2020年優秀科長述職述廉報告(通用4篇)
述職報告是指各級各類的機關工作人員，一般為業務部門陳述以主要業績業務為主，少有職能和管理部門陳述。主要是下級向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責，完成工作任務的成績、缺點問題、設想，從而進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。下面是小編為大家整理的2020年優秀科長述職述廉報告(通用4篇)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
2020年優秀科長述職述廉報告1
為了更好服務我縣中心工作，樹立環保部門良好形象，2017年行政審批股在局領導班子的正確領導下，緊緊圍繞我局年度工作目標，著力推進軟環境建設，不斷創新工作方法，建立“職責明確、協作有序、上下聯動、程序規范”的工作機制，為環保部門樹立了良好的外部形象，較好的完成了全年工作目標任務，現將一年來的各項工作匯報如下：
一、2017年度各項工作完成情況。
1、加強學習，努力提高業務素養。
學習能提高我們的綜合素質，增強我們的服務意識，樹立環保窗口良好形象。今年我們不定期的組織股室工作人員集中學習業務知識，使我們每個工作人員真正提高為民服務的技能和本領。
近年來，國家對涉及環保的很多法律法規和標準進行了重大修訂調整，出臺了大量新的規章和規范性文件，同時又清理廢止了400多項規章和規范性文件。毫無疑問的說，針對環保行政許可工作提出了更高的要求，要適應新形勢下的審批工作必須要加強學習，努力提高自己的業務能力。為此，我們針對性的組織學習，切實保證在業務工作中不出現任何的差錯和疏漏。
2、積極創新，著力響應行政審批制度改革。
隨著行政審批制度改革工作步伐的加大加快，我們按照要求，結合我局實際，持續不斷地更新調整我縣環保行政審批事項目錄和審批流程。按規定的時間節點取消了環境影響登記表審批、建設項目竣工環保驗收審批，做到與上級要求無縫對接。
同時，我們牽頭組織局各兄弟單位重新制定上報了我縣環保部門各項權責清單。在開展這項工作中，我們多次去縣審改辦取經求教，對于吃不準、拿不定的事項一一得到核實，甚至將審改辦主任請到我局實地教我們操作，在核實中，我們對上級下發的指導性意見中存在的個別問題進行了反映并得到了審改辦領導的肯定和采納。
3、優化服務，加強聯動，切實保障環保審批工作質量。
（1）進一步規范行政審批流程和環節。對我局集中辦理事項的程序和環節進行再梳理、再優化。
（2）加快推進電子政務建設。在市局、縣行政服務中心和我局辦公室、宣教中心的統籌下，落實了網上審批和公示等各項要求。
（3）切實加強與局其他各個部門的溝通聯系，在建設項目環評審批、項目竣工環保驗收、登記表備案等各項工作中促進形成各部門有序銜接、分工合作的協作機制。
（4）為服務我縣中心工作勇于創新，敢挑重擔。今年以來我們對縣重大項目服務開辟綠色通道，全程跟蹤服務。在高鐵建設、中醫院遷建、宜然塑膠、玉子春秋、龍源石膏、全縣鄉鎮污水處理廠、太白小鎮、五祖景區、黃梅港區、垃圾發電等一系列重點項目的建設中全程提供優質服務，得到建設單位和縣各牽頭服務單位的一致好評。
截止到12月底，我們共辦理環評報告表項目審批31個，服務各類環境影響登記表備案項目138個，組織項目驗收10個，現狀評價備案項目6個，全年項目審批用時比法定時間壓縮50％以上，審批件按時辦結率100％，差錯率為0。
4、明確目標，持續推進違法違規建設項目清理工作。
