質量管理人員年終工作總結報告實用(合集6篇)
工作總結是以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。下面是小編精心整理的質量管理人員年終工作總結報告實用(合集6篇)，僅供參考，大家一起來看看吧。
【篇1】質量管理人員年終工作總結報告實用
今年在集團公司的正確領導下，審計部嚴格遵守國家各項法律、法規，根據集團公司20__年度工作的總體要求和審計計劃，內部審計工作以集團公司企業管理年為中心，加強企業精細化管理，突出重點，切實履行職責，較好地完成了全年審計工作計劃和領導交辦的審計任務，現就20__年度審計工作總結如下。
一、完成主要工作
預算執行結合財務收支管理、自保效益并軌進行審計，在進行預算執行的過程審核時，針對財務收支、資產管理、內控制度執行、內控流程操作等情況進行符合性檢查，發現各種問題，及時與各單位溝通，針對審計報告的存在問題，提出相關建議，指導整改。通過審計，嚴肅了集團公司財務管理制度與財經紀律，為下一年預算執行儲備了動力。
為扭轉公司年年虧損局面，重新任命總經理，并與之簽訂經營考核責任書。為配合集團經營管理，審計部精心研讀文件精神，深入企業了解經營情況，與相關單位反復磋商，報請主管領導審核，最終確認公司的經營績效考核結果，維護公司經營考核嚴肅性，同時也肯定了二級企業勤奮、積極的經營成果。為評價對外投資企業的管理效果的需要，根據集團公司領導安排對投資企業進行審計，對公司財務收支與資產負債審計，深入、綜合評價投資公司的管理效益。根據集團公司安排進行離任審計，對其任期內經營目標的完成、經營、資產管理等進行全面評價，為集團人事考核提供參考。
基建工程項目多，現場監管頻繁、預結算審計任務繁重。工程審計人員深入工程項目現場，開展現場工程監督、材料審計等，糾正相關部門流程方面存在錯誤，做到實施事前項目審查、事中監督管理和事后造價控制的系統化工程審計模式。根據集團公司要求，對工程結算超過百萬的基建項目，引進外部腦力與市場信息，公平、公正進行工程結算審核。為集團降低了工程造價，節省大量的資金。
二、主要工作體會
在集團公司主管領導的高度重視和支持下，克服審計部自有人手不足等困難，成功從二級企業借調財務部長等業務能手來支援，二級企業財務部長熟悉管理與業務流程，給審計工作進展帶來一定便利，推動年度審計工作順利完成。質量是內部審計工作的生命。審計部從制度、手段和成果管理等多個層面入手，全面提升內部審計工作質量。在管理標準化方面，審計部在審計管理、內部控制、風險管理、審計檔案等方面，制定和完善了管理辦法和實施方案，詳細規定審計年度計劃制定、方案設計、證據收集、底稿日志編寫、報告質量控制、檔案管理等全流程標準體系，逐步形成一整套行之有效的內部審計制度體系。
在信息化方面，隨著企業erp系統上線運行，erp系統豐富的信息量和強大的查尋與信息分析功能可以大大助力審計工作。審計人員積極學習erp流程操作、深化erp審計系統應用，著手開展erp環境下的項目審計工作。由于審計人手不足，我們將預算執行結合財務收支管理理、自保效益并軌進行審計，在進行預算執行的過程審核時，針對財務收支、資產管理、內控制度執行、內控流程操作等情況進行符合性檢查，發現各種問題，及時與各單位溝通，提出相關建議，指導整改。
三、存在問題與今后打算
由于目前審計部人數過少，疲于應付近多家子公司財務收支與年度預算審計等及大量基建項目施工預、結算審計，審計力量難以精細到效益審計、經濟責任審計、內控評審等中去，對集團管理精細化的貢獻力量有限。集團母子公司基建流程不完善，存在基建單位與使用單位溝通不足，流程不完善、施工反復、超預算、結算不清晰等現象。
針對集團公司審計人員與借調助審人員都是從財務轉崗而來，審計專業知識相對薄弱，審計技巧、審計溝通等專業能力有所欠缺，審計人員一邊參加內審協會組織的相關培訓，一邊和協會內的企業同行學習與交流，在實踐中積極探索，積累經驗。堅持不懈學習，提高專業知識與專業能力，為集團審計工作發展積攢力量。
20__年在集團公司的領導和支持下，審計工作克服很多困難并取得一些成績，但內審工作目前仍局限與財務、工程審計，管理類審計涉入不多，內審監督的深度與廣度有待加強，根據審計工作發展需要不斷審計創新，完善審計方法，豐富審計手段，使審計工作在集團內部控制、監督管理方面發揮應有作用。
【篇2】質量管理人員年終工作總結報告實用
xx年，我局共完成審計項目28個，查出管理不規范資金4223萬元，其中已歸還原渠道資金2800萬元，核減投資額441萬元，上交財政43萬元。審計提出建議33條，被審單位采納審計建議27條，被審單位制定整改措施21條，問題整改率達100%。
(一)圍繞中心，服務大局，以遠安縣走在全省山區縣市前列為審計工作立足點和著力點。
在今年的審計工作中，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以服務基層、服務企業的理念，積極參與新農村建設，為縣域經濟又好又快發展作出一定貢獻。
一是認真開展解放思想大討論，把思想、行動統一到縣委、縣政府的決策上來。今年，我局緊緊圍繞黨的xx大和xx屆三中全會精神，以科學發展觀為指針，結合全縣《努力使遠安縣走在全省山區縣市前列的意見》要求，在全局機關干部職工中認真開展了解放思想大討論。
通過查找不足、認識差距，學習黨的各項理論、方針、政策和審計業務知識，全局干部職工的思想發生了根本性的轉變，增強了“三種意識”：即增強了創新意識，敢闖、敢試、敢擔責任、敢冒風險;增強發展意識，加大工作的主動性和靈活性;增強全局意識，發揮團隊精神，加強協作配合。
二是維護企業利益，當好遠安經濟發展的護航者和守護神，牢固樹立企業老大的觀點。重點查處黨政機關、執法部門吃、拿、卡、要，亂收費、變相收費、干擾各類經濟主體的“三亂”行為，積極參與企業會計人員的培訓和輔導，協助企業做好會計帳目管理，完善內部物資、現金流向控制管理的流程和制度，有效控制成本，促進企業增收節支，增強企業的自我管理和發展能力。xx年，我們在審計中發現有少數單位或部門在企業中攤派費用、報銷條子、吃喝現象。三是積極參與舊縣鎮龍泉村的新農村建設。
一是幫助該村制定發展計劃，確保農民增收。全年新發展藥材100畝、食用菌 袋。
二是為該村多渠道在部門爭取資金8萬元、水泥26噸，配備電腦2臺，捐贈乒乓桌一幅，辦公桌5張、沙發5組價值達2萬余元，幫助維修村委會。
三是幫助該村投資8000元修建u型渠2500米，投資3萬元架設了無線調頻廣播。
(二)抓住主線，全面提升財政預算執行審計質量。
財政預算執行審計是審計工作的主線。在對xx年年的財政預算執行審計工作中，我們以規范財政預算執行為抓手，注重從體制、機制多方面著力解決財政管理中存在的問題。
一是從規范入手，以財政收入的合法性和支出的合理性為審計重點。
