局辦公室工作總結集合6篇
直屬機構，是指各級政府為了管理某項專門業務或特定事務設置的一類機構。該機構通常承擔某項專門業務，具有獨立的行政管理職能。下面是小編為大家整理的局辦公室工作總結集合6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
【篇1】局辦公室工作總結
一、加強學習，提高能力，辦公室工作人員的整體素質有了新提高
我辦始終堅持把學習放在突出位置，打造學習型機關，致力于學用結合，以學促用，以學習促進辦公室工作人員整體素質的提高，以學習促進整體服務水平的提升。一是注重學習政治理論與業務知識。辦公室建立周五下午學習例會制度，堅持用黨的基本理論武裝頭腦，從黨的理論創新成果中汲取智慧和力量。在加強政治理論學習的同時，注重加強專業基礎知識、法律知識等基本知識的學習。通過學習，全面提高辦公室人員的政治理論素質和工作業務水平。二是注重學習方式的靈活性。采取集體學與自學相結合，定期學與平時學相結合，專題討論與主題輔導相結合，激發干部的學習熱情。通過制定學習計劃、保障學習時間、檢查學習心得等措施，辦公室內部學理論、學業務蔚然成風，工作人員整體素質不斷提高。
二、圍繞中心、服務大局，在服務縣委決策上有新突破
出主意、當參謀，服務領導決策是辦公室最主要、最根本的職能，也是實現領導決策民主化、科學化的重要環節和前提。我辦充分發揮領導的 “ 耳目” 和“外腦” 作用，全方位、深層次、寬領域地為領導決策搞好服務。
1、加強調查研究，力求與領導合拍共振。在調研內容上緊緊圍繞全縣大局和黨的中心工作，抓住黨委決策的重大問題和關注點，捕捉社會經濟生活方面的熱點和難點問題，隨時抓住當前工作的新情況、新問題，有目的、有計劃、有組織地深入基層、深入群眾、深入實際中去調查研究，掌握第一手資料，準確反映客觀真實情況，敏銳地發現問題，為縣委和領導決策獻計獻策。在調研方法上，實現了由被動型調研向主動預測型調研轉變，由隨機調研向規范化調研轉變，把信息、調研、督查等工作在機結合起來，強化中心意識、超前意識、創新意識和精品意識，增強調研工作的全局性、前瞻性、發展性和對策性。全年共開展調研活動5次，撰寫調研報告30篇，在市級以上大型刊物發表調研文章及領導署名文章2篇。
2、精心辦好公文，提高以文輔政水平。堅持嚴把“三關”，確保文稿質量。一是嚴把起草關。應由縣委辦公室起草的文件，認真擬稿，精益求精；對由部門代擬的文件，進行嚴格審核，仔細繕改，力求準確到位。二是嚴把“審核關”。所有文件必須經綜合股統稿、繕改后，再逐級經領導簽發，最后再次對其進行仔細校核，使格式、內容以及每一個標點符號都準確無誤。全年共撰寫領導講話、各類文件、上報材料共 360篇，其中起草各類公文140篇，領導滿意率95%以上，文字差錯率萬分之一以下，政策把握率100%，確保了縣委各項工作及時、準確地安排部署。三是嚴把收發關。對上級文件的傳閱由辦公室專人負責，及時登記傳閱，應該保存的文件及時整理存檔。一年來，共傳閱上級文件500份，回收500份，杜絕了文件丟失及泄密事件的發生。
3、搞好信息服務，為領導決策提供參考。充分發揮信息主渠道作用，實事求是地做好上級黨委重大方針政策、決策部署的信息反饋工作，及時傳達縣委領導的決策和指示精神，準確、全面地反映全縣各鄉鎮、各部門的工作成績、典型經驗、困難問題和發展態勢，保證縣委領導能夠及時了解重要社情動態。在及時、準確、全面提供信息的前提下，辦公室狠抓了信息的收集和反饋工作，緊貼縣委的中心工作，抓住重點、難點、熱點、特點，突出超前性、苗頭性、綜合性、指導性，為領導決策參考提供高質量的信息。同時，積極向省、市委反饋文件、會議、決策的實施情況和全縣經濟社會的發展情況。全年共上報反應類、建議類信息千條以上，上報網絡信息600余條。在信息報送工作中，我們還特別注重增強信息工作的針對性，把熱點、難點問題作為首選題材，著力挖掘有一定深度的高層次信息，及時編發《博野快報》60多期，為縣委、縣政府了解重要工作動態，掌握社情民意，以及各鄉鎮、各部門之間交流工作，相互學習，起到了積極作用。
4、加大督查力度，推動縣委決策落實。充分發揮職能作用，突出重點，把握關鍵，強化督導工作，在深入推動縣委決策落實上下功夫，積極主動地開展督查工作，并對決策落實中帶有普遍性、傾向性、政策性的問題及時反饋。一是圍繞縣委重大決策開展重點督查。全年共開展縣委全會、全縣領導干部大會等重要會議貫徹落實情況督查18余次，及時下發督查通報，表揚先進、鞭策后進，使縣委重大決策得到及時貫徹落實。全年共編發《督查通報》30期，向市委督查室報送《督查專報》95期，被市采15篇。二是緊扣領導批示件開展專項督查。嚴格按照領導要求，堅持“批則必查，查則必清、清則必辦、辦則必果”的原則，抓好領導批示和交辦事項的落實。全年共收轉上級領導批示件20件，承辦書記批示的督辦件89件，全部處理完畢，并及時向領導及有關部門反饋了結果，做到了件件有回音、事事有結果。三是抓住群眾關注的難點熱點問題主動督查。先后圍繞農民減負、行業不正之風、下崗職工再就業等社會問題主動進行查辦，有效地化解了社會矛盾，理順了群眾情緒，維護了社會穩定。在督查工作中，辦公室工作人員發揚知難而進、一竿子插到底的精神，不怕吃苦，不怕得罪人，關鍵時刻不手軟，用大的力度尋求大的突破。采取上下、點面、調查與核實相結合，根據需要采用明查暗訪、督查調研和回訪核實等方法，出色地完成了各項督查活動，大力推進了縣委各項工作的落實。
三、加強機關效能建設，在保證縣委日常工作高效運轉上有新改進
按照縣委、縣政府的總體部署，從大處著眼，從細節入手，著力解決有關工作行動不夠實、質量不夠高、效果不夠好的問題，進一步扎實有效地推動了機關效能建設。
1、機關日常運轉重在規范、優質、高效。進一步規范辦文程序，公文審核細致入微，對每一份文件都做到嚴、細、實、精，質量不達標不出手。會議服務工作按照“胸懷大局，環環相扣，搞好銜接”的要求，堅持提前準備、分工負責、層層把關，做到會場布置整潔莊嚴，伙食安排從簡不奢侈，會場服務細致不馬虎，會議材料齊備無差錯。會前做好充分準備，提前介入，做好預案；會中做到精心組織，明確責任，細致服務；會后及時做好總結及善后處理工作。全年共承擔了全縣經濟工作會議、全縣領導干部大會等重要會議38場，做到了忙而不亂、有條不紊、萬無一失。接待工作本著熱情、周到、滿意、節儉的原則，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規范接待程序，先后接待省、市領導來博野視察，受到了各級領導的一致好評。