2016年5月份“長江經濟帶生態保護雷霆行動”開始，到當年下半年，共計123家違法違規建設項目清理工作，完成銷號117家，占比95.12%。當時因為時間緊、任務重，存在著一些瑕疵，今年我們繼續推進、完善這項工作。一是協調市局組織對去年沒有銷的中石油碼頭和XX污水處理廠進行了驗收；二是今年3月份，我們會同港航局、局監察大隊一起對沿江38家碼頭組織回頭看。5月份組織局監察大隊、監測站一起對XX園區、XX、XX、XX等企業進行回頭看，對基本符合環保要求的項目予以批復，切實保證這項工作有始有終，今年上報銷號率100%。
5、主動溝通，熱情銜接，全面完成市局審批科交辦的各項任務。
審批股每月按時向市局報送當月審批股工作情況是慣例，但是今年以來臨時交辦的緊急事項非常多。比如，今年上半年湖北省統一使用湖北省投資項目網上聯合審批平臺，停用了省環保廳的環保網上審批系統，到了下半年被環保部通報，又來整改，要求全年所有審批事項全部補錄，時間非常緊，我們加班加點在要求時間節點之前全部完成，無漏報、無錯報，一次性通過。
今年我們配合市局組織召開項目評審會議5次，配合市局開展建設項目竣工環保驗收3次，出具預審意見6份，9月份我們受市局委托組織召開了黃梅港規劃環評報告書技術審查會，全面的完成了市局對口業務科室交辦的各項工作任務。
6、勤政務實，真正把黨風廉政建設工作落到實處。
（1）嚴格杜絕干涉建設單位自主選擇環評單位，嚴格按照上級要求不增加審批前置條件,杜絕擅自提高或降低環評等級的問題。
（2）進一步理順部門與環評機構的關系，加強對環評機構市場準入和違規行為上報等方面的監管。引導行業自律，發揮行業自律監督作用，使各環評機構做到依法經營、公平競爭、廉潔自律。
7、不折不扣，毫不推諉，完成組織和領導交辦的其他工作任務。
在今年的精準扶貧、招商引資、技術服務、黨建工作及領導交辦其他各項臨時性工作中，我們克服了日常工作任務繁重，股室人員較少的困難，毫不推諉甚至主動出擊，較好的完成了各項工作任務。????????
二、存在的主要問題及原因。
1、股室人員，包括我自己，業務水平有待提高。隨著國家一系列環保新法、新規的出臺以及上級部門的各項要求和我縣經濟建設的日益加快以及雷霆行動的深入開展，我們深感工作壓力增大，肩上擔子更重。以至于有些工作的完成，不是我們一路小跑的完成，而是被動的被推著走，工作推進乏力。
2、個人工作協調能力仍有待加強。盡管在今年的工作中我局出現上下聯動，手足相顧的可喜局面，但我們在日常工作中同兄弟單位協調配合仍需加強，切實避免工作中出現首尾沒有兼顧，工作任務完成效果大打折扣。
3、按照縣行政服務中心要求，我局行政審批工作人員必須整體進駐行政服務中心辦公，我們因各種客觀原因一直沒有如期進駐，導致就此事經常被中心領導批評，疲于應付。
針對以上存在的問題及原因，我們將通過加大業務學習強度和頻次、嚴肅整治工作作風、加強協調能力等舉措來加以克服和改正，另外，按照政府部署2018年5月份縣行政服務中心搬新樓辦公，全部應進必進，屆時將徹底解決行政審批兩張皮的問題。
建議，一是今后在上級部門舉辦各種業務培訓班時，安排審批股同志們多參與學習，幫助我們提高業務素質。二是今年以來行政審批股工作量激增，提請局領導考慮增配一名工作人員。
三、2018年工作思路和措施
2018年我們審批股將在局領導班子正確領導下，繼續深化行政審批制度改革，嚴格執行行政審批“三集中、三到位”制度，達到“授權到位、進駐到位”，加強橫向和縱向學習，依法、依規、依程序審批，圓滿完成各項工作任務。具體有以下三項措施：
1、加強業務學習，加強與省市部門銜接以及兄弟縣市的溝通聯系。學習市局和兄弟縣市好的工作方法和經驗，勝任當前環評審批形勢的需要，更好地服務我縣經濟社會建設工作。