緊緊圍繞財政管理改革，規范預算管理維護群眾利益，提升財政資金使用效益等方面，主要審計財政預算收支平衡情況、重點支出的安排和資金到位情況、預算超收收入的安排和使用情況、部門預算制度建立和執行情況、縣人民代表大會關于批準預算決議的執行情況、部門預算、政府采購、國庫集中支付和收支兩條線管理等財政改革制度的執行情況、國有資產的處理情況。重點審計了縣財政部門具體組織縣本級預算執行情況，縣地方稅務局稅收征管情況，縣國土資源局、公安局等部分縣直預算單位執行預算情況和專項資金管理使用情況。
二是從查找問題著眼，推進各單位依法理財、依法行政。通過審計共查處違規資金1560萬元，其中歸位 1322萬元，經濟處罰上繳財政15萬元，審計提出整改建議8條。通過查找問題，落實整改，促進了財政資金依法、規范管理。三是實行陽光審計，增強財政資金的透明度。9月，縣人大常委會聽取了財政預算執行審計工作報告，人大常委全票通過了我局提交的報告。
(三)突出重點，認真解決領導關注、人民群眾關心的熱點、難點問題。
一是把“三農”資金、雪災資金作為審計工作的重點。今年元月，我縣與南方各省一樣遭受了五十年未遇的冰雪災害，按照省審計廳要求，各地審計部門要加強對雪災資金的審計督辦，我局派出專人深入到鄉鎮、到村、到戶了解情況，核實災情，檢查資金，督促有關部門將資金落實到戶到人。
通過審計，我縣共收到上級撥入雪災救災專款1314萬元按照省委省政府的要求，截止9月30日，通過審計發現有3個單位欠撥資金18萬元，審計檢查后，已在10月底全額撥付到位。另外，我們還加大了對農村安全飲水、沼氣池建設、農村糧食直補、縣東干渠灌區蔡家灣片小型農田水利工程等涉農資金審計力度。
二是強化專項資金審計。根據省審計廳要求和市局統一安排，我局認真完成了對農村義務教育新機制改革經費的審計和對當陽市的五項社保資金的審計，協助勞動保障局做好了枝江市審計局代表宜昌市局對我縣五項社保基金的審計。
三是認真開展政府投資基建項目審計，充分發揮投資項目效益。今年，全縣農村公路建設任務被納入縣政府十件實事，在項目實施過程中，縣審計局成立專班，對項目建設和資金管理實施了全程跟蹤監督與管理，對工程招標、完工決算及工程審計派專人參與，未發現截留或挪用農村公路建設資金問題，確保了資金的專款專用及工程建設質量。另外，我局對縣第一高級中學橡膠運動場、縣人民醫院住院部大樓、花林水泥廠等政府投資項目進行了專項審計，總基建投資1800多萬元，共審減金額150多萬元。
【篇3】質量管理人員年終工作總結報告實用
近年來，在市委、市政府的正確領導下，我們xx縣從健康推進“四大主導產業”、加快項目開發建設、促進經濟社會和諧發展的大局出發，立足維護社會穩定和鞏固國防，把雙擁工作擺上重要位置進行研究、部署和落實。雙擁創建工作納入了全縣國民經濟和社會發展計劃以及“”發展綱要，同時列入各有關部門的目標化管理范疇，作為文明單位評比條件和領導干部政績考核的重要內容。健全完善了軍地聯席會議、軍地互訪、信息交流和縣級領導聯系駐軍等制度，并通過召開縣委常委會、政府常務會、黨政軍領導座談會專題研究雙擁工作，使我縣的雙擁工作取得了顯著成效。我縣接連被評為市級雙擁模范縣和省級雙擁模范縣，縣人武部連年被省、市評為先進人武部，縣人武部和青岡一中被評為省級“軍警民共建共育先進集體”。
一、立足形成軍地良性互動，營造全民參與新格局
我們堅持把雙擁工作納入縣域經濟發展的宣傳和實踐之中，真正在全社會形成了關心、支持、參與雙擁工作的濃厚氛圍。一是堅持理念創新，提升雙擁工作層次。我們在全縣上下樹立了雙擁工作服務經濟社會發展的新理念，堅持把雙擁工作有機融入“四大主導產業”發展、推動項目建設和維護社會穩定之中，堅持雙擁工作與全縣中心工作同部署、同開展、同步推進，在廣大干部群眾中樹立民愛軍，民以擁軍為榮、支持縣域經濟加快發展的新思想;在現役軍人、駐青部隊和優撫對象中形成軍愛民，軍以愛民為本、服務地方經濟發展的新氛圍，從而使全縣的雙擁工作在軍政民的全方位、多角度支持下得以健康開展。二是強化教育引導，活化雙擁宣傳形式。抓住節日慶祝、國防教育、軍事生活、學校教育、助民活動等契機和載體，結合黨員先進性教育、建設社會主義新農村、建設玉米工業城等重點宣傳工作，采取開設國防教育課，設立國防教育宣傳月，在七一、八一、十一等重大節日開展活動等形式，大張旗鼓地進行雙擁工作宣傳。在全縣形成了以城鎮為龍頭、以鄉村和基層連隊為重點的全方位、覆蓋面廣的雙擁宣傳和國防教育網絡。截止目前，全縣共成立雙擁工作宣傳小組25個，落實工作人員100多名。20xx年以來，全縣每年至少要制作播出各類專題片4部，專題新聞49條。使全縣黨政干部、部隊官兵、民兵預備役人員受教育面達到98%，在校學生受教育面達到100%，農民和其它群眾受教育面達到95%。三是力求良性互動，擴大雙擁工作氛圍。我們著眼開展行之有效的特色活動，重點在軍隊、干部、群眾中形成了一種軍政互動、軍民互動的良性工作格局。地方全力支持軍隊建設，軍隊主動服務地方經濟發展，使軍政結合良性互動共謀發展，成為推動全縣經濟社會發展的助推力量。
二、立足提高軍隊建設水平，打造擁軍優屬新平臺
我縣在認真貫徹執行國防建設和加強軍政軍民團結的相關政策基礎上，結合縣情實際，充實完善了配套政策，先后制定了《xx縣擁軍優屬若干規定》、《xx縣科技擁軍規劃》、《xx縣優撫對象撫恤補助標準自然增長機制》等一系列地方性規章，為擁軍優屬政策的落實完善了保障機制。具體工作中，注重分層面創新落實。
1、對青岡縣在外地服役的現役軍人，堅持做到“四個一”。即“開一個會、寄一封信、送一張卡、尋一條路”。“開一個會”就是在每年新兵入伍起程前，縣委、縣政府隆重召開歡送大會，披紅戴花，給以深情囑托，列隊相送，使每名新兵都能高高興興走向軍營，下決心報效祖國。“寄一封信”就是在新兵入伍后由鄉鎮政府向他們寄送一封真誠問候的信件，讓他們在部隊安心服役，為部隊多做貢獻。“送一張卡”就是給每名士兵家屬送一張注有相關部門領導聯系方式的聯系卡，讓士兵的家屬在遇到生產生活困難時及時與有關包聯領導聯系，聯系領導會盡自己所能給以幫助。20xx年以來，各級領導干部共為現役軍人家屬解決生產、生活方面的難題120多件，資助物資資金折合人民幣近20萬元，解決了現役軍人的后顧之憂。“尋一條路”就是為退伍軍人積極尋找就業門路。為破解退役士兵安置難的問題，我們在引導他們自謀職業的同時，與縣里重點龍頭企業建立廣泛聯系，吸納退役軍人就業，使城鎮士兵安置率達到98%。對農村退伍兵，我們依托“四大主導產業”引導扶持他們發展種、養、加、服各業經濟，并在河北等12個大中城市建立勞務輸出基地，優先安置退伍軍人外出務工，目前，僅大慶振富集團就安置退伍軍人務工86人，全縣80%的農村退伍兵都能找到一份安心的工作，這些都極大地激發了青年應征入伍的積極性。三年來，在一些地方出現兵源減少的情況下，青岡的兵源卻出現猛增的趨勢，三年輸送現役官兵605人。
