315知識競賽題庫_315消費(fèi)維權(quán)知識競賽試題及答案
315消費(fèi)維權(quán)知識競賽試題及答案
一、選擇題
1、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向（ A ）要求賠償。
A、營業(yè)執(zhí)照的持有人 B、生產(chǎn)者 C、供貨商
2、《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的“依法追究刑事責(zé)任”指的是依據(jù)（ A ）法律。
A、中華人民共和國刑法 B、民法通則 C、憲法
3、消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向（ C ）查詢。
A、工商管理部門 B、質(zhì)量協(xié)會(huì) C、生產(chǎn)者、銷售者
4、根據(jù)《刑法》規(guī)定，生產(chǎn)銷售偽劣商品罪的最高刑罰為（ A ）。
A、死刑 B、無期徒刑 C、沒收財(cái)產(chǎn)
5、生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻入雜質(zhì)或者造假，進(jìn)行質(zhì)量欺詐的制造行為，是（ C ）的行為 。
A、以假充真 B、以次充好 C、摻雜摻假 D、以不合格品冒充合格品
6、生產(chǎn)者、銷售者依照 （A ）規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
A、產(chǎn)品質(zhì)量法 B、民事訴訟法 C、計(jì)量法和標(biāo)準(zhǔn)化法
7、對包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（ C ）。
A、所有費(fèi)用 B、消費(fèi)者因修理、更換、退貨而造成的實(shí)際損失 C、運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用
8、某消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成了財(cái)產(chǎn)損失，他向商家提出賠償要求，但卻遭到商家的拒絕。商家的這種行為侵害了消費(fèi)者的（ B ）權(quán)利。
A、公平交易權(quán) B、求償權(quán) C、安全權(quán)
9、消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（ B ）的企業(yè)要求賠償。
A、原來的 B、變更后承受其權(quán)利義務(wù) C、分立、合并后
10、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺租賃期滿后、也可以向展銷會(huì)的（ C ）、柜臺的出租者要求賠償。
A、參展者 B、組織者 C、舉辦者
11、“百挑不厭”的商業(yè)口號，與消費(fèi)者行使（ B ）權(quán)利相吻合。
A、自主選擇權(quán) B、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán) C、知情權(quán)
12、依《反壟斷法》規(guī)定，下列屬于壟斷行為的是（ B ）。
A、經(jīng)營者利用市場支配地位 B、經(jīng)營者達(dá)成壟斷協(xié)議 C、經(jīng)營者集中
D、政府利用行政權(quán)力宏觀調(diào)控
13、我國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的性質(zhì)是什么（ B ）。
A、是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法定組織
B、是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國性社會(huì)團(tuán)體
C、是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法定組織
D、是對商品和服務(wù)進(jìn)行和會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的依法設(shè)立的政府機(jī)關(guān)
14、銷售者承擔(dān)產(chǎn)品侵權(quán)賠償責(zé)任實(shí)行（ C ）的歸責(zé)原則。
A、無過錯(cuò)責(zé)任 B、絕對責(zé)任 C、過錯(cuò)責(zé)任 D、嚴(yán)格責(zé)任
15、以下單位中有權(quán)對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的是（ A ）。
A、消費(fèi)者協(xié)會(huì) B、工商行政管理局 C、行業(yè)協(xié)會(huì) D、任何單位和個(gè)人
16、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽?。?B ）的意見和要求。
A、消費(fèi)者協(xié)會(huì) B、消費(fèi)者 C、有關(guān)行政部門 D、經(jīng)營者
17、消費(fèi)者對侵害消費(fèi)者權(quán)益行為所進(jìn)行的批評、檢舉和控告的行為，是其行使（ B ）權(quán)利的表現(xiàn)。
A、批評權(quán) B、監(jiān)督權(quán) C、檢舉權(quán) D、控告權(quán)
18、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門辦理案件，一般應(yīng)當(dāng)在（ B ）結(jié)案。
A、2個(gè)月 B、3個(gè)月 C、4個(gè)月 D、6個(gè)月
19、對生產(chǎn)假醬油的行為，（ A ）可依法查處。
A、縣級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門 B、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)
C、縣級以上計(jì)量檢定部門 D、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所
20、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要方式（ C ）。
A、產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一監(jiān)督檢查 B、產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督檢查