2、繼續按照我局制定的一系列制度優質高效審批。審批工作的效率是經濟發展的助推器，結合近幾年國家審批制度改革，針對“放管服”要求向投資企業加強服務的傾向性，在審批工作中，我們要以更好地服務企業為目的，在堅持法律法規、程序的基礎上靈活掌握、勇于擔當，不斷創新工作方式方法。
3、切實加強對環評機構的監管，促進環評報告質量的提高。環評報告的質量是影響環評審批的重要因素，我們只有加強對環評公司的監管，提高環評報告質量，才能提高環評審批效率。同時我們在審批中一定嚴于律己，按章辦事。
新年新希望，新年新跨越。展望2018，我們一定通過真抓實干，達到行政服務的“服務更優、作風更硬、效率更高”，向組織再交一份滿意的答卷。
我們堅信有局領導班子的正確領導，有市審批科的業務指導，有我局各位兄弟姐們的支持，有我們搞好各項工作的真心，就一定能做好2018年的各項工作！
?二○一八年一月二十八號
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2020年優秀科長述職述廉報告2
縣行政審批服務管理局于2019年3月正式掛牌成立，一年來，我局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，力爭打造全市一流營商環境，不斷深化“放管服效”改革，以黨風廉政建設和提升服務質量為保障，真抓實干，從嚴要求，機關作風明顯改善，行政效能明顯提高，現將具體情況報告如下：
一、嚴守黨的政治紀律和政治規矩，不斷提高思想政治覺悟，增強政治定力
（一）堅持勤學篤行，增強政治自覺。堅持把學習作為第一需要和第一責任，努力提高局班子的政治素質和領導水平。認真按照制定的理論學習計劃，學習貫徹習近平總書記系列重要講話和習近平新時代中國特色社會主義思想以及十九大精神，做到真學、真懂、真信、真有收獲，做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏，始終同習近平總書記和以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅決做到兩個維護。堅持學習《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》，進一步明確班子在黨風廉政建設中的職責定位，堅持高起點、高標準，使廉政文化如春風化雨，注重警示教育，全年開展黨風廉政建設學習？次，組織觀看警示教育片？次。
（二）加強黨建工作，嚴肅黨內生活。全局有？個黨支部?名黨員，建立健全“三會一課”等黨建各項制度和臺賬，認真組織開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，全年局黨組召開高質量的黨內會議？次，班子查找問題？條，班子成員自查問題？條，互相之間提意見？條，將問題詳細梳理，形成問題清單，逐一進行整改落實。強化干部職工管理監督，修訂完善考勤、休假等管理制度，完善窗口人員和機關人員考核管理辦法，機關作風和窗口服務質量得到了較大的提升。
二、增強法制意識，遵循依法行政，助推法制建設
一年來，局全體干部職工認真學法、遵法、守法、用法。嚴格執行各項規章制度，完善行政決策程序，在實際工作中以身作則，率先垂范，引導依法辦事、依法審批，推動法制建設，維護法律尊嚴。組織黨員干部深入學習貫徹習近平總書記系列講話精神、黨章和黨內五個法規，增強黨員干部的紀律意思和規矩意識。
三、考核指標完成情況
四、扶貧情況
