。
10、名優企業咨詢服務活動
參加企業條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守合同重信用企業”、“馳名、商標企業”等。
活動方式：
相關企業，在本單位及活動現場設投訴咨詢服務臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務。
第3篇: 消費者權益日活動方案
(一)開展宣傳教育。
“3·15”前后，要借助各類新聞媒體優勢，積極宣傳“消費與民生”年主題精神和意義，集中進行消費維權工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費者協會在維護消費者權益方面所做的工作,展示維權成果;繼續普及科學消費知識，積極倡導科學、文明消費理念;鼓勵引導企業利用先進科學技術，發展循環經濟，生產節能、環保消費品;努力動員社會各界積極參與到“消費與民生”年主題活動中來。
(二)進行咨詢服務。
“3·15”期間，各分會可在廣場或單位門前設立宣傳咨詢服務臺，咨詢服務的重點應放在與群眾生活密切相關的衣食住行等方面。在城區重點開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業咨詢服務活動;在農村，可組織相關部門和人員送法、送消費知識進鄉鎮，利用集市開展農資真假鑒別、食品安全知識以及日用品的消費知識宣傳，提高農村消費者識假辨假和自我保護能力。
(三)加大監管檢查。
“3·15”前后，各分局、消協分會要積極參與市場監督檢查，特別是農資市場的監督檢查，配合相關執法部門依法查處各種侵害消費者特別是農村消費者合法權益的行為。相關理事單位要充分發揮自身職能，認真組織并積極參與各項消費維權的專項檢查。理事單位中的質監、物價、工商、建設、衛生、藥監、農業、交通等職能部門，要重點加強職能范圍內的消費投訴較集中的領域和商品的監管力度。
(四)組織召開座談會。
要通過召開座談會，進一步宣傳貫徹“消費與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產經營單位及消費者代表參加的座談會。廣泛聽取社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權益工作方面的意見和建議。
(五)開展承諾聯盟企業承諾宣傳并表彰先進單位。
“3·15”期間，市(安靜校園活動方案20__)協會將聯合與百姓日常生活消費密切相關的行業組織和企業，開展多種形式的“誠信經營、放心消費”承諾企業聯盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動，引導和促進廣大企業守法誠信經營，不斷提高商品質量和服務水平;并對20__年度全市涌現出的“誠信單位”予以命名和表彰。
(六)組織“消費與民生”電視訪談。
邀請名譽會長、會長及有關人員參加，介紹主題活動的意義及開展消費維權取得的成績。
(七)辦好“3·15”維權專刊、專版及各種宣傳活動。
市消費者協會將于“3·15”前夕與媒介聯辦興化消費專版、專欄，借助媒介平臺，全面反映本市的維權工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權工作成果，利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費維權的知識，營造活動的氛圍。宣傳協會與政府有關部門、行業協會等社會各界共同開展維權情況，探討、研究新的維權領域及工作方法，宣傳國家和地方有關維護消費者權益方面的法律法規，介紹本地消協組織的工作經驗，在有效推進全市維護消費者合法權益工作、全面提升維權工作水平和能力等方面發揮積極的作用。
(八)編印紀念“3·15”現場發放宣傳資料。
市消協將聯合相關理事單位編印、發放紀念“3·15”宣傳咨詢活動宣傳材料，宣傳材料內容為:消費維權部門法章，商品的選購、使用和保養知識，消費維權的方法和技巧，安全消費提示、消費警示、典型侵權案例剖析、消費維權的典型事跡等。
第4篇: 消費者權益日活動方案
一、活動目的及意義
為隆重紀念中國消費者協會成立_周年，繼續創造誠信的消費環境，進一步維護消費者權益，向社會展示優秀企業形象，湛江市消委會聯合政府部門和企業于_年3月15日舉辦湛江市“3·15”國際消費者權益日宣傳紀念活動，廣泛宣傳消費者的權利、責任、義務，展現我市保護消費者權益的成果，著力實現消費領域保障和發展民生，構建安全、誠信的消費環境。
圍繞“攜手共治 暢享消費”主題，一是提高企業消費維權的意識和水平，促使其生產安全的產品，提供安全的服務，預防和減少安全隱患，確保消費者在消費過程中，人身權和財產權不受損害;二是增強節約資源和環保意識，保障環境安全，維護消費者的長遠利益;三是要特別注重對老人、兒童、農民等弱勢群體的保護，采取措施，保障他們的安全權益;四是樹立科學、合理的消費觀念，使消費行為符合安全消費的要求，通過消費者的選擇推動行業規范發展，更好地保障消費者安全權益。
二、活動主題
攜手共治 暢享消費
三、活動主辦、協辦
1、主辦單位：湛江市消費者委員會
_市工商行政管理局
_市質量技術監督局
_市教育局
_市食品藥品監督管理局
_市衛生局
_市海洋漁業局
