• 銀行個人下半年工作計劃

    更新時間:2023-04-08    來源:下半年工作計劃    手機版     字體:

    銀行個人下半年工作計劃錦集六篇

    銀行個人下半年工作計劃(匯總11篇)。 根據公司的指示,這就需要我們認真撰寫一份工作技術了。做好工作計劃可以改善工作、提高效率。一份詳細的工作計劃應該包含哪些內容呢。或許你需要"銀行個人下半年工作計劃(匯總11篇)"這樣的內容,歡迎你閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友! 以下是小編整理的銀行個人下半年工作計劃錦集六篇,歡迎閱讀與收藏。

    銀行個人下半年工作計劃1

    上半年的工作中,我支行按照總支行的工作部署,做好開門紅工作部署,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎,現將主要工作匯報總結如下:

    一、各項指標完成情況

    今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響,金融體系發展減速,加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至六月末我支行;

    (一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為XXX億元,較年初新增XXXX億元,增長幅度和實際增長量都排在XXX支行所轄網點前列。對公存款日均增加XXXX,列XXX支行區所有網點第X位,新開對公賬戶XX戶。授信業務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款XXX萬元,避免因利率波動產生的風險,并且對XXXXX進行了。四級不良貸款收回XXXX萬元,整體質態有一定好轉。

    (二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據,14項可比指標中,XXX項超過XX分,5項得到滿分。儲蓄存款余額XX億元,較年初增加XXXX萬元,列XX支行所屬網點第3名,代發工資客戶新增數XXX;銀行卡有效消費額XXX;新增特約商戶數XXX;電子銀行柜面替代率XXX;個人網銀有效新增客戶數小XXXX。

    二、上半年主要工作回顧

    (一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立XXXX支行營銷獎勵措施,對支行發展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,XXX支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。

    (二)堅持以客戶為導向,梳理自身業務結構,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業務的快速發展。XXX支行擁有對公客戶XXX余戶,數量排全區網點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;

    一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監測制度,鎖定日均余額在XXXX萬元以上存款客戶,加以重點監測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排X名對公非現金柜員,X個現金對公優先窗口,滿足每日對公大量業務;四是利用現代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。

    (三)落實總行和XXX支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實現3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發生。

    三、上半年工作中的一些問題

    一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。

    二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業務市場競爭力相對較差;大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

    三是6月初新業務系統,職工磨合熟練還需要一定時間。

    四、下半年的工作方法

    今年上半年,我行各項業務工作平穩發展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點:

    1、繼續抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度,提高職工業務素質,服務意識和客戶交流技巧。

    2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。

    銀行個人下半年工作計劃2

    半年的時間轉瞬即逝?;仡欉^去,我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下,經過自己的努力,迎接困難,完成了各項工作任務?,F在我打算報告半年的工作狀況和下一步

    一、工作總結。

    半年來,我一直堅持工作第一的原則,認真執行所有規章制度,工作上認真工作,辛苦工作,以用戶滿意為宗旨,考慮客戶的想法,著急客戶,為客戶提供規范化和優質服務,取得良好成績。為了實現用戶滿意第一,我除了保證每天提前做好班前準備工作,做好準點開、滿足服務外,還積極向客戶營銷基金、信用卡、資產管理等我們的產品,簡潔簡潔,簡單易懂,讓客戶在最短時間內了解我們的產品,接受我們的產品對于高質量的客戶,我基本上使用站立式服務,實現有歡迎聲音,有快遞聲音。除此之外,我還耐心細致客戶解釋個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個人儲蓄業務,受到客戶的好評。

    始終以創新服務、持久服務的服務理念鞭策、完善自己,以用戶滿意為宗旨,努力為儲藏者提供規范化和優質服務。我努力學習業務技能,在熟練掌握原業務流程的基礎上,認真學習新業務,特別是鉆研金業務。在工作中,他總是考慮顧客的想法,著急顧客,提供最滿意的服務。在工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我也注意提高自己的素質,適應金融現代化的需要。工作馀地自我充電,努力自學計算機技能。

    通過這幾年的工作,提高了我個人的綜合素質,更加成熟。在今后的工作中,我繼續以主人公的態度,努力工作,熱愛工作,吸收別人的所長,克制的短暫,一如既往地為自己的發展獻出微薄的力量。