五、提升行政效能、優化營商環境、為民為企服務亮點紛呈
（一）推進“一門一窗一次”改革，大幅提升辦件效率。
按照“進一扇門、辦所有事”要求，今年新政務服務中心投入使用后，新增設辦事窗口54個，窗口審批服務事項由原來的127項增加至179項。其中，新增設交警隊秩序、車管業務，稅務、天然氣、供熱交費等便民服務窗口，增加窗口工作人員60名，平均每個工作日迎接辦事群眾1100余人，在窗口工作量大幅度增加的情況下，行政審批服務提速提質，繼續保持高位增長的良好勢頭。截止目前，累計辦件量達237662件，辦結237652件，同比增長679%。其中，即辦件233892件，辦結率100%，同比增長799%；承諾件辦結3770件，辦結率99%，辦件量創歷史新高。
（二）強化政府采購服務，高效完成采購任務。
2019年，采購項目共31個，組織了4次標前專家論證，2次單一來源論證，采購項目預算1037.197萬元，實際成交金額912.615萬元，我中心從簡化程序、節約支出、突出效能、提高效率出發，突出重點、挖掘潛能，節約財政資金124.582萬元，節資率約為12.01%，有效地降低了財政支出，發揮了資金使用效益，為維護國家和社會公共利益、保護政府采購單位合法利益、促進黨風廉政建設以及構建公開、公平、公正、和諧的政府采購環境作出了積極貢獻。
（三）開創“一窗受理”服務，業務聯動一站辦結。
企業開辦“一窗受理”實現“一合三少”。增設“企業開辦代辦”窗口，整合市監、稅務、刻章、社保等資源，代辦人員全程服務，減少企業4次跑腿、5份材料，辦理時間壓縮至一天，有效提高了企業開辦速度。今年以來，新開辦企業2712個，其中，個體經營戶2280個，企業399個，合作社33個。不動產登記“一窗受理”實現“四個一”。不斷優化房屋交易與不動產登記流程，“簡環節、減材料、壓時限、提效率”，設立不動產登記“一窗受理”窗口，實現了“前臺綜合受理、后臺分類審批”，改革后審批時限由原來的10個工作日壓縮為5個工作日。同時，不動產登記證核發后，辦事群眾和企業可選擇免費快遞寄送業務。真正實現了進一個大廳、對一個窗口、交一份材料，跑一次辦結。
（四）創新“免填單”退稅，實現“一次都不跑”。
認真貫徹落實“清單式”退稅，通過“兩加一減”（即：重點數據跟蹤做“加法”，確保應退盡退；內部流轉傳做“加法”，確保提速增效；納稅資料報送做“減法”，確保減負瘦身），創新推出“免填單式”退稅。稅務窗口工作人員定期查詢提取符合減征免征條件的納稅人，進行動態跟蹤，確保相關資料真實有效后，經過導出數據、核實信息、逐級推送，打造了“大廳口頭受理、專人逐級審批、收入核算部門退還”的快速運轉流程。退庫辦結后，將退庫信息匯總發送各稅務資源管理部門，并對納稅人進行電話告知，創新實現了退稅“一次都不跑”。通過創新運用“免填單式”退稅，提升了退稅效率，簡化了退稅資料報送，將戶均退稅時間由原來的15天降低為3天，退稅時間壓縮80%以上，截止目前，共辦理退稅825戶共計2313筆，退稅金額共計3590萬元。
（五）推進一體化在線服務平臺建設，網辦率顯著提升。
根據太原市行政審批服務管理局《關于實行政務服務事項“四級四同”和清單管理的通知》（并審管發〔2019〕7號）文件要求，行政審批局于6月24日緊急召集各相關單位，采取集中辦公、一對一輔導的工作模式，合力攻堅“四級四同”政務服務事項。截至目前，全縣40家職能部門、55余名業務骨干對照3726項政務服務事項，完成了政務服務事項的梳理、認領、確認。確保縣本級政務服務事項目錄在管理系統中的錄入調整工作按時保質完成，加快了一體化在線服務平臺的建設，目前，全省一體化在線政務服務平臺已上線試運行，我縣32個部門的審批服務事項實現了網上辦理，小到繳納水電暖費，大到項目并聯審批，辦事群眾和企業只需在互聯網上登錄“山西政務服務”，注冊后即可進行網上申報，實現網上辦理。