C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查 D、產(chǎn)品質(zhì)量日常監(jiān)督檢查
21、下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法宗旨（ C ）。
A、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 B、維護(hù)社會(huì)秩序
C、維護(hù)社會(huì)弱勢群體 D、促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展
22、按照國家工商行政管理總局的有關(guān)規(guī)定：消費(fèi)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到侵害超過（ C ）年的，工商行政管理機(jī)關(guān)不予受理。
A、3個(gè)月 B、6個(gè)月 C、1年 D、2年
23、在廣告中對產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的，依照（ A ）的規(guī)定追究法律責(zé)任。
A、中華人民共和國廣告法 B、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法
C、民事訴訟法 D、中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
24、我國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的法定職能有幾項(xiàng)（ B ）
A、6項(xiàng) B、7項(xiàng) C、9項(xiàng) D、10項(xiàng)
25、下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的特點(diǎn)（ D ）。
A、向消費(fèi)者傾斜 B、加重賠償金制度
C、強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者于消費(fèi)者處于平等地位 D、暗示消費(fèi)者的地位比經(jīng)營者高
26、在手機(jī)銷售三包有效期內(nèi),因修理者自身原因，使修理超（ B ）日未修好的，銷售者負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號、同規(guī)格主機(jī)。
A、15 B、30 C、60 D、90
27、承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體不包括（ D ）。
A、生產(chǎn)者 B、銷售者 C、服務(wù)業(yè)的經(jīng)營者 D、儲運(yùn)者
27、某超市地下營業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其下列哪一項(xiàng)違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。（ C ）
A、提醒消費(fèi)者注意保管好自己的財(cái)物 B、要求顧客存包
C、超市在必要時(shí)有權(quán)對顧客所帶的物品進(jìn)行檢查 D、要求顧客在其指定的交款處付款
28、《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額不得超過（ C ）。
A、 3000元 B、4000元 C、5000元 D、6000元。
29、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，銷售金額（ B ）萬元以上的，應(yīng)移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
A、2萬元 B、5萬元 C、10萬元 D、15萬元
30、在中國境內(nèi)市場銷售的進(jìn)口食品，必須使用（ B ）標(biāo)識。
A、英文 B、中文 C、外文 D、本國文字
31、因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿（ C ）喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。
A、2年 B、5年 C、10年 D、15年
32、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對象是下列哪項(xiàng)？（ C ）
A、消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系
B、各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系
C、消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系
D、消費(fèi)者為營利而進(jìn)行的購銷活動(dòng)
33、下面有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的認(rèn)識中，正確的是（ A ）
A、消費(fèi)者依法享有權(quán)利，但不能濫用
B、消費(fèi)者有權(quán)選擇商品或服務(wù)、并確定價(jià)格
C、消費(fèi)者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程
D、消費(fèi)者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密
34、下列交易行為中，違背誠實(shí)信用原則的是（ C ）
A、對將要過期的食品，趕快降價(jià)銷售
B、出售緊俏商品時(shí)搭售滯銷商品
C、在鴨子肚子中塞入大量沙子，然后送到市場上出售
D、開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，借以吸引顧客
35、下列情形中，適用三包的是：（ C ）
A、因用戶使用保管不當(dāng)而損害的 B、自行拆動(dòng)產(chǎn)品的
C、有包修單和發(fā)票的 D、保修單上填寫的產(chǎn)品號與送修的產(chǎn)品號不符或涂改的
二、判斷題
1、由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。（ × ）
2、經(jīng)營者向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)廣告的，可以增加消費(fèi)者的費(fèi)用。（ × ）
