• 員工培訓工作計劃方案

    更新時間:2023-09-18    來源:培訓工作計劃    手機版     字體:

    員工培訓工作計劃方案

    方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。以下是小編整理的員工培訓工作計劃方案,歡迎閱讀與收藏。

    員工培訓工作計劃方案

    一、新員工入職培訓

    培訓時間:每月培訓一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)

    培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工

    培訓者:人力資源訓主管

    培訓內容:

    以《員工手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅游業的關系、酒店與其它產業的內在聯系與區別、酒店旅游業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。

    二、外語培訓

    培訓時間:全年培訓(每周一、三初級英語,每周四、五中級英語—)

    培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓

    培訓者:人力資源訓主管

    培訓內容

    初級班從音標開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調聽力與會話能力的培養。

    培訓方法

    視聽說全方位培訓,每兩個月進行一次考試,考試前在名者給予一定的物質獎勵(第一名獎勵50元,第二名獎勵30元,第三名獎勵20元)

    培訓地點:多功能廳

    三、節假日聯歡活動

    活動時間:每年的春節、國際勞動節、中秋節、國慶節

    活動安排

    人力資源部選定活動內容,再下發活動通知,由各部門內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經理講話,各部門經理積極參加。

    活動內容:以聯歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。

    活動地點:多功能廳

    四、禮貌禮儀培訓

    培訓時間:每年的一月份與八月份各舉行一次

    培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著重提高酒店員工服務意識與質量。

    培訓對象:酒店全體員工

    培訓者:人力資源部培訓主管

    培訓地點:多功能廳

    五、酒店常識培訓

    培訓時間:每年的二月份舉辦

    培訓內容:酒店的發源與發展,酒店的概況與發展趨勢,酒店的各部門職責與職能等

    培訓對象:酒店全體員工

    培訓者:人力資源部主管

    培訓地點:多功能廳

    六、季度優秀員工評選活動

    評選時間:每年的四月、七月、十月、一月

    評選對象:酒店各部門員工均有資格參加

    評選形成:每季度請各部門根據員工工作表現,推選本部門1至2名優秀員工,寫清該員工優秀事跡與表現等。人力資源部根據各部門選來的.推薦表進行考核后確定本季度之優秀員工,并于每季度的酒店員工大會時頒發榮譽證書與獎金100元。

    七、急救知識培訓

    培訓時間:每年的十月份進行一次

    培訓內容;發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

    培訓對象:酒店全體員工

    培訓地點:多功能廳

    培訓者:保安部

    八、領班、主管管理素質培訓

    培訓時間:每年的七月份進行

    培訓內容:酒店各級之間的工作關系,酒店領導藝術與方法等

    培訓對象:酒店各部門的領班與主管

    培訓者:人力資源部主管

    培訓地點:多功能廳

    九、海南民族民俗知識培訓

    培訓時間:每年的七月份舉行

    培訓內容:海南各地的景點,主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。

    培訓者

    從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。

    培訓地點:多功能廳

    十、酒店美容健身講座

    培訓時間:每年七月份舉辦

    培訓內容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。

    培訓對象:酒店全體員工

    培訓者:從外部邀請這方面專業人士,給予100——200元的報酬。

    培訓地點:多功能廳

    十一、中國文化知識講座

    講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次

    講座內容:中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。培訓計劃

    參加者:酒店全體員工

    講座老師:從外部邀請這方面專業人士(100——200元報酬)

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