（六）一部手機“三晉通”app，推動推動群眾事務“身邊辦”。
為了提升政務服務效率，優化營商環境，山西省利用互聯網、人工智能、大數據等技術，采取政銀合作模式，開發了“一部手機三晉通”App。群眾只要通過手機就可輕松辦理生育登記、社保查詢、身份證補辦、預約辦稅等事項。“一部手機三晉通”APP已經實現省市縣鄉村五級聯通、一網通辦，通過24小時政務人工智能客服，利用自然語言處理、人機交互等新技術，為辦事群眾提供智能應答服務，幫助群眾快速解決問題。我局按照上級安排，積極推進落實，目前已有1600余人下載此app。
（七）啟動“智慧**”建設，提升群眾辦事獲得感。
按照黨的十九屆四中全會要求，為全力推進“智慧政務”建設，向著打造陽光型、高效型、服務型政府的目標堅實邁進，11月中旬，我縣成立了“智慧**”項目領導組，并經縣政府常務會議通過了“智慧**”規劃建設實施方案。11月底完成“智慧**”一期建設方案（草案）的編制工作，預計1月份可完成相關工作上線試運行。
（八）深化企業投資項目承諾制改革，釋放投資新活力。
嚴格落實省、市關于企業投資項目承諾制改革試點工作要求，梳理制定了我縣企業投資項目承諾制改革試點事項清單和總流程圖，設立承諾制服務綜合窗口，縣氣象局、住建局、水務局8個事項實行承諾制辦理。上半年共發出承諾制“一次性告知單”27份，太原市萬科同德房地產開發有限公司、山西博遠昇鋼結構有限公司、山西鑫匯林金屬制造有限公司等10家企業享受承諾制辦理，工作效率得到有效提高，企業的“獲得感”不斷增強。
（九）打造智能化便捷化新平臺，優質高效服務。
依托微信平臺開通“**政務在線”公眾號，25個部門審批服務辦理事項、辦理時限、辦理流程、辦理材料等全面公開，讓“群眾少跑腿、數據多跑路”；新政務大廳配置自助設備6臺、智能一體機3臺，智能高拍儀93臺、評價器93臺，出臺窗口單位百分制考核試行辦法，實現所有窗口服務質量實時監督，政務服務自助系統，憑身份證實現“自助取號、自助查詢、自助申報、自助打印、自助評價”等功能，使群眾和企業辦事像“超市購物”一樣方便快捷、公開透明；充分利用27個led顯示屏，為來辦事的企業和群眾提供辦事指南、政策法規、行業標準、創城創衛、掃黑除惡等宣傳信息，形成了更加輕松愉悅便利的優質辦事環境。
（十）進一步優化營商環境，提升競爭實力。
一是構建新型政商關系。圍繞“深化轉型項目建設年”要求，持續開展黨政領導對接服務轉型項目坐班，縣委書記、縣長親自帶班，縣委常委、縣政府副縣長堅持在政務中心對接服務企業現場辦公，累計接待企業19家，協調企業在項目落地、手續辦理、開工建設等方面問題21件，不僅架起了政企溝通的橋梁與紐帶，更推進了政府職能的轉變，變企業“來回跑、多頭跑”為“領導跑、干部跑”。
二是刀刃向內開展第三方評價。按照中央及省、市、縣關于優化營商環境工作安排部署，我縣率先在全省縣區開展第三方優化營商環境評價工作，出臺了全縣《關于進一步優化營商環境的實施方案》，成立了以縣委書記為組長的領導小組，通過動員部署、民主評議、集中整治、鞏固提升四個階段，開展8個方面23項具體工作，充發揮營商環境評價“指揮棒”作用，對全縣42個涉及服務企業、群眾的部門進行刀刃向內的調查評價，從三大方面15個維度測度被評價部門服務企業、群眾滿意度，并將評價結果納入年度考核。參與調查的企業對我縣營商環境做出了9.09分的滿意度評價，而且，對于我縣未來營商環境的期望值和信心度更是給予了9.16分的更高評價。同時，將征集了解到的企業、群眾集中反映的問題反饋給相關部門進行了整改，使企業、群眾在我縣辦事創業更有獲得感。