2、加強值班工作。要求全體同志牢固樹立“值班工作無小事”的責任意識和“隨時可能出事”的憂患意識，對接聽的每個電話、收發的每個文件，都做到了迅速反應、細心對待、謹慎處置。對緊急情況、重大事件報送做到了“快”和“準”，不遲報、不誤報、不漏報。嚴格落實領導在崗帶班制度，確保了一旦發生重大問題能及時掌握情況，及時向縣委領導報告，協助做好指揮協調工作。
3、耐心細致地做好信訪接待工作。信訪問題一直是黨政機關的老大難問題。為了全力為黨委政府分憂，為廣大群眾解難，我們在辦公室設立溫馨接待處，派一名法律知識豐富、協調能力強的同志專門負責信訪接待，熱情接待來訪群眾，動之以情、曉之以理，耐心細致的給群眾做思想工作，努力使之主動放棄上訪或實現其信訪向信法的轉變。在做好信訪接待的同時，我們還尋根溯源，加強對信訪矛盾的源頭治理，不斷加大對基層信訪矛盾的摸排，最大限度地把群眾反映的問題解決在當地基層和萌芽狀態。我們會同有關部門深入基層，變“上訪”為“下訪”，對群眾提出的熱點、難點問題現場辦公，就地解決，有效的控制和減少了重復訪、集體訪和越級訪。
4、慎之又慎地做好機要保密工作。機要人員以高度的政治責任感和強烈的奉獻精神，堅持24小時值班，全年共收發報5000余份、機要件500份，沒有出現泄密事件，確保了縣委與上級黨委機關的工作聯系和信息暢通。
5、全力做好黨史和社區工作。黨史工作，重點圍繞國慶60周年，與省市級媒體聯系，宣傳地方黨史，讓外界充分了解博野、認識博野，提升了博野形象，擴大博野知名度。社區工作，加強了社區工作者隊伍建設，落實了社區工作社會基本養老保險、基本醫療保險和大額醫療保險，提高了社區工作者生活待遇。對縣社區服務中心進行了重新選址，重新建設。投資2萬多元對北環社區進行了改造提高，進一步改善了社區居委會的辦公條件。籌資10萬多元，硬化了光明北街，徹底解決了多年來這些地段道路不平、排水不暢等實際問題，得到了附近居民的肯定和贊揚。
6、認真開展“親民愛民”活動和解放思想大討論大實踐活動。親民愛民活動中，我辦作為牽頭單位，嚴格按照活動要求，精心組織，周密部署，迅速啟動，強力推進，確保了活動的有序開展。活動開展以來，全縣廣大干部積極響應，廣泛參與，采取多種形式和方法，加強與幫扶對象的聯系，密切與幫扶對象的關系，千方百計為他們排憂解難，已經取得了初步成效，得到了社會各界的廣泛好評。截止目前，全縣各級幫扶干部捐款捐物共計折合人民幣21萬余元，為幫扶對象解決實際問題160余件，使困難群眾真正得到了看得見、摸得著的實惠。解放思想大討論大實踐活動中，我們堅持把學習貫徹始終、把整改貫徹始終、把邊討論，邊實踐貫穿始終，認真查找在開放意識、解放思想方面存在的問題和不足，認真謀劃完善新思路、新舉措，積極開創各項工作新局面。同時，加強與上級對口部門的聯系與溝通，主動邀請上級對口部門領導到縣指導工作，確保活動不流于形式，不走過場，達到了預期效果。
四、加強管理，凝聚合力，在創建和諧型機關上有新成效
一是按照“三服務”要求，積極創建和諧機關，努力達到“實現一個率先，確保四個一流”的目標，即率先建成和諧機關，實現一流的管理，創出一流的業績，打造出一流的形象，獲得一流的創建效果，打造排頭室、一流室、標桿室。二是叫響“團結就是力量、團結就是品
德”的口號，著力營造心齊、 風正、氣順、勁足的干事創業環境，大力倡導“六多六少”，即多關心少排斥，多支持少挑剔，多謙讓少爭執，多溝通少誤解，多信任少猜疑，多寬容少計較。加強業務鍛煉和崗位練兵，根據每個人的不同特長、不同能力、不同愛好，安排適合的工作崗位，做到人盡其才，各盡所能。三是加強班子和諧，帶動全員和諧。重點建立了班子成員之間、成員與干部職工之間的談心制度、約談制度，傾聽干部職工的合理化建議和反應的問題，消除隔閡，真正實現和諧相處，和諧共進。四是著力營造整潔、有序、節儉、文明的辦公環境。對辦公資料定期歸檔整理，文件資料擺放有序，辦公設備性能保持良好，同時搞好衛生清潔工作，努力創造一個整潔、文明、優美的學習和工作環境。
五、溝通情況，加強協調，在形成和凝聚各方面工作合力上有新局面
綜合協調是辦公室的一項重要職能，綜合協調始終是貫穿于辦公室工作各個方面的一項十分重要的任務。充分發揮主觀能動性，預先安排工作，做到事前勤溝通、事后多反饋，確保了工作準備充分，銜接緊密。一是搞好領導之間的協調。堅持原則性與靈活性相結合，及時向領導匯報情況，聽取指示，統籌安排領導同志的活動，使各位領導之間的工作聯結成一個有機整體。二是加強與人大辦、政府辦、政協辦之間的協調。主動加強聯系，及時就縣級各大班子的重大決策部署和需要協調的問題進行溝通，取得理解與支持。三是搞好部門之間的"協調。以化解矛盾、加強協作、凝聚人心、聚合力量為目的，經常與部門交流情況，協調處理好各部門間的關系，推動全縣形成了團結一致求發展、齊心協力抓落實的良好氛圍。四是搞好上下級之間的協調。利用發文、電話、會議等各種形式，及時把縣委各個階段的重大決策和重要部署傳達到基層，把基層的工作情況、意見建議反映給縣委，并就有關事項根據領導的意見認真給予了答復。
六、嚴格要求，加強管理，在干部隊伍建設上有新舉措
重視和抓好縣委辦公室自身建設，努力打造一支政治強、業務精、作風硬、紀律嚴，讓縣委和群眾滿意的隊伍。一是始終站在維護縣委權威和形象的高度嚴格要求自己。要求辦公室工作人員，在任何時候、任何情況下都要把講政治放在第一位，在思想、政治、行動上同縣委始終保持高度一致，堅決維護縣委的權威，維護領導的權威和形象，并落實到具體工作上，帶頭貫徹執行縣委的各項決策部署，堅定不移地服從縣委領導的指揮，忠于職守，盡職盡責，說老實話，做老實人，辦老實事。二是始終端正對待群眾的感情和態度。以構建“服務型機關”為切入點，以轉變作風為著力點，著重解決對待來機關辦事或上訪群眾“冷、橫、硬”和“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等問題，端正對群眾的態度，增進對群眾的感情，牢記“時時有人觀察、事事有人比較”，要求每位同志都要做到時時反省自己，嚴格要求自己，不斷錘煉自己，努力提高自己，不斷提高做群眾工作的能力和水平。
