• 電話銷售工作措施電話銷售工作計劃

    更新時間:2023-09-25    來源:銷售工作計劃    手機版     字體:

    電話銷售工作措施電話銷售工作計劃范文(通用3篇)

    銷售是一個漢語詞語,拼音是xiāoshòu,是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。以下是小編整理的電話銷售工作措施電話銷售工作計劃范文(通用3篇),歡迎閱讀與收藏。

    【篇一】電話銷售工作措施電話銷售工作計劃

    一、 客戶關系的維系

    1、 對于老客戶要保持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。

    2、 對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后,推銷產品,并不斷開發新客戶。

    二、 工作細節的處理

    1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。

    2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。

    3、不斷學習,與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。

    三、 工作目標

    爭取下月工作成績達到部門平均水平。

    以上便是我九月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!

    【篇二】電話銷售工作措施電話銷售工作計劃

    一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

    二;在擁有老客戶同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

    三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

    四;今年對自己有以下要求

    1)建立一支熟悉業務,而相對穩定銷售團隊。

    人才是企業最寶貴資源,一切銷售業績都起源于有一個好銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神銷售團隊是企業根本。在下周工作中建立一個和諧,具有殺傷力團隊作為一項主要工作來抓。

    2)完善銷售制度,建立一套明確系統業務管理辦法。

    銷售管理是企業老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流狀態。完善銷售管理制度目是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度責任心,提高銷售人員主人翁意識。

    3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高習慣。

    培養銷售人員發現問題,總結問題目在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己看法和建議,業務能力提高到一個新檔次。

    4)在地區市建立銷售,服務網點。

    根據這周在出差過程中遇到一系列問題,約好客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家情況,使計劃好行程被打亂,不能順利完成出差目。造成時間,資金上浪費。

    5)銷售目標

    這周銷售目標最基本是做到月月有進帳單子。根據公司下達銷售任務,把任務根據具體情況分解到每日,每周;以每周,每日銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段銷售任務。并在完成銷售任務基礎上提高銷售業績。

    我認為公司下周發展是與整個公司員工綜合素質,公司指導方針,團隊建設是分不開。提高執行力標準,建立一個良好銷售團隊和有一個好工作模式與工作環境是工作關鍵。

    【篇三】電話銷售工作措施電話銷售工作計劃

    1.心態轉變。以前的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

    2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。

    3.處處留心皆學問,注重細節。

    4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。

    5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。

    6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業,空調壓縮機行業,家電行業以及行業。

    7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。

    以上是我對實習期間的工作總結--年的工作計劃如下:

    一、對銷售工作的認識

    1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。

    2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。

    3.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

    4.不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

    5.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

    6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

    7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

    二、銷售工作具體量化任務

    1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。

    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

    3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

    4填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

    5.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

    6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。

    7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。

    8.貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,,驗收。

    9.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

    三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

    1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互習和交流。

    2.對于老客戶。經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

    3.利用下班時間和周末參加一些-,學習營銷和,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我--年工作總結及--年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻!

    本文來源:http://m.lsjse.com/gongzuojihua/326180.html

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