3、超過保質(zhì)期的食品和超過保存日期的食品都是不能食用的。（ × ）
4、某農(nóng)民因購買的種子有質(zhì)量問題，導(dǎo)致其秋后顆粒無收。這位農(nóng)民可以尋求《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對他的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。（ √ ）
5、經(jīng)營者在保險(xiǎn)公司投保的商品，給消費(fèi)者造成損失的，有權(quán)先向保險(xiǎn)公司追償，再賠償消費(fèi)者損失，這種做法是否正確.（ × ）
6、消費(fèi)者有權(quán)利購對買的“處理品”要求商家商品進(jìn)行“三包”（ × ）
7、造成消費(fèi)者人身傷害的應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)。（ √ ）
8、受到損害時(shí)，消費(fèi)者可直接向人民法院起訴。（ √ ）
9、商家強(qiáng)迫張某購買手機(jī)是僅侵犯其公平交易權(quán)的行為。（ × ）
10、消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以從事正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動(dòng)。（ × ）
11、明確消費(fèi)者公平交易權(quán)，是由于消費(fèi)者與經(jīng)營者的法律地位是不平等的。（ × ）
12、產(chǎn)品應(yīng)具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但如果經(jīng)營者對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵做出了說明，經(jīng)營者就不承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。（ √ ）
13、工商行政管理機(jī)關(guān)對消費(fèi)者爭議的調(diào)解沒有強(qiáng)制執(zhí)行力。（ √ ）
14、消費(fèi)者權(quán)利只包括民事權(quán)利，不包括其他權(quán)利。（ × ）
15、在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題上，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定優(yōu)于其它法律、法規(guī)的規(guī)定適用。（ √ ）
16、未經(jīng)合法登記注冊的經(jīng)營者提供商品或服務(wù)時(shí)，損害消費(fèi)者權(quán)益的，不受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整。（ × ）
17、消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。（ √ ）
18、平等是法律規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一個(gè)重要原則。它主要是指買賣雙方在商品交換中要公平。( √ )
19、生產(chǎn)產(chǎn)品摻假、摻雜以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的行為違反了我國法律規(guī)定的公平的原則，必須依法予以追究。（ √ ）
20、裝修人和裝飾裝修企業(yè)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，不得侵占公共空間，不得損害公共部位和設(shè)施。（ √ ）
21、銀監(jiān)會(huì)的具體職責(zé)包括對銀行業(yè)自律組織的活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。（ √ ）
22、借款人將債務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，可以不經(jīng)借款人的同意。（ × ）
23、從事公用事業(yè)的經(jīng)營者因消費(fèi)者未支付費(fèi)用等原因停止提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)事先告知消費(fèi)者，并給予消費(fèi)者必要的準(zhǔn)備時(shí)間。（ √ ）
24、經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺從事經(jīng)營活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)網(wǎng)頁的顯著位置標(biāo)明其真實(shí)名稱、地址、經(jīng)營范圍等內(nèi)容。（ √ ）
25、消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其個(gè)人隱私受到損害，有權(quán)要求經(jīng)營者依法予以賠償。（ √ ）
26、消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以定期對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)以及消費(fèi)者的意見進(jìn)行調(diào)查、比較和分析。（ √ ）
27、消費(fèi)者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或者向有關(guān)行政管理部門申訴的，應(yīng)當(dāng)提供能夠證明消費(fèi)關(guān)系存在的證據(jù)。（ √ ）
28、國家機(jī)關(guān)制定有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的法規(guī)、規(guī)章和政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者組織和消費(fèi)者的意見、要求。（ √ ）
29、消費(fèi)者沒有權(quán)利要求經(jīng)營者提供安全的消費(fèi)場所和環(huán)境。（ × ）
30、經(jīng)營者對為消費(fèi)者提供獎(jiǎng)品、贈(zèng)品或者獎(jiǎng)勵(lì)、贈(zèng)與的服務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。（ × ）