七、今后工作方向
20xx辦公室的工作要緊密圍繞全縣工作大局，以“建一流隊伍、樹一流形象、干一流工作、創一流業績”為目標，從辦公室實際出發，進一步加強干部隊伍思想政治建設，業務能力建設和工作作風建設，切實提高黨委辦公部門的服務水平，為提速發展、建設強縣作出應有的貢獻。在全面完成各項常規工作的同時，重點做好三項工作。
1 、創建一流隊伍。一是提高理論素質。把學習黨的各項政策做為重點，充實完善思想體系，提高文稿質量；同時，進一步完善各項學習制度，強化督導檢查，確保學習效果。二是加強作風建設，大興求真務實作風，扎實推進機關效能建設，增強辦公室人員的大局意識、創新意識、責任意識、服務意識和效率意識，充分發揮辦公室的表率作用，努力把辦公室干部隊伍造就成政治合格、品質優秀、作風過硬的戰斗集體，爭創一流業績，不斷把辦公室工作推向一個新的水平。
2、創建服務機關。一是強化對上服務意識，圍繞縣委中心工作提高服務質量。增強服務意識，找準服務方式方法，有效保證縣委工作順利運轉。二是強化橫向服務意識，圍繞全縣工作重點提高協作水平。做好橋梁紐帶，使黨委辦公部門的工作有效地拓展到各條戰線之中，保證縣委決策真正落實。三是強化對下服務意識，圍繞基層工作需求提高解決實際問題的能力。幫助基層和群眾解決實際問題，為他們辦實事、辦好事。
3、樹立良好形象。一是樹立解放思想，與時俱進的創新形象。二是樹立求真務實，勤政敬業的公仆形象。三是樹立清政廉明，嚴以律己的廉潔形象。四是樹立規范辦公，嚴謹有序的文明形象。
【篇2】局辦公室工作總結
一、立足服務，提高效率，努力做好各項工作
1、理順關系，辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦工作多年，相關部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續。
2、辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態，哪些不可以表態；哪些可以用印，哪些不該用印；做到辦事有規定，不越“雷池”、破規矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
二、抓住重點，強化管理，協調推進企業管理工作
1、把企業管理向縱深推進。今年公司加大企業管理等各方面的考評工作，我們配合相關職能部門，檢查、監督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恒抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。同時與相關部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用，繼續做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現異常現象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態，各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習，提高業務水平
1、能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。
由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
【篇3】局辦公室工作總結
市委辦公室是市委的重要工作機構，處于承上啟下、協調左右、聯系內外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用，市委辦公廳年度工作總結。一年來，我們從適應新形勢和新任務的工作要求出發，以“三個服務”（為領導服務、為基層服務、為群眾服務）為宗旨，以“三個滿意”（讓領導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標，注重發揮辦公室是領導左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風轉變，有力的促進了各項工作的開展。
一、抓學習，努力提高自身素質
按照市委“應對入世、素質跟進”學習行動計劃和建設“學習型城市”的總體要求，我們把學習擺在突出位置，本著急用先學實用自學的原則注重突出了五個方面學習：
一是學習政策法規，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念；
二是學習市場經濟，提高了為市委當參謀的能力；
三是學習實用科技。突出抓了計算機的操作，在辦公經費緊張的情況下，又新購進微機6臺，基本上保證了每科室一臺；
四是學習公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強學習方面提出了更嚴格的要求。為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫一篇調研文章，并進行集中點評和互相學習。
圍繞這些學習內容，我們有步驟、有計劃的深入開展調研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進行了集中討論和講評。通過學習，達到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學習方法上堅持四個結合，即個人自學與集體學習相結合；走出去學與請進來學相結合；書本上學與實踐中學相結合；按需施教與學歷深造相結合。在學習制度上做到了三個落實。
一是學習計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學計劃各科室學習計劃和全體學習安排。
二是學習時間落實。每周五下午我們都進行了集中學習。
三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學習計劃，查學習筆記、查學習記錄、看學習效果，并把量化積分考核結果當作年終考評的一個重要依據。通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學，組織要求促著學，同志之間牽著學，科室之間比著學，逐月測評逼著學”的良好學習氛圍，為各項工作有效開展提供了“內因”條件。