    我在竭誠服務中贏得了笑容。優質銀行源于優質服務。文明規范服務是社會發展對服務行業提出的要求,也是郵儲銀行的生存和發展需求。我心中始終執行心想客戶,心想客戶,想客戶的服務理念,認真遵守員工行為規則,實現行為規范、語言規范、操作規范,為客戶提供真正的便利。服務無止境,只有不斷超越自己,挑戰自己,才能為客戶提供更滿意的服務。通過自己的努力,不斷提高服務水平,促進業務發展。我總是把郵政儲蓄銀行作為自己的家,把顧客作為自己的家人,以自己的工作熱情和踏實的工作風格,把誠實的心傳達給顧客,贏得顧客的信賴和笑容。在我看來,客戶滿意是我最大的幸福和幸福。

    我從敬業守道中感受到了快樂。我相信只有與自己的職業緊密結合,立足于自己的職業,踏踏實實,才能實現自己的人生價值和目標。我從自己開始,從點滴開始,從自己的工作開始,我愛這項工作,總是以務實、認真的態度處理所有的業務,總是以自然、親切、誠實的心情接待所有的顧客,總是全身投入,全心全意地完成工作風格在工作中,我經常提醒自己善待他人,遇到不講理的客戶時,總是試圖包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉幸福和幸福。雖說銀行柜員的工作是無聊的重復工作,但在這個簡單的重復中可以得到工作的喜悅。

    二、工作計劃。

    在即將到來的半年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小的目標,采取穩定大客戶,爭取小客戶,積極拓展新客戶的戰略,為郵儲銀行做出新的貢獻,我著力做好以下四項服務。

    (1)做好誠信服務吸引客戶。在激烈的市場競爭中,建立郵儲銀行誠信品牌形象。首先,從我開始,實現誠服務,誠實的接待客人,誠實的存儲。通過誠實的服務提高我們的信用和聲譽,吸收更多的儲蓄用戶,特別是個人經營者、機構事業單位成為我們的重要客戶。

    (二)做好細致的服務留住客戶。用心服務,顧客至上,注重細節,追求完美,一直是我追求的目標。我通過細致、個性化、專業化的服務,幫助儲蓄者的資產管理,想儲蓄者的想法,急于儲蓄者,讓儲蓄者真正感受到我們的服務,讓客戶自覺留在我的行業,讓新的儲蓄者轉移到我的行業。

    (3)做好誠信服務打動客戶。我必須牢牢抓住我們所在的地緣優勢,為特殊群體、特定群體制定點對點服務戰略,用真心、真心、真心服務客戶,感化客戶。讓客戶真正感受到我們的服務是真實的,為他著想,讓客戶真正感動到我們的服務。

    (四)創新服務招聘客戶。我知道,只有服務創新才能在激烈的市場競爭中站在不敗之地,作為郵政儲蓄銀行的員工,心系銀行的發展,心系客戶的利益。在服務過程中不斷總結創新,不斷探索變化,通過各種方式和手段,不斷創新,滿足不同群體、不同客戶的資產管理需求。要自覺地把自己的創新服務理念融入郵政儲蓄銀行的企業文化和品牌,通過創新服務和品牌化的影響吸引更多的客戶。

    銀行個人下半年工作計劃3

    xx年下半年工作計劃:

    (一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

    xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

    深入開發公司無貸戶市場。

    中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。xx年年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。

    做好系統大戶的營銷維護工作。

    針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。 最好最全的免費公文,

    (二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

    客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務.

    要建設好三個渠道:

    一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

    二是加強物理網點的建設。

    目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

    三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。

    今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率

    深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

    (三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

    1、結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

    2、完善結算產品創新機制。

    一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。

    3、提高財智賬戶品牌的市場認知度。

    今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

    (四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才

    1、要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

    2、加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

    (五)強化流程管理,提高風險控制水平

    1、要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點 對存在的問題要進行整改。

    2、發展第三方存管業務。

    抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢;

    3、加大新產品推廣應用力度。

    各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

    銀行個人下半年工作計劃4

    上半年,我行認真貫徹市分行xx年工作會議精神,牢固樹立科學發展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行xx年上半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

    一、各項指標完成情況

    今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業務有所收縮,但其他經營指標保持了良好的發展態勢。

    1、存款業務指標增勢明顯。6月末,各項人民幣存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,完成市分行人民幣存款計劃的x。其中人民幣對私存款余額達到 xx萬元,余額新增xx萬元,完成市分行計劃的x%;對公存款余額達到xx萬元,余額新增xx萬元,完成市分行計劃的x;金融機構存款余額xx萬元,新增 xx萬元,完成市分行計劃的x%;外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長x萬美元。