2、協辦單位：南方電網公司湛江供電局 電信公司 海洋大學法學院
3、承辦單位：湛江華龍文化傳播有限公司
四、活動時間及地點
1、活動時間： _年3月14- 20日;
2、開幕式時間：3月15日上午9:00-11:00
3、活動地點：湛江廣百商業廣場
五、活動參與單位
A、政府相關部門20家
1、政府部門：工商局、質監局、檢驗檢疫局、衛生局、食品藥品監督局、物價局、住建局、農業局、旅游局、房管局、經信局、環保局、司法局、畜牧局、煙草專賣局、勞動局、科技局、銀監局、文廣新局、鹽務局;2、市消委會、霞山區消委會;3、行業協會：市房地產行業協會、市物業管理協會、市保險業協會、市旅游業協會、市家裝協會、快遞業協會;4、專家團：“3·15”律師團、健康醫學及家裝消費指導專家團;5、企業：電信各營運商、郵政、電力、供水、中石化以及部分馳名、著名商標企業、名牌產品企業、誠信單位、守重企業等;6、湛江所有新聞媒體。
B、企事業單位：預計80個展位
1、移動公司4個 2、聯通公司4個 3、電信公司5個 4、網絡科技公司5個 5、富多煤氣公司2個 6、新奧燃氣2個 7、加油站公司6個 8、網站8個 9、汽車經銷商3個 10、電腦經銷商3個 11、飲用水3個 22、家具品牌5個 13、珠寶3個 14、各類建材15個 15、廣告公司2個 16、旅游2個 17、教育機構4個 18、保險證券15個 19、銀行業5個 20、電子產品4個 21、物業保安監控公司5個 22、光電產品3個 23、出租車2個 24、印刷廠1個 25、房地產2個 26、裝飾設計公司4個 27、環保凈化3個 28、凈水設備3個 29、音響設備2個 30、綠化2個
六、活動內容及安排
(一)開幕式
1、開幕式。邀請市人大、市政府、市_、霞山區領導以及活動主辦、協辦單位和政府有關職能部門負責人以及人大代表、_委員等嘉賓參加開幕式。
2、市消委會領導發表“3·15”講話。
3、舉行“誠信承諾單位”承諾簽名宣誓儀式。
4、市領導宣布活動開幕。
5、消費者保護論壇開講
6、政府部門、消委會、行業協會、專家團現場開展宣傳咨詢服務活動。政府有關部門、行業協會、3·15律師團、家裝、健康醫學專家團現場開展法律宣傳、商品真假識別、受理消費者投訴;提供消費維權及消費知識指導和咨詢服務。
7、企業展示推介商品和服務。電信各營運商、郵政、供電、供水、中石化等行業以及部分馳名、著名商標，名牌產品企業、誠信單位、守重企業現場展示推介本企業的商品及服務，為消費者提供咨詢服務。
8、新聞媒體現場采訪報道。雜志等記者現場采訪報道實況。
9、消委會及相關專家走進企業
七、宣傳范圍和力度
為了宣傳好_年消費者權益日的活動主題和內容，我們在往年街頭標語的基礎上加大宣傳力度，擴大宣傳范圍：等，今年擴大戶外廣告、LED廣告 路牌 宣傳單、湛江消費雜志、公交車、候車廳、出租車、微信、秒賺等新銳媒體、畫冊。
第5篇: 消費者權益日活動方案
一、指導思想
深入學習貫徹落實黨的__屆三_和中央經濟工作會議精神，宣傳__年“消費與服務”年主題，使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關系，努力營造良好的消費環境，改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護，增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式，促進經濟社會又好又快發展。
二、活動名稱及主題
“3.15國際消費者權益日‘消費與服務’年主題”宣傳活動。年主題是：“消費與服務”。
三、活動形式
1、設置“3.15”消費維權活動一條街。沿解放路兩側東至解放路與富強路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業單位設置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作。活動時間為3月15日上午8點開始至下午16時結束。活動中心及投訴現場設在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動現場設置10部(12315)熱線電話(由聯通公司提供)，人員由市工商局、市消協、市工商局經濟檢查支隊、專業分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
3、3月15日晚上7點，在新世紀廣場舉行“3.15消費與服務”文藝晚會，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協會;駐馬店市聯通公司承辦。
4、設3.15活動辦公室、新聞中心。活動辦公室由市工商局、市消協人員組成，協調“3.15”活動的有關事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
五、組織領導
成立“3.15”宣傳活動領導小組，下設活動辦公室。辦公室設在市消協。
六、參加單位
與消費者生活消費密切相關的行政執法部門和生產、經營、服務單位均應參加。通過這次活動，展示行政執法部門為群眾服務，為消費者維權的宗旨，共同為廣大消費者營造一個放心的消費環境和應承擔的社會責任，促進我市經濟社會平穩較快發展。