二、抓管理，嚴格行為規范
為充分發揮市委辦公室牽頭、協調、管理的職能，參與政務、管理事務、搞好服務，我們把深化內部管理，加強辦公室的自身建設放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規章制度，明確行為規范，著力向管理要質量、要效益、要水平、要形象。
一是狠抓制度建設，重點解決規范化、程序化問題。在認真總結多年來工作經驗基礎上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，形成了《＊＊市委辦公室規范化管理工作規則》，對各科室、各個崗位的職責任務、目標要求、工作程序、考核標準、獎懲辦法等都做了明確具體規定，并印發人手一冊，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規定辦理，力求規范化，程序化，努力做到職責明確，有條不紊，運轉有序，全面提高辦公室的工作質量和工作效率。
二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施。科員的工作情況由科長認定質次，考核鑒定；科長的工作由副主任或主任認定質次，考核鑒定。科員發生失誤或問題同時追究科長責任，科長發生失誤或問題同時追究分管領導責任。
三是進行集中整頓，重點解決精神狀態問題。針對辦公室工作人員在思想、作風、紀律等方面存在的問題，一年來，我們以整風的精神進行了個整改，進一步明確了辦公室服務宗旨，從衣著、形態、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風，服務態度，提高了工作效率。
三、抓重點，力求取得突破
辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。主要是在五個方面下了功夫：
（一）在提高綜合調研服務上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發展這個主題，深入基層調查研究，盡可能為領導的科學決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每一篇文稿抓起，進行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務質量。一年來，我們共起草領導講話11篇、其中全委會報告5篇，政協會、人代會等各類講話6篇；總結匯報6篇，領導個人材料6篇，下基層調研28次，出刊工作研究5期，寫出調研文章7篇。并有多篇文章被做為經驗交流材料，并在有關報刊上發表。其中，撰寫的《工業拉動，縣域突破，加快富民強市步伐》在全省農民增收工作會議上交流；撰寫的《充分發揮黨委主導作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農村工作會和農村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農村稅費改革的有關工作，起草各類講話、匯報、文件等20余篇。
（二）在提高信息服務上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務服務這個根本，在求真、求實、求準、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內外、國內外信息，努力提高信息作用，從而使信息數量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴展，年度工作總結《市委辦公廳年度工作總結》。 XX年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報信息73條，其中A市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報中辦5條，協助上級完成調研素材6篇，撰寫調研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調研報告，得到了A市市委書記的批示。
（三）在提高督查服務上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發揮了參謀助手作用。XX年我們對十六大期間的穩定工作，鄉鎮特色產業的發展情況，大項目進展情況等幾項重點工作進行了跟蹤督查，下發《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加了A市市黨委辦公系統工作經驗交流會，并做了典型發言。A市市委對＊＊市委的督查工作提出了表揚。
（四）在提高辦文質量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協調能
力的具體標志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協調，注重效果，狠抓落實，努力使領導從文山會海中和應酬中解脫出來，保證了領導同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。XX年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，A市市級文件94件；成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內部辦的刊物，我們做了統一規范，確定了刊物名稱，保證了辦文質量。在機要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閱辦質量出發，建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領導簽批制度，做到了傳送及時，辦報準確、保密安全，實現了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內部傳真電報384份，全部進行了及時辦理，提高了工作質量。