一年來，在縣委、縣人民政府的領導下，我縣始終把雙擁工作作為服務軍隊建設、鞏固軍政軍民團結的大事來抓，不斷加強工作力度，積極與駐縣部隊配合溝通，采取有力措施落實雙擁、推進雙擁，使全縣雙擁工作取得了較好的成績。
一、擁軍優屬工作扎實開展
(一)節日期間認真做好走訪慰問活動。今年春節和“九一”建軍節期間，縣委、縣人民政府專門發出了開展慰問駐縣軍警部隊和優撫對象活動的通知，并組成慰問組由縣委、人大、政府、政協領導帶隊，深入到駐縣部隊、邊境站所、軍休點以及優撫對象家中進行走方慰問，采取召開座談會的形式與駐縣軍警部隊官兵座談，向他們介紹全縣經濟社會發展情況，傾聽他們的意見和建議，了解重點優撫對象的困難。與此同時，還要求各鄉(鎮)也采取多種形式，廣泛開展了對、革命傷殘軍人和重點優撫對象的走訪慰問活動。春節和“九一”的慰問活動，全縣共支出慰問金21.1萬元。通過開展走訪慰問，進一步密切了部隊與地方的關系，增進了軍政軍民之間的團結。
一是認真督促各鄉(鎮)做好重點優撫對象的各種撫恤補助金的發放工作，做到按時、足額發放，并按規定及時調整提高撫恤補助標準。同時，督促鄉鎮足額兌現義務兵家屬優待金，確保重點優撫對象和義務兵家屬的合法權益。
二是抓好參戰退役人員的落實工作，經過組織力量認真核實，到20xx年10月末止全縣共有應享受生活補助的參戰退役人員837人，其中農村694人，全縣下崗無業人員163人，全年共發放補助金100.4萬元。
三是積極開展“愛心獻功臣”活動，幫助重點優撫對象排優解難。20xx年幫助重點優撫對象解決住房難19戶19人，建房面積1660平方米，支出資金9.5萬元;解決醫療難47人，支出資金5.64萬元，解決生活難416人，支出資金16.6萬元。
九是圓滿完成了20xx年冬退役士兵的安置工作。20xx年我縣共接收20xx年度退役士兵169人，其中安置回農村165人，其余24名城鎮退役士兵中，除2名安置回鉛礦外，另22名仍實行“雙考”安置就業和自謀職業相結合的安置辦法，經過嚴格的考試考核，有2名考取錄用在單位工作，其余20名按規定辦理了自謀職業手續，并給他們一次性兌現自謀職業補助金91.7萬元。
九是進一步做好軍休干部的服務管理工作。目前我縣軍休點實有軍隊退休干部12人，軍隊無軍藉退休人員9人，一年來我們堅持優質服務、精心管理的工作理念，認真落實軍休干部的“兩個待遇”，平時經常走訪看望，了解他們生活上的困難，積極為他們排憂解難，使他們安度晚年。同時，按政策規定積極、完善地處理好去世軍休人員的后事，做到使遺屬滿意。
(三)積極支援部隊建設。縣委、縣人民政府歷來高度重視部隊建設，在部隊的基礎設施建設和日常演練等工作中，從人力、物力、財力、交通、通訊、能源等方面給予大力支持和保障，只要軍事需要，地方政府都盡力給予滿足。20xx年，縣財政共為部隊解決糧油水電燃料補貼67萬元，投入部隊基礎設施建設經費75萬元，進一步改善了部隊的戰備訓練條件和工作生活條件，得到了部隊的好評。同時，積極開展科技擁軍和科技送軍營活動，年內為部隊官兵補習文化12人，為部隊培訓技術人才10人。在軍轉干部安置、隨軍家屬就業、部隊子女就學方面，我們認真執行中共中央、國務院和有關規定和我縣制定的《某某自治縣擁軍優屬工作若干規定》，分別由組織、勞動人事、教育、民政等部門認真完成，切實為部隊解決實際問題，為他們排解后顧之憂。20xx年我縣共為部隊解決子女入托、入學困難5人。
二、擁政愛民工作取得顯著成績
近年來，隨著形勢的發展，雙擁工作的內容逐步擴展，層次和水平不斷提升，駐瀾軍警部隊廣大官兵在支援邊疆經濟建設、幫助群眾搶險救災、扶貧幫困獻愛心以及軍(警)民共建等工作中作出了新的貢獻，進一步增進了軍政軍民團結。
(一)積極支持地方的經濟建設和精神文明建設。一年來，駐縣部隊經常派出官兵深入農村，幫助農民開展科技培訓，為村民脫貧致富出謀劃策，開展推廣茶葉種植、種桑養蠶、種植香蕉等農業科普宣傳活動，推動了農村經濟的發展。在我縣創建衛生縣城活動中，廣大官兵積極參與清掃街道、清除衛生死角等工作，據統計，年內部隊支援縣內重點工程項目3個，參加公益事業建設5項，出動人員4709人，出動車輛等機械84臺，投入經費8.3萬元。如縣消防大隊今年在我縣飲用水供應不正常、給機關和居民生活帶來及大不便的情況下，先后出動官兵36人次，出動消防車22輛次，為居民、學校和機關送水。77327部隊參加支援重點工程1個，出動車輛52臺次，人員4526人。
(二)積極參與搶險救災。**縣自然災害頻發的縣，每當較大的自然災害發生，駐縣軍警官兵都按照縣委、政府的統一部署，積極派出官兵投入搶險救災工作。年內部隊共參與搶險救災27次，出動官兵915人次，車輛機械47臺次，搶救和轉移群眾754人，縣人民武裝部在年內共組織民兵參加各類搶險救災9次，轉移群眾3100人，挽回經濟損失近200萬元，如今年7月組織干部職工和民兵預備役人員195人次，到勐朗鎮富本村參加“6.3”地震后的民房恢復重建工作，并組織干部職工為當地災民捐款4000多元。
(三)廣泛開展扶貧幫困活動和愛民服務活動。多年來，駐縣部隊、發揚擁政愛民的優良傳統，把駐地當故鄉，視駐地人民為父母，不論駐扎在哪里，都與當地貧困戶建立了幫扶關系，從人力、財力上幫助農民脫貧致富，義務為農村小學當輔導員，資助山區貧困學生完成學業，主動參與當地的社會主義新農村建設，出動官兵為村修房、修路、建廁所等，以實際行動贏得了當地群眾的愛戴。縣公安邊防大隊年內支援邊境小學經費1.74萬元，建立定點掛鉤扶貧點7個。**縣人民武裝部還專門制定了《**縣人武部20xx年扶貧幫困計劃》，將扶貧掛鉤點的農戶分配給每個干部職工，實行結對幫扶，并要求每個鄉鎮武裝部幫扶一家，取得了很好的幫扶效果。同時，廣大駐軍官兵還積極為駐地群眾治病，為群眾理發、修理家用電器等。據統計，20xx年駐軍為群眾冶病4.6萬人，減免醫藥費15.77萬元，為發理發1656人，幫助群眾修理機械和電器378件。其中僅77327部隊就為民治病4.57萬人，減免醫藥費15.6萬元。
(九)軍(警)民共建和國防教育有新的進展。近年來，軍(警)民共建工作有新的發展，國防教育進一步加強。到20xx年10月底，全縣共有軍民共建單位17個，有的是部隊與學校共建，有的是部隊與單位、部隊與社區共建等，在共建活動中，部隊積極派出官兵為地方講授國防知識。
【篇4】質量管理人員年終工作總結報告實用
審計人員是指審計機關或者其他審計機構中從事審計工作的專門人員。審計人員應當具備與從事的審計工作相適應的專門知識和業務能力。今天本站小編給大家整理了審計人員年終工作總結，希望對大家有所幫助。
主要工作內容：
一、進一步建立健全了內部審計工作的內容和工作制度;強化了業務學習，解決了審計工作中遇到的新問題，使審計工作由查錯防弊型向風險防范型和管理促進型轉變。
二、認真學習相關業務，及時了解對農村義務教育經費保障的各項政策。在具體工作中對學校是否按政策規范收費、對作業本費的使用及結算情況、日常公用經費的籌措和使用情況等作為一項重要內容進行了審計，保證內部審計在落實本校教育經費保障體制中的作用。