    2、授信業務總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。x月x日,人民幣貸款余額為xx萬元,較年初減少xx萬元,其中零售貸款減少xx萬元;公司貸款較年初減少xx萬元;票據貼現余額減少xx萬元。通過大力催收,收回xx有限公司逾期貸款xx萬元、零售不良貸款xx萬元,我行不良貸款率由年初的x降至x。

    二、上半年主要工作回顧

    (一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。

    今年來,支行把隊伍建設作為第一要務來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。

    1、改革工資分配辦法,調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重,解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網點和機關科室的激勵政策,妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題,平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關系,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進了業務的指標的攀升。

    2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點。

    (二)加大科技投入,加快網絡建設,提高科技應用水平。一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作,發揮網點、網絡優勢。至6月底共有72個網點直連省行大機,占網點總數的89%,全轄網絡格局基本形成,網絡優勢逐步顯現。二是創造條件,爭取上級行支持,于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業務。三是拓展網絡功能,開發代收代付業務操作平臺,為代收代付業務的開展提供科技保障,其中代收中聯通移動話費業務已進入實質性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網絡的基礎上,積極申辦金穗借記卡業務。

    (三)堅持以市場為導向,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業務的快速發展。

    1、改革業務發展科的業務流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。

    年初,支行班子經過認真的分析和審慎的考慮,把業務發展科細分為零售業務科和公司業務科。零售業務科負責對私存款、零售貸款、代收代付等中間業務的營銷和網點的管理。公司業務科負責對公存款、公司貸款、票據貼現及中間業務的營銷和管理。這一改革,將原來業務科大而全的職責進一步明細化,有效強化了部門負責人的工作責任,為對私、對公業務的良性發展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢,業務流程整合功不可沒。

    2、改革營銷模式,變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是:存款是一線網點人員的事情,貸款、票據貼現等中間業務是業務科的事情,二線員工完成攬存任務后就萬事大吉。對外營銷信息零碎,缺乏溝通,以網點和個人為單元走出去營銷,勢單力薄,缺乏集中火力。對業務科的流程和營銷模式整合后,支行從全行各個層面收集信息,最后反饋到零售業務科和公司業務科匯總篩選,確定重點,以支行整體的經濟實力為后盾,以零售業務科、公司業務科和網點組成聯合營銷陣線,多層次、全方位營銷,一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節節攀升,與我們全行員工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。

    3、抓客戶群體的建設,通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大。

    去年,由于授信政策和費用政策的限制,我們一度失去了xx和xx中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是,我們沒有被暫時的困難嚇倒,通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷,深度開發了xx、xx公司、xx等一批優質目標客戶,同時還新拓展了xx房產、xx、xx等一幫新客戶,不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失,也為我行xx年對私、對公業務超常發展儲備了深厚的客戶資源。

    4、加大對票據業務的營銷力度,廣辟票據渠道,初步形成了一定規模的客戶群,票據業務步入了良性發展的軌道。

    今年我們將票據業務擺在與資產負債業務同等重要的位置,制定專項獎勵辦法,強力營銷,有效地調動了業務人員拓展票據業務的積極性和主動性。同時,為了調動全行員工拓展票據業務的積極性,支行又推出了票據業務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺,充分調動了全行員工營銷票據業務的積極性,認真及時的考核兌現,將激勵政策轉換成了實實在在的效益,比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環問題。零售科xx同志從xx紙廠一次攬入票據xx多萬元。通過上門營銷,公司科將xx公司所有承兌匯票業務爭攬到我行辦理。在與xx公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的xx商業銀行暫停辦理承兌匯票質押分解業務的信息后,主管行長xx立即率公司業務科客戶經理奔赴xx等地。通過與xx等公司的多次交流和接洽,開辟了票據業務的xx市場。至今年六月末,xx、xx等公司在我行辦理貼現xx萬元,質押拆零銀行承兌匯票xx萬元,吸收6個月定期保證金存款xx萬元。

    5、因勢利導,多策并舉抓清收,確保了資產質量的不斷提高。截至6月末,我行不良貸款余額xx萬元,比年初減少xx萬元,貸款不良率由年初的x降至x,降幅達x%。

    首先是明確重點清收目標,實事求是地制定一戶一策的催收計劃,并明確專人專責抓催收。

    其次因勢利導,采取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶,通過法律手段"虎口拔牙",xx局職工xx,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上,我們在多次上門催收無果的情況下,將之訴諸法律,法院約談該客戶后,該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,再沒有出現一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款,在積極催收的同時,積極主動地與保險公司協調溝通,爭取保險公司的"墊款"支持,消化不良,降低不良比重。對于xx有限公司因資金周轉困難,導致貸款逾期,我行又不能繼續給予支持的現實,一方面積極幫助企業想方設法盤活,同時積極協助該廠與xx行聯系,促成xx行給予該廠xx萬元貸款,置換了我行xx萬元不良貸款,有效化解了我行授信資產風險。