（五）在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務意識和責任意識。工作中，我們樹立了“嚴謹、務實、雷厲風行”的工作作風，對領導交辦的事項迅速落實，不講條件；對日常工作細心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領導布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當日事、當日畢”的辦事原則，強調事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內交付使用，對領導的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領導安全，又保證了辦公效率。我們還設立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領導提供服務。
四、抓培養，促進干部隊伍建設
我們始終把辦公室當作培養優秀干部的搖籃，在保證人員相對穩定的基礎上，積極做好干部選優、培養、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。同時，在政治上關心，在生活上照顧，充分調動干部職工搞好工作的積極性。XX年有2名同志在全市公開選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉鎮掛職鍛煉。對市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔子，交任務，為他們的迅速成長創造了各種有利條件。我們還從培養干部市場經濟素質的角度出發，認真貫徹執行市委輪崗創業的總體安排和部署，充分調動干部的創業積極性，并為他們積極創造條件，鼓勵他們闖市場，同時也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創辦了自己的致富項目，其中辦公室副主任xx在創業中表現非常突出，為全市的輪崗創業起了很好的表率作用。經過一年的共同努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，并得到了上級有關部門的高度認可，在A市市黨委辦公系統評比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書工作、機要工作，凡參評的科室都被評為先進單位。一年來，工作上雖然取得了一點成績，但與領導要求差距還相當大，存在的主要問題有，
一是文字服務能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領導思想接軌；
二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創新工作的"能力；
三是工作作風還有待進一步改進。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認清形勢，突出重點，改進方法，轉變作風，推進辦公室工作高效運轉，全面提高服務質量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心，打牢兩個基礎，強化三項工作，狠下四個功夫”。
一、圍繞一個中心：
市委的工作中心，就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作，緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強工作的主動性和創造性，大膽開拓，積極研究和探索落實任務的新思路、新途徑和新辦法，做到服務全局，突出重點，找準位置，發揮好應有的作用。
二、打牢兩個基礎：
一是全面加強隊伍建設，為提高辦公室服務水平和工作質量打好基礎。新的形勢發展要求，辦公室干部隊伍在政治素質上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質、有高尚的奉獻精神、有很強的自律意識；在業務素質上必須會起草公文、會表達意圖、會協調辦事、會思考問題。辦公室既要出人才，又要出干部。我們要把干部隊伍的培養擺上重要議事日程來抓，制定培養的規劃和目標，采取有力措施，加大培養力度。善于選人用人，堅持用好的作風選人，選作風好的人，嚴把入口關。
二是切實加強制度創新，為辦公室工作優質、高效運轉提供保證。首先，要建立和完善與新形勢發展要求相適應的工作機制，包括用人機制、工作激勵機制等；其次，要強化辦公室內部科室職能，合理確定辦公室內部科室設置、人員配備、力量使用和工作布局，根據階段性的工作安排，加強有效調節，減少工作層次，減化中間環節，確保高效運轉；第三，要建立科學規范的工作運轉程序，切實加強制度建設。要建立一套科學的管理體系和規范的運作機制，保證各項工作最佳運轉。要理順關系，對辦公室各項工作、各科室和各個崗位，都要明確工作任務、工作責任和工作目標，建立明確的責任制，做到既有合理的分工又有相互協作，盡量減少工作交叉和不必要的環節，縮短辦事流程，加快工作節奏，保證辦公室工作整體功能的充分發揮；要規范運作，重點規范工作程序，對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴格的操作程序，明確具體的工作標準和工作要求。要結合工作實際，進一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規章，做到處處有章可循，用制度規范各項工作，堅持按制度辦事，按程序辦事，推進辦公室制度化、規范化、程序化水平的全面提高。
三、強化三項工作：
一要強化調研工作。對那些牽動全局、涉及長遠的大事，特別是關系改革和發展的重大問題及情況復雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領導之前，突出服務的超前性、全局性和針對性；對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調查，將問題及時準確地反饋給領導，供領導決策參考，切實把參謀助手的作用發揮在黨委決策的整個過程中。