1、對學校的各項收入進行了審核，內審小組認為學校的所有收入都及時入賬，并納入了學校的財務核算，無隱瞞、截留挪用、轉移學校收入的情況。
2、對學校的各項支出情況，包括教師工資、績效工資、經補貼、伙食費等支出情況進行審核，重點審計了支出的真實性和合法性，有沒有損失浪費等行為，內審認為均符合有關規定要求。各項支出均屬合理。
3、對于學校的資產構成情況，經審計認為貨幣資金按規定辦理了收付手續;固定資產做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項作了相應清理。
4、對學校的負債也作了相應審計，學校從xx年后沒有產生新債，更沒有舉債消費。
5、對學校收費情況進行了重點審計，未發現亂收費現象，學校收費合理，只按規定收取了相應的生活費，且按月收取，用規定收據一月一開，并做到了收前公示。并對學生生活費給予了補助。
四、認真貫徹上級內審部門的文件精神，及時完成了教育局安排的各項工作。
審計工作中的措施
1、嚴格執行了年度審計工作計劃，提高了對計劃嚴肅性的認識。在具體審計工作中堅持原則，實事求是，客觀公正地看待和處理問題。
2、全面審計，突出重點。對學校的財務審計既以真實性為基礎把基本情況摸清楚，又抓重點問題進行深入地分析，爭取了從機制上和制度上提出解決問題的辦法。
3、完善了制度，嚴格了管理。嚴格審計質量管理，實行審計全過程質量控制，將審計準則、審計質量控制標準和制度落實到了審計方案、審計證據、審計底稿、審計報告等審計工作的各個環節。
4、今后進一步加強學習和培訓，把審計工作做得更好。
一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛踏入社會的大學畢業生，隨著人生角色的轉變，許多問題紛至沓來：缺乏工作和社會經驗，理論有余、實踐不足，加之自身并不是審計專業畢業，對審計相關法律法規和工作程序接觸不多。因而只有不斷加強學習，積累充實自己，才能更好的進入角色，做好工作。
一是加強思想政治學習，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。堅定為人民服務的信念。
二是認真學習業務知識，虛心向前輩學習，一年來，在領導和同事的幫助下，我對工程審計有了更深層的認識，主審了人防經費專項審計，先后參加了省公路審計、仙女湖行政樓裝飾工程、法院大樓、并通過了審計系統計算機初級考試，現正報考注冊工程造價師考試，在自學和實踐中我學到了許許多多學校與書本上學不到的知識和經驗，我始終認為只有平時，多看、多想，多問、主動向領導、向同事請教。
xx年我局內部審計工作在省局指導下，在局黨組的直接領導下，積極貫徹黨的及xx屆四中全會精神，認真學習和執行《審計署關于內部審計工作規定》和《內部審計準則》規定要求，按照省局有關內部審計工作會議精神，遵循查錯糾弊，維護法紀，促進管理的宗旨，積極引導本局內部審計機構在加強單位經濟管理和實現經濟目標等方面發揮積極的作用，實現內部審計為單位目標而服務的思想理念，嚴格執行會計制度，建立健全崗位責任制和內部檢查制度，確定了“法定代表人離任與工程竣工決算項目”兩項必審，全面加強領導人任期內經濟責任審計、堅持“有離必審”和“先審后離”等經濟責任審計方針，通過經濟責任審計，不僅達到了客觀評價縣區分局一把手的工作業績，確保國有資產和資金不流失，也為局黨組考核和任用干部提供了參考依據。重視專項審計和審計調查，加強大宗資產采購比價審計、加強內控制度評審，取得了較好成績。
按照年初制定的工作目標，在xx年度帶領內審工作組，利用兩個多月的時間對本系統縣區分局、局機關、培訓中心、農場等12個單位進行了內部審計工作。在內部審計工作中，重點注意了嚴把審計程序關。在對縣區局進行內部審計時，注意審計項目的立項，審前調查，制定實施方案，印發審計通知書，實施審計過程及審計報告征求意見等各環節的記錄規范。嚴把審計實施關。實施審計工作嚴格按照審計方案確定的范圍、審計內容、審計目標進行，審計工作符合審計法律、法規和相關的審計準則。嚴把審計報告關。對檢查結束后形成的審查審計報告規范撰寫，注意與審計事項有關的事實，包括被審計單位的財政財務收支真實、合法、效益的全面事實和違反規定和財政財務收支的事實清楚，審計報告中的收支數額與違紀資金與審計工作底稿中的有關數字相符。嚴把審計處理關。注意重點審查審計揭露問題清楚，數字確鑿，定性準確，適用法律、法規、規章正確、具體、有效，處理處罰意見適當。嚴把審計評價及建議關。
審計評價是內部審計機關對被審計單位及被審計人員的審計意見，審計評價是否符合被審計單位及被審計人員的實際，關系到被審計單位及被審計人員的利益和榮譽，特別是對領導干部任期經濟責 任審計評價要更加謹慎。我們在工作中特別注意提出切實可行的審計建議，避免大而化之，方便被審計單位采納整改。通過上述一系列做法，我局的內部審計工作得到了有效的開展，取得了良好的監督效果，杜塞漏洞，防患未然，對大慶地稅系統的財務管理工作起到了有效的監督管理，內部審計工作得到了省局和我局黨組的高度評價。在今后的內審工作中要依照“依法審計、圍繞中心、突出重點、不斷創新”的工作方針，不斷改進工作方法，提高內部審計工作質量，爭取更好成績。
在市委、市政府及上級業務部門的正確領導下，依靠局領導班子的密切配合，在全局干部職工的大力支持和共同努力下，克服困難，堅持標本兼治、糾建并舉、求真務實、開拓創新，全面加強審計機關行業作風建設，增強了審計人員的事業心和責任感，提高了審計隊伍的凝聚力、戰斗力和審計工作效率，充分發揮了審計監督職能，恪盡職守，努力工作，履行職責，踐行“三個代表”重要思想，各項工作都有了新的進展。現就任職以來履行崗位職責情況，向領導和同志們進行述職，請予以評議。
一、努力學習，全面提高自身素質
為適應不斷發展變化的審計工作需要，提高領導水平，我注重加強自身學習，在抓好其他工作的同時，堅持“工作學習兩不誤”的指導原則，擠時間學習，堅持自學與組織培訓相結合，堅持工作實踐與理論探討相結合，努力提高自身素質。一是加強政治理論學習，不斷提高政治思想素質。通過大量的文獻、報刊、雜志、書籍，認真學習鄧小平理論、“三個代表”思想，認真學習“三個代表”重要思想、社會主義榮辱觀和xx屆五中、六中全會及黨的xx大會議精神，運用其立場、觀點和方法，緊密聯系工作實際，研究解決工作中碰到的突出問題，按照“科學執政、民主執政、依法執政”的要求，不斷提高自己的工作能力。通過學習，本人堅定了理想信念，增強政治敏銳性和政治鑒別力，加強了艱苦奮斗、居安思危的意識，進一步堅定社會主義、共產主義信念，牢固樹立了“立黨為公、執政為民、率先垂范”的思想，強化了黨和人民群眾血肉聯系的使命意識，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵襲，正確行使手中的權力。二是自覺遵守“審計人員工作紀律”，以此來規范自己的行為;不斷加強黨性修養，牢記“兩個務必”，自覺地與市委、政府保持高度一致，不說不該說的話，不做不該做的事。在處事為人上，堅持老實做人，踏實做事。始終以強烈的事業心和責任感做好審計工作;在工作關系處理上，能充分調動班子成員度積極性，自覺地維護大局，維護團結。
