• 超市收銀員的工作總結|超市收銀員工作總結

    更新時間:2012-03-08    來源:個人工作總結    手機版     字體:

    超市收銀員的工作總結|超市收銀員工作總結

    我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。

    (一)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。

    因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

    (2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。

    (3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

    上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。

    本文來源:http://m.lsjse.com/gongzuozongjie/37482.html

    午夜不卡久久精品无码免费| 98精品全国免费观看视频| 精品国产乱码久久久久久人妻| 国产精品无码无片在线观看3D| 99re热这里有精品首页视频| 久久夜色撩人精品国产| 日韩精品视频免费网址| 国产精品福利一区二区久久| 久久精品国产自在一线| 91麻豆精品视频| 国产精品理论片在线观看| 国产精品无码av片在线观看播| 亚洲第一精品电影网| 国产成人精品日本亚洲| 中文国产成人精品久久一| 免费视频精品一区二区| 精品国产高清久久久久久小说 | 免费观看四虎精品成人| 亚洲国产成人久久精品大牛影视 | 久热中文字幕在线精品首页| 亚洲福利精品一区二区三区 | 99久久人妻精品免费一区| 人人鲁人人莫人人爱精品 | 亚洲综合久久精品无码色欲| 91精品国产麻豆国产自产在线| 久久国产乱子伦精品免| 国产精品女同一区二区| 国产午夜精品久久久久免费视| 宅男在线国产精品无码| 99精品视频在线观看免费| 精品人体无码一区二区三区| 国产精品偷伦视频免费观看了| 亚洲性日韩精品国产一区二区| 亚洲精品高清在线| 国产2021久久精品| 国产精品成人观看视频网站| 亚洲国产av无码精品| 国产三级精品久久| 久草视频精品在线| 亚洲精品国产精品乱码在线观看| 亚洲精品自在在线观看|