二要強化督查工作。加強督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查，對領導批示和交辦的事項的落實情況進行督查，對社會上反映較多、群眾反映強烈的問題的解決進行督查。要重視督查方式的創新，充分發職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。
三要強化對外服務工作。隨著對內對外開放的擴大，對外交往的增多，對外服務工作必須加強。目前，辦公室不少工作人員，在對外交往活動中，對禮儀服務懂的不多，會務工作不細，不規范，有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進對外接待服務工作，提高黨委系統接待服務工作水平；要加強機要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作；要進一步加強信訪工作，高度重視群眾來信來訪，注意社會動向，積極、穩妥地處理好社會熱點難點問題；要適應改革開放和現代化建設的需要，積極探索保密工作的新方法，研究新對策，切實做好保密工作；要盡職盡責地做好后勤保障，規范為領導服務的工作，努力為領導提供優質、高效、便捷的工作和生活服務。
四、狠下四個功夫：
一要在圍繞黨委的中心當好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度，緊緊圍繞經濟建設這個中心，圍繞加快發展的主題，把為市委出主意、謀思路作為首要任務，充分發揮好參謀助手作用。積極協助黨委領導在解決社會熱點、難點問題上出主意，緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調研，向市委提供高質量的意見和建議。努力使辦公室決策服務參謀“參”在點子上，“謀”在關鍵處。
二要在注重實效，突出重點抓好信息服務和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負著為市委、為領導提供優質、高效、全面信息的重要任務。著眼于服務大局，積極擴大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領導的工作思路，按照“準、快、精”的要求。從多角度、多層面、全方位提供高質量、高層次、高品位的信息。
三要著眼全局在抓好綜合協調服務上狠下功夫。把綜合協調作為發揮辦公室整體功能的基礎性工作，不斷改進協調方法，加大協調力度。要高度重視加強與各級各部門的聯系溝通，增強工作的主動性，堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門，尊重同志，正確處理好上下左右的關系，爭取各方面的理解和支持，充分調動各方面的積極性，為改革開放和經濟社會發展提供優質高效的服務。
四要在提高公文質量和辦文質量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風，大力提倡寫短文、講短話。加強對文秘人員的培訓，努力提高公文質量和辦文質量，提高規范化的公文制作水平和辦文水平。
【篇4】局辦公室工作總結
一、加強學習，充實提高，努力增強駕馭工作的能力
學習是永恒的主題。在辦公室開展創學習型機關感召下，我能夠把加強學習擺上重要的工作日程。我認識到，過去多年來本人一直從事科室工作，工作范圍小，相對比較單一。9月份走上辦公室班子崗位以后，分管的工作范圍擴大了，工作面寬了，對自已的要求也提高了。因此，加強學習，快速充電成為擺在我面前一項迫切的任務。
首先是加強政治理論和方針政策的學習。通過參加各類會議、旁聽市委中心組學習和堅持自學等多種形式，認真學習鄧小平理論，學習“三個代表”重要思想，學習黨的十六大精神，不斷提高政治理論素養，增強政治敏感性和鑒別力，講學習、講政治、講正氣，使自已的思想、行動和中央、市委保持高度一致，從而為工作打下堅實的基矗
其次是向領導學習。我剛剛走上辦公室領導工作崗位，缺少管理工作經驗，因此，在工作中注意向各位主任學習，遇事多請示，多匯報，聽取領導的指示和意見，學習他們的工作方法和管理經驗，不斷豐富自已，提高自已。
第三是向廣大干部和職工學習。在我分管的工作中，都是全新的課題。因此，我注意向同志們學習，熟悉業務工作，較快地進入了角色，與分管科室人員共同努力，較好地完成了工作任務。
二、分管協調，改革創新，努力提高服務水平
積極參與了辦公室的機構改革工作，在主任的領導下，起草了辦公室機關機構改革工作方案，并積極配合秘書長、主任做好機構改革有在關具體工作，保證了辦公室機構改革工作順利完成。
較好地實現了“三個服務”的職能，為各級領導提供了較好的服務，全年領導批示80多件次，《某某》被識某某工作交流》刊發，并被評為一等獎，省二等獎。
機構改革后，工作人員減少，工作壓力很大。根據實際情況，進行了值班工作的改革，機關干部輪流值夜班和雙休日、節假日班，辦公室領導帶頭值班，確保了總值班工作的運轉。同時，安全保衛工作也得了較好地開展，確保了機關大院安全，20xx年度被評為市綜合治理先進單位。
行政后勤工作方面，在做好后勤保障工作的同時，積極探索后勤服務社會化的改革，將辦公樓保潔、木瓦工維修、電工房管理、花房及綠化工作等，實現了專業物業管理公司托管，爭取到了市財政專項經費，提高了后勤工作服務質量，解決了聘用臨時工的后顧之憂。
三、遵守規章，轉變作風，全身心投入工作
嚴格遵守單位的各項規章制度，堅持出滿勤，中心工作、突擊性工作任務繁重，堅持加班加點，節假日也不休息，全身心地投入工作。切實轉變作風，每天都要到相關科室轉幾次，發現問題，及時解決。堅持團結，班子之間工作相互通氣，相互支持，團結合作。中心工作不分份內份外，分工不分家，心往一塊想，勁往一塊使，全力以赴搞好工作。
四、廉潔自律，嚴格要求，加強黨風廉政建設
認真學習加強黨風廉政建設文件，積極開展反腐敗斗爭，特別自已是分管后勤工作，與錢財物打交道機會多，更是要注意自警自省，廉潔自律，不該拿的堅決不拿，不該要的堅決不要，嚴格執行《廉政準則》和中紀委五次全會提出的領導干部廉潔從政“六條規定”。
認真履行對分管科室黨風廉政建設的領導職責，加強督促檢查，勤政廉潔，使黨風廉政建設和反腐敗斗爭落到實處。特別是對行政服務方面更嚴格要求，嚴肅財經紀律，完善各項制度，把好關，理好財，確保每筆資金使用安全，經得起審計，經得起檢驗。