    (四)加強黨建和精神文明建設。一是按照上級行部署,認真開展"三講"教育回頭看活動,嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求,不搞發明創造,不偷工減料,扎扎實實地開展"三講"教育"回頭看"活動。"回頭看"過程,分行黨委對去年"三講"教育整改措施落實情況進行回顧,針對存在問題著重在思想建設、作風建設、推進農業銀行發展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時,重點抓好"形象工程"和"民心工程"的建設,積極做好營業辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力,分行營業辦公大樓于3月30日破土動工,目前正在加緊建設中,職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設,發揮工青婦作用,組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動,豐富職工文化生活,開展創建"青年文明號"、"青年崗位能手"、"巾幗建功"活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動農業銀行發展的實際行動。

    (五)堅持依法合規經營,進一步強化內部管理,確保安全無事故。

    今年是xx銀行業務發展關鍵年,員工思想曾一度出現較大波動,為迅速扭轉該局面,支行一方面通過耐心細致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區,另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業務的健康平穩運行。

    上半年,我行雖然取得了一定的成績,但存在的'一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態,增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢,特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視,到6月底,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款x萬元。三是新業務、新產品的開發有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。

    三、下半年的工作意見

    今年上半年,我行各項業務工作都取得了較快的發展,經營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰:今年下半年,我們要消化撤銷xx分理處帶來的存款流失,要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,工作的難度非常大,任務非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。

    下半年我們的工作重點:

    1、積極穩妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。

    2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。

    3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業務和效益發展的同時,實現員工收入的同步穩定增長。

    4、進一步強化內部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。

    下半年我們要針對存在的問題,重點抓好以下幾方面工作:一是繼續抓好資金組織工作,加大業務拓展力度,進一步優化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離后,不良貸款的變化情況,尋找原因,進一步建立健全清貸收息激勵機制,采取有效措施,在全轄掀起一個"清貸收息"的行動高潮,確保清貸收息有一個質的飛躍。

    銀行個人下半年工作計劃5

    20xx年以來,XX壽險市場保險機構不斷增加,市場競爭異常激烈,做銀保業務的壽險公司達9家,較20xx年一季度增加4家。根據市場的變化,全市系統上下銀保業務人員在分公司總經理室的正確領導下,各支公司按照分公司總經理室和省公司的戰略部署,搶占先機,鞏固市場,攻堅克難,頑強拼搏,新單保費超過了序時進度。

    上半年截止3月31日,全市共完成銀保新單保費xx萬元,完成省公司下達全年預算目標的76.89%;同比增長xx%。其中躉交保費xx萬元,同比增長xx%;期交保費xx萬元,僅完成全年預算目標的15.77%,同比負增長xx%,在全省排在最后一名。回顧上半年工作小結如下:

    一、快速啟動了20xx年一季度“開門紅”工作

    為確保實現省公司一季度競賽目標,XX市公司制定了《XX人壽XX分公司二Oxx年一季度銀保業務競賽推動方案》,調動基層公司的積極性,對一季度指標進行了落實分解,每日發送銀保業務快報,及時公布業務進展情況,適時進行目標追蹤,從而確保了一季度新單業務的達成。

    各單位認真落實銀保業務的銷售計劃,制訂激勵措施,全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責,面對激烈的市場競爭,不畏艱難,團結一心,從而保證了上半年新單業務的穩定發展,超過了序時進度。上半年完成全年新單預算目標較好的有:舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務部確保預算目標達成率低于全市發展速度。

    二、各層級加強對各渠道的公關力度,攻堅克難,積極疏通維護展業渠道

    面對錯綜復雜多變的外部環境,保險主體的不斷增加,市場競爭的白熱化,競爭手段多樣化,我公司經營網點逐步減少,給經營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關力度,進一步疏通維護展業渠道,更好地發展銀保業務,分公司總經理室成員和相關部門,支公司經理室成員加強與代理單位的聯系和溝通,采取多種形式進行交流,增進了了解,密切了關系,為銀保業務贏造了外部環境,取得了良好的效果。