二、求真務實，依法審計，努力做好審計工作
按照“全面審計，突出重點”的方針和塔城市經濟工作會議提出的以經濟建設為中心的要求，在審計工作中，能夠認真貫徹執行《審計法》賦予的審計權限，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點”工作方針，始終能夠做到深入審計一線，及時協調和解決審計工作中碰到的具體問題和困難，幫助年輕的審計干部盡快成長;對一些熱點、難點、事關百姓切身利益的審計項目，能夠親自深入到基層進行審計調研、了解，把握第一手資料;同時，大力弘揚“依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻”的審計精神。1、財政審計進一步深化。在對本級預算執行情況審計過程中，堅持做到以真實性、合法性審計為基礎，加強對財政資金的監督，注重規范財政收支行為，優化財政支出結構，促進財政資金更加合理、有效地使用，減少損失浪費。通過審計，促進了財政部門進一步加強對資金的治理，推進公共行政治理體制及公共財政體制的建立和完善，促進了財政治理水平的提高。2、領導干部經濟責任審計工作進一步推進。根據自治區、地區經濟責任審計聯席會議精神，全面貫徹“積極穩妥、量力而行、提高質量、防范風險”的指導方針，按照我市經濟責任審計聯席會議安排，量力而行，確保質量度要求穩步推進。通過審計，促進了財務核算的規范和相關制度的建立和完善，增強了領導干部財經法規意識和經濟責任意識，加強了對領導干部權力制約和監督，為市委治理、評價和考核使用干部服務。3、加強了專項資金審計調查工作。通過審計調查，摸清專項資金資金歸集、治理和使用情況，公正地揭示了專項資金在歸集、治理和使用中存在的問題，并針對性地提出了審計意見和建議，促進被審計單位進一步完善制度，規范治理，防范風險，確保資金安全運作。同時，也為領導機關提供了決策依據。4、國債資金審計重點突出。在審計中，我們結合資金走向，做好跟蹤工作，全力揭示工程的招投標、施工現場的監理簽證、合同簽訂等方面弊端，嚴厲查處損失浪費等問題。5、國外援貸款項目審計穩步推進。以提高利用外資質量和降低政府償債風險，促進有關部門履行外資治理職責為目標，重點揭露擠占挪用外債資金、配套資金不落實、損失浪費等問題，督促項目單位嚴格執行國家法規和項目協議，規范財務治理和會計核算。對審計中發現的普遍性、傾向性問題進行重點剖析，從治理機制上分析產生問題的原因，提出加強和改進治理的建議。
通過努力，審計工作取得了一定的成績，也得到了市委、人大、政府及社會的認可和贊賞。近年來，累計安排審計項目56個，審計97個單位，查處違規金額百萬元以上案件1起，移送紀檢部門3人。累計查處違規金額1248萬元，治理不規范金額3320萬元，其他治理不規范資金672萬元。已上交財政26萬元，已作調賬處理810萬元。先后被自治區審計廳、人事廳評為“自治區審計機關xx年度審計工作先進集體”;xx年度塔城地區審計工作先進集體;xx年6月塔城地區審計知識競賽第一名;累計獲塔城地區優秀審計項目8個。
【篇5】質量管理人員年終工作總結報告實用
光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的________年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的一年。
一轉眼，來了達邦家具公司也快一個季度了。回顧這三個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先我要提到兩個人，龐總和耿經理。
首先感謝龐總給予我們這樣一個發展的平臺，和用心培養。感謝耿經理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。
其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業務模式進行磨合，我為自己能成為達邦家具公司的一名業務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
為此，我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在家具銷售行業自身知識面層次上得到了一個更好的提高，并認識到自己現有的不足和長處。以下我想說三個方面：
一、在家具專業知識方面：
1)產品知識方面：加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識。了解本行業競爭產品的有關情況。
2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。
5)專業知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。
6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據。有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養方面：
1)工作中的心里感言。
在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業心態的調整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。
我在這里想說一下：我把客戶都已分類。有ab等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)簽單技巧的培養。
“怎么拿到客戶、跟蹤客戶、業務談判、方案設計、成功簽單、售后安裝、售后維護、人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5)自己工作中的不足。
業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
三、業務開展方面：
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化化方面的建設。
第二，業務上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在家具銷售還是家具產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處。最后我希望北京達邦家具公司越走越遠，虎年大吉!