總之，過去的一年中，在某某領導下，在廣大干部職工的支持下，做了一些工作，但是離領導的要求還有很大差距，水平和能力有限，一些政策還不熟悉，開拓創新方面還有待提高。在辦公室班子中，我還是一名新兵，工作還剛剛只是開了個頭，起了個步。在新的一年里，我將進一步加強學習，多向領導學習，向廣大干部職工學習，解放思想，與時俱進，勤奮工作，不辱使命。
【篇5】局辦公室工作總結
一、總體要求
（一）指導思想
緊緊圍繞市委中心工作，按照“四個一流”（一流的精神狀態、一流的工作標準、一流的工作作風、一流的工作成效）標準，堅持“服務統一論”（服務市委全局和領導工作與服務群眾和服務市場主體相統一）理念，秉持“忠誠精業、追求卓越”的辦公室精神，積極發揮市委參謀部、作戰部和中心樞紐作用，以“八大行動”為重點，著力推動服務能力和水平升級、工作基礎和標準升級、工作規范和成效升級，打造和提升“第一服務機關”品牌，確保各項工作全省先進、優秀，為全市改革攻堅、轉型突破、發展爭先貢獻力量。
（二）升級目標
市委辦公室品牌：第一服務機關。目標：保持省委辦公廳先進單位、市委辦公室優秀單位、本市目標考核第一名。
政研室品牌：精品文章發源地。目標：在省、兩級內刊發表調研文章數量穩居市前三。形成一批領導認可的成果，撰寫領導講話做到領導滿意、群眾好評。
秘書科、文書科品牌：市委辦公室的CPU、公文處理的高速路。目標：市委“第一樞紐”。調度有方、協調有效、落實有力、運轉有序，規范、準確、快速、高效。
督查室品牌：工作落實的服務站。目標：省委辦公廳先進單位、市委辦公室先進單位。
信息科品牌：黨委信息的瞭望塔。目標：爭第一，全省爭前十。
市委農辦品牌：三農工作的參謀部。目標：農業強市建設的推進者，新農村建設的引領者。各項工作全省保前十，爭第一。
后勤服務中心品牌：市委機關的好管家。目標：健全制度，管好機關，辦好會務，搞好接待，降本優質，做到領導滿意，干部滿意，群眾滿意，客人滿意。
二、主要措施
（一）調研信息提質行動。進一步加強調查研究工作，充分發揮好調研信息服務全局的參謀助手作用。人人參與調研，人人撰寫精品信息，中青年干部要確保每人撰寫一篇以上調研報告、二篇以上精品信息。調研信息成果上省、市級刊物篇數爭創新高，全年至少有四至五篇調研報告被市主要領導簽批，并用于指導經濟社會發展實踐，有二篇以上的信息被市以上領導簽批。本級《決策參考》、《工作簡報》、《信息》在發稿數量上不低于去年，內容上更具針對性，指導性更強。
（二）綜合協調提速行動。充分發揮辦公室中心樞紐作用，堅持“相對分工、相互合作、分塊運行、協調并進”的機關運作方式，繼續實行分線包片服務、對口聯系服務及分工頂替制度。在服務市委會議、重要活動和重要接待中，嚴格執行《辦公室業務工作規范》，每一個電話通知、每一項會議議程、每一次協調服務都做到規范細致、快速高效，實現“創一流、零差錯”目標。
（三）督辦檢查提效行動。始終圍繞市委中心工作和經濟社會發展大局抓督查，進一步增強服務理念，創新督查方式，提高督查效應。建立健全大督查機制，抓好領導批示、經濟社會發展重（難）點和苗頭性問題專項督查，做到常規督查不松緊、專項督查創特色。發揮目標管理的導向作用，不斷探索目標管理綜合考評工作的有效途徑和辦法，調整完善全市綜合目標考核體系，確保考核體系科學規范。
（四）服務三農提升行動。積極發揮三農工作參謀部作用，注重點面結合、點面并進，圍繞創建國家現代農業示范區、打造農業農村工程亮點，加快由傳統農業向現代農業的轉型，在全省“三農”綜合考評中繼續爭先進位，為改革發展作出更大的貢獻。
（五）隊伍建設提振行動。一是抓學習。堅持“月學一文”制度，完善中青年干部跟班學習制度，適時開展對外交流學習活動。做到班子成員每人每年至少講一課、帶一徒、完成一篇有價值的調研報告。堅持周四“夜學”和周日集中學習交流制度，堅持每月精學一文，撰寫1篇學習體會，開展1次心得交流活動，辦1期學習專欄。二是抓活動。機關黨委重點開展黨的群眾性路線教育實踐活動，工青婦群團組織組織發揮各自優勢，組織開展好機關政治學習和文體活動。三是抓紀律。嚴格遵守中央八項規定，省委、市委實施意見和我市具體規定，落實“八不”工作要求，即“不讓工作在我這里延誤，不讓公文在我這里積壓，不讓信息在我這里梗阻，不讓秘密在我這里失泄，不讓制度在我這里走樣，不讓法紀在我這里違反，不讓群眾在我這里冷落，不讓辦公室形象在我這里受損”。四是抓隊伍。建立健全人才選拔、使用和儲備制度，形成有利于人才成長和培養、使用的良性機制，鼓勵干事創業者，批評無所作為者，營造積極向上、團結奮進的良好風氣。五是抓服務。進一步建立完善聯系村、企業制度，主動為聯系村村級經濟發展和困難群眾脫貧辦實事，主動為聯系企業服好務。研究制定幫扶基層辦公室工作制度，從基層辦公室人員配備、落實待遇、規范管理、發揮作用等方面加強調查研究，提出支持、幫扶基層辦公室抓好自身建設、增強履責能力的相關建議措施。
（六）后勤保障提檔行動。樹立大后勤、大保障意識，認真落實機關制度和工作流程，推進各項保障工作提檔升級。研究制定《市委辦公室接待工作規范》，確保辦會、接待餐飲等公務活動依規實施、降本優質。加強機關大院規范化管理，消除安全事故隱患；穩步實施機關大院新、亮、美工程，為機關干部和職工創造良好的工作及人居環境。
三、主要步驟
1、充分宣傳發動。召開品牌升級年活動動員大會，集中學習市委辦公室品牌升級年活動實施方案，使辦公室全體人員充分認識品牌升級的重要性和必要性。
2、組織創建落實。從3月份開始，按方案組織集中學習，各科室、各責任人熟悉掌握活動要求及任務，做到“三定”，即定奮斗目標、定工作標準、定保障措施；明確“三點”，即確定20xx年的工作重點，找出工作難點，明晰培育的亮點。7月份前開展一次半年總結回顧和整改促進活動。年底對照各科室品牌目標，進行考核，評選表彰突出貢獻科室、優質服務科室、創新科室和標兵。
3、總結鞏固提高。明年3月底前對“品牌升級年”活動進行驗收、總結。進一步健全、完善制度，注重從制度上鞏固創建成果，形成長效機制，全力推動辦公室各項工作再上新臺階。
【篇6】局辦公室工作總結
20xx年，在公司的領導下，辦公室全體工作人員團結一致，密切配合，相互協作，圍繞公司工作的大局開展工作，較好的履行了職責，完成了各項工作任務。