    三、明確職責,做好溝通協調和培訓服務

    分公司銀保部根據省公司的部署,按照分公司總經理室的要求,認真做好本職工作,加強與各代理渠道相關部門的聯系,及時協商處理業務發展中遇到的問題,各支公司對網點進行適時輔導,從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓支持和服務。

    上半年銀保業務存在很多不足和差距,主要表現在:

    (一)、從業務發展情況看,一是各單位間業務發展不平衡,預算達成率高的單位已達到xx%,在60%以下的有三家公司,最低的葉集服務部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發展不平衡,農行占全市躉交總量的60.14%,郵政(含xx銀行)占xx%,建行占xx%,中行占xx%,工行占xx%。

    從上半年的市場份額看,到6月底,我公司的市場份額為37.8%,比去年同期下降10.8個百分點,下降幅度很大。從各代理渠道市場份額占比看,我公司的市場份額普遍下降,工行20.8%,比去年同期下降

    7.3個百分點;農行44.1%,比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%,比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%,比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%,比去年同期下降7個百分點。

    (二)、銀保渠道期交保費發展嚴重滯后,在全省處于最后位次,銀保期交僅完成年計劃的15.77%,而全省完成41.18%,落后于全省平均完成率25.41個百分點。

    上半年期交保費xx萬元,其中,柜面期交保費xx萬元,僅xx%占,落后于太平、太平洋、泰康等同業公司。

    (三)、隊伍建設滯后,不能適應市場競爭和業務發展的需要。省公司總經理室多次提出要加快理財經理、客戶經理隊伍的建設,去年朱總又多次強調認真抓好隊伍建設,夯實基礎管理,以確保業務健康、持續、穩定發展。分公司總經理室對隊伍建設非常重視,盡管分公司相關部門和各公司作做了一些工作,但是重視程度不夠,致使成效不明顯,沒有達到分公司總經理室的預期目標,影響了業務的發展,導致我市業務落后于全省發展速度。

    (四)、培訓工作不到位,特別是對客戶經理、理財經理的理念轉變,銷售技能提升,業務知識更新等方面培訓工作沒能跟上,造成客戶經理、理財經理的整體素質沒有提高,從一定程度講,客戶經理的銷售技能不能適應當前競爭的需要,難以保證業務持續、穩定發展。

    銀行個人下半年工作計劃6

    20__年是我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發展的需要,積極創建學習型銀行,努力培養和造就一支道德素質好、專業水平高、風險意識強、服務質量優的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發展需要和培訓資源的基礎上,制定了《中國銀行___分行20__年的教育培訓計劃》,現發送給你們,請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。

    一、基本原則

    以總分行關于建設經營管理、專業技術、技能操作三支隊伍和人才開發為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經營機構管理人員,業務板塊客戶經理、柜面操作人員業務技能培訓的原則;緊密結合我行改革發展實際,完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯系實際,學用相結合的原則;專業素質與企業文化建設相結合的原則;全員培訓與全面提高相結合的原則;按需培訓與業務發展相結合的原則。

    二、培訓目標

    為全面推進我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型工作,著力提升我行市場競爭力,20__年教育培訓的主要任務是繼續實施全員培訓目標,具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業務、公司業務、結算業務、內控與合規、文明優質服務、人力資源、計算機操作、企業文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面:

    一是適應業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型和人力資源改革發展的需要,突出新知識新業務品種培訓;

    二是提高綜合柜員的業務操作能力,突出綜合柜員業務技能培訓;

    三是推動業務發展,突出展業培訓;

    四是不斷提高經營管理水平,突出對管理層領導能力和執行力培訓;

    五是大力培訓團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業文化建設培訓。

    三、基本做法

    1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真備課授課,完成預計的培訓內容,逐步提高我行自身辦學能力。

    2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內部網站在線培訓課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。

    3、利用教學光盤,進行個性化培訓。為加強管理及業務發展的需要,在充分調研的基礎上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業余自學,逐步實現個性化培訓。

    4、加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。

    一是結合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓資源加強對經營管理類、專業技術類和技能操作類人員的管理、業務拓展和相關技能的培訓,提高綜合素質;

    二是組織一線員工到系統內或同業兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,學到別人的先進經驗和成功做法,從而提高自已。

    四、基本要求

    (一)提高認識。加強教育培訓,提高員工綜合素質,拓展職業發展空間,是各級管理層的共同責任。因此,各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作,積極主動按計劃組織好本專業的培訓工作,積極支持和配合其他部門的培訓工作,保證全行培訓計劃落到實處。

    (二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創新,促進教學互動,提高培訓質效。

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