我知道，做業務銷售行業是一個“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業務人員是公司的血液，一個好的業務團隊是公司發展的靈魂，它是一項崇高而神圣的職業，我為自己敢于挑戰銷售業務這樣一項職業，敢于承擔一個新公司為明天的更好建設，和不斷發展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。
三個月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現象，帶病堅持工作，努力提高自己的思想認識，積極參與業務部建設，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業務更好發展做一個準備工作。
回顧________，到崗三個月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很遺憾。很對不住領導對我的期望，謝謝領導的包容和鼓勵。展望________，希望在新的一年里一切都好起來，希望自己能夠在這個團隊中創造更多的業績，讓公司發展的更加順利和更加輝煌一些!
在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業務上的合作伙伴，為公司的業務拓展事業作出自己更多的貢獻!在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發點，服從公司領導安排，為明天公司建設的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵，一起加油!
以上總結也是一份感言，不妥之處望請領導指教，謝謝領導!
【篇6】質量管理人員年終工作總結報告實用
軍隊是國家的重要保障,近年來部隊的保障也在不斷發展,部隊營房建設作為軍隊后勤保障的重要組成部分,也更加得到了重視。今天本站小編給大家整理了部隊人員年終工作總結，希望對大家有所幫助。
一、好的特點及成績
一)思想方面，隨著自己的兵齡增長，自己也日漸成熟，從剛入伍的懵懵懂懂的新兵，到老兵、士官，這段過程鍛煉了我，遇到挫折、批評，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學會了正確面對、虛心接受;遇到麻煩、問題時，不在是打電話向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態度理智去處理，都說思想是行動的先導，行為的指南，只有所思所想，才會用心去做。在這一年里，在思想上能夠高度統一到中隊黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊的指示要求去做。
二)勤務方面，在7月20日受中隊委派，到奧運會核心區擔負奧運安保通信保障任務，在受領任務后，能夠高度重視。在前指期間，能夠任務學習方案，認真組織勤務，在新的大型勤務面前，從未有過退縮的想法，總結以前執勤的經驗，迅速準確的傳達每一個信號，把奧運會之前的每次演練，都放在首要的位置去分析，在進入備戰奧運階段，每天堅持專勤專訓，固強補弱，對電臺的操作使用、設備的性能、維護保養、一般故障的排除、通信勤務常遇情況與特殊情況的處置，等多個科目進行了反復訓練。
最終，圓滿完成了奧運會與殘奧會的開、閉幕式，和外國首腦出席宴會，參加開、閉幕式要人場外路線以及日常場館現場勤務通信保障任務，共計執過的勤務幾百余起，收發信號數萬余組，五任何差錯，確保了通信暢通無阻，做到了迅速、準確、保密不間斷。
三)工作方面，無論在什么崗位上，都能扎實工作，積極進取，對待本職工作認認真真，一絲不茍，在處理個人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風格，并能夠合理的安排時間，采取科學的方法來提高工作效率，克服了以往因工作多，任務重而產生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風，對待上級分配的任務能夠高度重視，積極的去完成。
二、存在的問題和不足
一)思想是行動的先導、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡，平時考慮自己的事情多了，花在工作上的少了，感覺在部隊這所大學校里，干不出屬于自己的成績，導致工作沒干勁，思想上重視不起來，常常感到有心力不足，心里能想到的，卻做不到，做到了，標準又不高。
二)工作方面，轉入士官以來，明顯感覺到工作量減少了，自己的事情增多了，對待工作不夠盡心了，感覺自己是士官了，班里還有新同志，不愿動一動，尤其是下半年以來，在班里參加工作的量數少了，人也變懶了，對待工作標準意識也上不去，有種得過且過的思想，覺得這就是在走形勢，過了也就過了，缺乏一種干工作的主動性，上邊推一推，自己才動一動，沒了去年干工作的那種勁頭，覺得士官也轉了，奧運會也參加了，再干也沒什么奔頭，船到碼頭車到站了，在工作中找不到奮斗的目標，喪失了工作的動力。
三)作風方面，作為一名軍人，言談舉止就是體現軍人作風的最直接因素，而自己這方面做的不是很好，戰友之間說起話來大大咧咧、口無遮攔，不能做到領導在與不在一個樣，在哨音意識方面，遵守的也不是很好，部隊強調，哨音就是命令，而自己卻屢次出現吹哨不起床的現象，這主要體現在奧運期間，出了中隊的管轄范圍，自我管控能力明顯下降，雖說是無人吹哨，但每天堅持定表，而我卻多次出現懶床的現象，始終覺得自己很累，睡不醒。回到中隊以后，這種不良的作風始終沒有徹底的改掉。
四)生活方面，在生活中自身要求不是很嚴格，尤其是在與一些老同志聊天時，就毫無顧慮，其次就是平時的訓練上，不能夠嚴格要求自己，在隊列里，分心走神，經常有聽不清或聽錯口令的現象，隊列意識樹的不夠牢，對于訓練，自己的態度不夠積極，興趣不濃，時而打個擦邊球、鉆個孔子。最后就是在平時的生活細節上做的不夠檢點，部隊提倡勤儉節約，而自己轉了士官以后，外出次數多了，去服務社次數也多了，經常買一些亂七八糟的東西，不實用的東西。
一、端正自己的態度(所謂態度決定高度)，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的現象，正確處理好個人的事情。