一、行政、后勤管理工作
（一）認真做好各類文件、信函、報告、請示、合同、紀要傳真等的收發、登記、分類、分送、督辦工作以及文件資料的整理、存檔工作。全年共收發處理各類綜合文件報告份,整理、歸檔各類文件、材料份；按照公司領導公文管理工作要制度化、規范化的要求。在堅持現有文印管理制度、流程的基礎上加以改進，使公文的收、發、送、閱、審、存、借按程序管理，確保了公文質量以及公文傳送的及時性、執行的有效性、使用的安全性。
檔案管理工作堅持了對檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用堅持審批管理，并堅持了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。
（二）按照公司領導安排，參與起草了經理分工及各部門工作職責，參與制定了工資改革方案；按照領導要求起草了講話、發言、信函、文件等；完成了第四屆房地產誠信企業評選材料的整理、編寫和上報；
（三）起草了辦公室工作人員崗位職責及任職條件，食堂員工崗位職責、車輛管理制度,從而使辦公室職責范圍內的工作人員進一步明確了各自的工作職責，為實現“用制度管人、按制度辦事”及相關工作人員的業績評價打下了基礎，提供了參照依據。
（四）認真做好辦公設備、辦公用品耗材、禮品等的采購工作。除較好的完成了計劃內采購任務外，對計劃外采購、特殊情況下的臨時采購能按領導要求按時、保質保量的完成，滿足了辦公、接待和業務活動需要。對常用辦公用品、設備、耗材和其他物品，經常了解市場變化，掌握市場動態和價格變動，堅持采購前詢價、貨比三家的原則，保證了采購質量，有效控制了采購成本。
（五）加強電腦、打字、復印機，傳真機等設備和網絡管理，努力搞好服務。注意做好公司計算機辦公系統和硬件系統的調試、運行維護、系統監控，及時采取措施解決出現的問題，保證了網絡安全、穩定運行，按照董事長的要求，為視屏會議進行了必要的設備和技術準備；基本做到了公司機關發生故障的設備及時報修排除，各部門提出維修要求的，隨叫隨到，保證了辦公設備運行正常，滿足了日常和生產經營活動需要。
（六）按照公司領導的要求，在公司各部門的支持配合下較好的組織完成了蘭洽會、日本積水住宅等領導指定的接待任務;參與了新項目的調研、策劃、咨詢服務、論證相關工作跟進等工作；較好地完成了公司銷售系統管理、維護銷售統計、審核及報表制作；開展了公司信息化辦公系統管理軟件開發的準備工作、
（七）車輛管理工作初步走上正軌。制定了《車輛管理制度》對公司車輛的調度使用、維修保養、行車安全、車輛保管、違章處理、駕駛員行為規范以及考核等方面做了比較詳盡具體的規定；建立了車輛檔案，對所有車輛的購進時間、行駛里程、使用年限、保養維修等情況做了詳細了解，基本做到了心中有數；在車輛維修保養方面，在堅持事先報告、審核，嚴格審批制度的前提下按期維保，保證了車況良好，運行基本正常；克服人員不穩定、限行等不利因素影響，基本保證了公司接待、經營、辦公用車需要；在用車和駕駛員管理方面，堅持按制度辦事，對行車記錄、車輛狀況進行抽查和定期檢查，并將檢查結果作為駕駛員績效考核的依據；對發生的事故和出現的違紀違規問題不護短、不放過，按章及時處理，增強了駕駛員、管理人員的責任意識，提高了自覺遵守制度法規的自覺性；全年沒有發生重大交通安全事故。
（八）較好的完成了董事長和公司領導安排的對外聯絡、內部銜接、日常來訪接待，電話、傳真的接、轉、記錄、處理等日常事務性工作，緊急任務和臨時性工作。對辦公室、公共辦公責任區域的衛生堅持日清理、清掃，保持整潔干凈。
二、法律事務
共承接參與辦理結轉和新開司法訴訟案件10余件，截止目前，已結案4件，發回重審2件，一審審結（已判決）2件，二審已開庭未判決的1件，尚未開庭的1件，歷史遺留的重審案件1件，已經終審判決，正在執行的1件。作為公司的委托代理人，除參與證據收集、整理、案情分析、情況報告、訴訟、撤訴、調解、庭外和解、執行判決全過程外，還負責與辦案事務所律師的溝通與協調，隨時了解掌握案件進展變化情況；學習相關法律法規和案例分析、進行法律咨詢，及時向公司領導匯報并提出意見和建議。在上述過程中始終全力維護公司利益，盡最大努力爭取最好的結果。如在處理祁連山執行案的過程中，堅決貫徹領導意圖，在認真分析幾種可能的結果，反復權衡利弊的基礎上與對方據理力爭，最終達成和解，為公司挽回了部分損失。
參與配合協助人力資源部、行銷策劃部、物業公司辦理相關法律咨詢、合同條規審核、勞動仲裁、侵權賠償、合同爭議等事項，提出處理上述問題的意見和建議；接待要求解決了歷史遺留問題，提供辦理房產證所需資料的來訪人員20余人次，對他們做耐心的解釋，并盡可能提供必要的幫助。
三、在公司領導的直接領導和指導下，在其他相關部門的支持配合下，完成了大廈商場的原合同終止、撤場；招租商戶接待、接洽，談判招標、評標、合同簽訂；租賃物業移交對接以及合同履行中遇到問題的協調處理；參與了潤園商場招商洽談、合同起草，根據市場調研分析和投入情況，對租金、裝修、物業管理等主要條款內容提出了建議，供領導決策時參考；參與了部分潤園商鋪、大廈六層銷售的銜接洽談工作；完成了會所美發室合作續約談判。
回顧辦公室20xx年的工作，有以下幾個特點：
通過辦公室職責范、辦公室人員崗位職責的制定一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。
基于這種認識，我們在以后的工作中堅持做到了四個增強：
一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對全鄉發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，盡力協助領導不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為。最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。
四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實；另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門工作同時協助做好其他交辦的工作。