（十一）推進“最多跑一次”，“免費服務”利企便民。
為了方便群眾辦事，提升窗口服務質量，中心在三層設立了復印區，在二層增加了自助復印設備，并安排專人，為辦事群眾免費提供復印服務，免費打印、復印惠民措施實施以來，每天服務辦事企業、群眾200人次以上，截止目前，已服務辦事群眾13600人次，獲得了企業和群眾的一致好評。同時，為優化提升營商環境，方便企業、群眾辦事少跑路，中心與郵政合作，增設郵政窗口，為群眾提供免費郵寄服務。截至目前，為企業、群眾免費郵寄60件。
六、存在問題
一年來，我局各項工作均取得了顯著的成績，得到了上級領導和辦事企業、群眾的充分認可。但是我們也清醒的認識到，與全面貫徹落實中央及省、市、縣“放管服效”改革部署還有較大的差距，主要表現為：
一是人員短缺。行政審批服務管理局班子成員和工作人員尚未配備到位，現有人員疲于應付日常事務，對審批制度改革和政務信息管理沒有足夠的精力進行研究；同時，下屬政務服務中心和采購中心兩個中心在今年的機構改革中分別核定全額事業編制4名，目前，是全市編制數量最少的縣區。而政務中心承擔著5500余平方米36個部門近200名窗口工作人員的管理任務及政務改革的落實；采購中心承擔著全縣政府投資項目的招投標及交易平臺的監督管理。兩個中心承擔工作任務重、難度大、要求高，管理人員明顯不足，影響工作質量和效率的提升。
二是窗口工作人員素質有待進一步加強。進駐政務服務中心的窗口工作人員多為臨時工，對審批事項把握不準，業務能力和服務水平有待進一步加強，且有的進駐部門人員更換頻繁，在業務辦理上存在銜接空擋。主動服務意識不強，辦事群眾問一句答一句，雖能做到一次性告知清楚，但主動與辦事群眾溝通少，辦事群眾材料不全時，只會按部就班，不能創新方法解決，主動為群眾考慮。個別窗口工作人員在中心管理過程中，存在重紀律約束、輕學習培訓的情況。
三是采購中心工作人員的業務能力和水平還有待提升。有時在與采購單位溝通過程中，主動服務意識不足，缺乏“換位思考”，工作的方式方法還有待進一步加強。
四是開拓創新能力不足、辦法不多。近幾年，為進一步落實“放管服”改革，優化營商環境、推進服務便民化等決策部署，國務院提出了“一窗受理”、“最多跑一次”、“一網通辦”等一系列工作安排，對標全國一流城市，我們在制度創新、數據共享和工作機制方面還有很大差距。
五是鄉鎮便民服務中心體制建設不夠完善。個別鄉鎮便民中心在“一網通辦”水平、業務技能、辦公場地，軟硬件設施設備建設上還有差距，打通基層政務服務“最后一公里”，提高基層響應群眾訴求和為民服務的能力還有待進一步完善和提高。
七、2020年工作計劃
2020年，我局將繼續以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中及四中全會精神，深入貫徹習近平總書記視察山西重要講話精神，進一步優化我縣營商環境，進一步強化責任意識、大局意識、服務意識、創新意識，以“踏石留印、抓鐵有痕”的力度，堅決打好打贏優化營商環境這場硬仗，為**經濟社會跨越發展作出新的更大的貢獻！
（一）深化行政審批制度改革成效。繼續推進減證便民工作，對審批服務事項的各類證明和蓋章環節進行全面清理，依法規范辦事要素材料，最大限度減少辦件材料，提高辦事效率，通過減少層級、壓縮環節、簡體材料、縮短時限，最大限度優化審批服務事項辦理流程。