二、加強工作的主動性，給自己樹立一個正確的目標，航海的指南針，克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。
三、加強責任心，責任心決定工作標準的高低，只有高度的責任心才有更高的標準。
四、加強學習，現在剛換了新的工作崗位，對電腦的操作使用不懂不會的太多，這就要以不屈不撓的，頑強的毅力去學習，去認識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
以上是我這一年來的工作總結，以及對下步工作做的打算，如有不到之處還請領導和同志們批評、指正。
一、堅持把政治建設擺在首要位置，不斷提高政治素質和理論水平
人生的實踐使我深刻體會到，改造人生觀、世界觀是人生必須始終面臨的一個重要課題。為此，自己能夠堅持把政治建議擺在首要位置，把理論學習、理論研究和人生觀、世界觀改造作為首要任務，努力用理論上的積累促成政治上的堅定，用人生觀和世界觀的改造達成思想道德的純潔，不斷增強政治意識和廉潔自律意識，堅定理想信念，始終保持昂揚和積極上向的精神狀態，保證在思想上政治上始終與黨中央和支隊黨委保持高度一致。全年記讀書筆記6萬余字，寫體會和調研文章12篇幅。一是啃書本，解惑釋疑經常學。能否把書本上的理論知識學深學透，真正領會精神實質，達到用以改造思想和指導實踐的目的，帶著問題學是是前提，解決問題是關鍵。為此，每次學習，我都能夠努力做到盯著問題學，在學習中尋找答案，對重要的理論觀點和政治觀點力爭學懂悟透，并與自己的思想實際情況進行認真對照、自省、否定和校正。堅持把學習、總結、思考、提高、完善、積累融為一體，以此促進和提升學習的效果。通過學習，解決了一些曾經有過的思想和理論上的困惑，對一些事物在認識和理解上也有了新的提高。二是勤研究，學以致用重點學。工作態度是否端正，行為是否規范，工作成績的取得與思想認識是否正確有著密切的關系。理論學習只有與本職工作緊密聯系起來，并勤于研究和善于研究，才能做到學以致用，收到實效，才能不斷提高自己認識問題、分析問題、觀察問題和解決問題的實際能力，才能把理論學習成果轉化為工作實績。通過對“三個代表”重要思想、黨的會議精神、《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》等內容的認真學習，使自己對黨在新的歷史時期的路線方針政策有了新的認識，對黨的最新理論有了更加深刻的理解和認識，進一步認清了自己所肩負的責任，振奮了精神，增強了做好工作的信心和動力。三是重實效，著眼實際突出學。理論學習只有注重實效，作用于主觀世界，用于改造客觀世界，用于指導部隊建設和發展的實踐，才是理論學習的最佳境界。通過對《軍隊基層建設綱要》《按照武警部隊建設論述實施工作指導要則》《支隊(團)落實〈綱要〉三十條》《支隊(團)以上領導機關中蹲點、調研、幫建工作規定》《基層機關正規化管理規定》等內容的認真學習和思考，對新時期武警部隊建設的規律、特點又有了新的認識，對如何更好地履行職責，更加出色地完成好各項工作任務，為部隊建設和發展做貢獻有了更加深刻的認識和理解。無論是在機關工作還是下部隊蹲點指導工作，都能把自己所學所思所得的東西與同志們一起交流，進步。
二、堅持把業務建設擺在重要位置，不斷提高綜合素質和工作能力
能否勝任本職，適應部隊建設和發展的需要，工作能否落實，落實的質量和效果如何，除了工作態度和事業心責任感之外，綜合素質和業務水平如何也是一個非常關鍵因素。為此，自己始終堅持把業務建設擺在重要位置，時刻注重加強業務知識學習，通過不斷學習來提高自身的綜合素質和工作能力。一是堅持把業務理論學習當作必選課。為了使自己具備與本職工作相適應的業務能力和業務素質，進一步提高完成各項工作任務的綜合能力，成為部隊建設的“明白人”，在過去的工作和生活中，自己能夠站在對組織負責，對工作負責，對個人負責的高度來對待業務知識學習，把業務知識學習當作一項重要任務來完成，不斷增強緊迫感和危機感，認真學習和鉆研業務理論知識，努力把書本上應知應會的知識學懂、學會、學明白。從機關業務到公文寫作，從條令條例到各項規章制度，從上級文件到本級規定，都能夠認真學習，反復學習，力爭達到熟知，努力做到吃透上情，了解下情，掌握實情，搞好結合，把工作落實好，完成好。通過不斷學習，使自己的業務素質和能力在原有的基礎上有了新的提高。二是把向同志學習當作必修課。為了進一步提高勝任本職工作的能力和水平，必須不斷學習各方面業務知識，廣泛學習借鑒和吸取別人好的工作方法和經驗，才能使工作能力和工作水平得到不斷提高。為此，在日常工作和生活中，自己時刻注意向同志們學，向首長學，向書刊報紙學，堅持做到不懂就問，不會就學，對一時搞不清說不準的事情就主動向同志，向首長，向書本請教，并能夠把自己學到的，弄懂的，明白的向其他同志傳授，主動與同志們交流和溝通，取長補短，相互借鑒和學習，共同提高，共同進步，把好的東西變成共有的。通過向同志們學，向首長學，既豐富了自己的業務理論知識也開闊了視野，促進了工作。三是把向實踐學習當作必要課。實踐使我進一步體會到，檢驗工作落實的好壞，不僅到看過程更要看終端效果，不僅要看是否落實了，還要看是否能夠結合具體工作實際創造性地把工作落實得更好。因此，在工作實踐中，自己能夠對部隊建設過程中出現的一些新情況新問題進行理性思考，注意研究和探索，平時注意觀察積累，把所學到的業務理論知識運用到實際工作之中，注意搞好調查研究，注重把感性的變成理性的，努力找準工作落實和解決問題的結合點和最佳方法。通過不斷向學習和實踐，豐富了知識，積累了經驗，從不同層面來講，抓工作落實的方法有了新的改進和提高，完成工作任務的質量也有了新的提高。
三、堅持把作風建設擺在突出位置，不斷提高工作標準和工作質量
每個人都有干好工作的良好愿望，都想把自己的本職工作完成好，都希望得到領導和同志的幫助、理解、支持和認可。有強烈的事業心、責任感、使命感受和忘我的工作精神是前提，操主人心，做主人事，盡主人責，以求實為本，以落實為責，腳踏實地扎實的工作作風是基礎。為此，在實際工作中，自己能夠堅持把作風建設擺在突出位置，通過扎實有效的工作來不斷提高工作標準和質量。一是堅持標準做工作，不怕反復。在實際工作中，自己能夠按照主官的分工、職責要求、黨委的部署、主官的意圖和制度規定，抓好工作落實，只要是上級交辦的工作，只要是職責范圍內的工作，都能夠做到盡最大努力去認真對待，積極完成。努力做到抓落實堅持標準不走樣，注意工作方法和協調，積極主動為主官當參謀，對機關管理工作中存在的一些“常見病”“多發病”和“老大難問題”能夠不怕反復，不怕麻煩，堅持經常抓，抓反復;對涉及到各部門的工作和業務，能夠積極主動與部門領導及時溝通和協調，征求意見和建議，從不私我做主張，不搞隨意性，不以個人意愿代替首長意圖。二是保持公心做工作，不失原則。機關管理工作涉及的面廣、物多、人多、事雜，政策性和時效性強，即是部隊管理教育的重點又是難點，機關管理工作的好壞，事關部隊的整體建設和機關的形象。在實際工作中，自己在支隊黨委和主官的信任和支持下，在各部門領導的幫助和配合下，較好地履行了職責;日常工作中，不管是日常管理還是檢查評比，能夠始終堅持一顆公心做工作，努力做到公平、公正、準確、合理;無論對物的管理還是對人的管理，不分官與兵，不分部門，堅持一視同仁，凡是自己能夠發現的問題，都能夠出于公心加以指出和批評;無論是正常工作時間還節假日時間，特別是主官臨時離位的時候，無論有沒有工作都要堅持到機關轉一轉，看一看，身在機關就覺得心里踏實。三是任勞任怨做工作，不畏批評。雖然按照黨委和主官的分工自己主要負責機關管理工作，但是在實際工作中，自己能夠做到以大局為重，以集體利益為重，并沒有把工作局限于只抓機關管理工作，無論黨委和主官交給什么工作都能夠積極主動地去完成，努力做到“任勞”，從不講任何代價，從不爭名奪利，始終擺正自己的位置，并能夠積極主動地配合各部門的工作，做到分工不分家，勇于承擔責任，不上交矛盾，不推諉責任。當工作出現失誤和問題受到批評時，能夠不畏批評，虛心接受，正確對待，認真查找原因，總結教訓，努力做一些亡羊補牢的工作，努力做到任怨。在執行打“三假”任務中，能夠按照規定、原則和主官的意圖辦事，在下部隊蹲點指導工作，擔負送領槍支等臨時任務中，都能夠做到深入實際，嚴格要求，嚴肅對待、嚴密組織、嚴謹細致、慎重警惕，讓主官放心，均較好地完成了工作任務。
四、存在的問題和改進措施
回顧過去一年的工作和生活，雖然取得了一點成績，但是，在不同方面，不同角度依然存在許多不足和差距。集中表現在：一是理論學習不夠經常。主要表現在淺嘗輒止，不求甚解，不經常、不細致、不深入、不系統、不全面、不規范，理論學習與實踐結合的不夠緊密等問題，沒有完全達到學以致用，用以指導實踐，在把理論學習成果轉化為工作實績上做得不夠，效果不明顯，理論素養沒有達到一個新的高度。二是工作方法不夠科學。主要表現在方法單一，缺少靈活性，原則性與協調性結合得不夠，不到位，不恰當，發現和指出問題多，盯著問題和跟蹤抓落實不夠，有時工作不細致，不具體，不深入，不扎實，工作中沒有做到采取最佳方法，最佳方案，最佳途徑，有些工作也沒有達到最佳效果，牽扯了主官的精力。三是素質能力不夠過硬。主要表現在對部隊建設，機關管理不斷出現的新特點、新問題、新規律研究探索的不夠，在解決工作中遇到的問題時針對性實效性上有差距，綜合素質和工作能力與勝任本職工作還有差距，在實際工作中經常會出現一些這樣或那樣的漏洞和問題，許多工作在落實上沒有達到最佳效果。
時光飛逝，光陰似水。很快我就結束我的軍旅生涯的又一個年頭，自己仔細地想想這一年來的的工作、學習，我根據自身存在的問題，查找出平時的缺點，爭取在今后的工作學習當中進行改正，將優點繼承和保持。爭取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作。去年的工作中，在科首長的領導下認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己。一年來無論是實施保障、工作、學習還是生活，都獲得了較為明顯的提高和進步。
一：思想政治方面。 一年來，我牢固樹立以集體為家的思想，保持高度穩定，積極配合領導搞好全班人員的思想工作，并且從中查找自身不足，確定自身政治合格。一年來，我積極參加旅隊的大課教育和理論學習，積極學習科學發展觀，本人也能從思想上提高認識，把握人員的思想情況，了解本班戰士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯誤。
二：日常工作。當班長兩年以來，工作標準比以往有很大的提高。從自身的內務標準和庫房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動性，平時的工作只求過得去，自身標準離領導的標準還有一定的距離，干起工作來也許還沒有起到士官骨干的帶頭作用。擔任保障、公差勤務，完成任務也許還不夠利索，總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經過科領導的教育、指教和自己的反省，現在明白那樣的工作方式和心態是不對的，對自己以后開展工作也是不利的，還會給其他同志帶來負面影響。至此，我嚴格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個人工作也快捷、高標準的完成，從各個方面都逐漸提高了標準。這些都是科領導平時對我的教育和幫助所得來的。
三：存在問題。
一：年終歲尾，思想上有所放松，在一些工作上有輕微抵觸的情況。
二：干工作時缺乏雷厲風行的工作作風，存在打折扣現象。
三：在政治教育上，只求表面學習，沒有深入探討。 四：為人處事還不夠謙虛謹慎。 下步打算： 一：首先要認真學習科學發展觀，提高自身素質。 二：謙虛謹慎、戒驕戒燥的干好平時工作。 三：增強創新意識，拓寬工作思路，做到大膽細致，高標準完成好領導每次交代的任務。
以上就是我一年來的總結。通過此次總結的經過，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題，并在其中查找出自身在工作上還是在學習、生活上的優點和不足。在以后的工作和學習、生活上我不會辜負科首長對我的培養和教育。我爭取在今后的工作中以優異的工作標準和良好的勁頭來向自己和領導匯報。以后不管把我放在哪個崗位上，我都會嚴格要求自己，高度重視、落實上級領導的指示，高標準完成上了賦予的任務。爭取明年的工作有更大的標準和進步。 年終歲尾，是案件、事故的高發期，在此節骨眼上，我會嚴格履行職責、履行條令條例和規章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過。