（二）全面優化提升政務服務大廳“一站式”功能。推動審批服務事項進駐大廳統一辦理，實現企業和群眾必須到現場辦理的事項“只進一扇門”。根據企業和群眾辦件頻率、辦事習慣，不斷優化調整窗口設置。推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式，實行一窗受理、集成服務，努力實現“一窗通辦”。
（二）推動政務服務向基層延伸。加強鄉鎮便民服務中心建設，打造基層“一窗式”、“一站式”綜合便民服務平臺。推動基于互聯網、自助終端、移動終端的政務服務入口全面向基層延伸，打通基層政務服務“最后一公里”，進一步提高基層響應群眾訴求和為民服務的能力。
（四）打造勇于擔當的高效能服務隊伍。圍繞科室職責、人事管理、隊伍建設、績效考評等內容，出臺配套制度及規范性文件，確保一切工作有流程，一切流程有控制，一切控制有標準；繼續加強內部管理，堅持嚴管就是厚愛，落實量化考核獎懲措施，實行“周通報、月公示、季匯總、年考核”督辦機制，推進各項工作部署剛性執行；圍繞審批業務、法律知識、公文寫作等開辦專題培訓，提升干部職工綜合素質和業務能力，努力打造一支“政治堅定、業務精通、作風過硬、富有激情”的隊伍。
（五）加強政府采購規范化建設。全面加強公開規范、公正透明、公平廉潔的集中采購流程，加強與財權、紀檢、監察、審計等部門加強協作配合，切實做到依法行政、作風過硬、高效服務。
（六）推進“智慧**”建設。完善和鞏固融媒體中心服務平臺、行政審批與便民服務平臺、數據分析與展示平臺、社區服務平臺第一階段建設內容，并基于第一階段建成成果，以創城工作、環境保護、全域旅游、應急指揮、社會保障、安全生產、市場監管和信用服務等領域智慧應用建設為推進點，規劃和啟動創城服務平臺、智慧環保、智慧旅游、智慧應急、智慧人社、智慧公共安全、“互聯網+監管”等項目籌備與建設工作，將**建設成為政府善感知、服務有溫度、社區會呼吸，市民生活更美好的數字化縣城。
2020年優秀科長述職述廉報告3
2013年是我市“項目提速年”，一年來，面對繁重的工作任務，在局黨組和局領導班子帶領下和科室同志的支持下，本人立足自身工作崗位，較好地完成了一年的工作，現將我一年來工作匯報如下：
一、加強學習，提高黨性修養認識及業務水平
2013年度，我始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，始終保持與時俱進的精神狀態，以勤奮工作、廉潔奉公為重點，增強工作的責任感、使命感，時刻警醒自己該干什么和不該干什么，充分發揮黨員先鋒模范作用。以崗位和業務為根本，認真學習與工作相關的理論知識，積極學習新出臺的法律法規、條款釋義，掌握了解城鄉規劃行業的新思潮、新想法、新動作，切實達到提高自身素質、增強業務技能的既定目標。
二、規范審批流程、提升審批效能
（一）業務審批工作
直屬分局于今年5月正式成立，按照局里的統一部署，直屬分局兼具原建設科、用地科及法規科的批后管理職能。在規劃管理方面，全面按照《城鄉規劃法》和各個層面規劃要求，嚴格按照制度辦事、按照程序辦事，切實做好自己的本職工作。2013年，分局共出具規劃條件23項，核發選址意見書5項，用地規劃許可證15項，總用地面積達176萬平方米，完成老報館時代廣場、居然之家等147項規劃方案審批；完成建設工程規劃許可審批124項，總建筑面積達585萬平方米；共發放分期驗收函17項，核發《建設工程規劃核實合格證》44項。
（二）審批流程標準化
為規范審批工作，避免審查疏漏導致工作失誤，結合工作實際研究并制定了規劃方案、規劃許可審查過程的標準化表格，將審查內容條目化，審查流程表格化，并應用于工作中去，對科室具體業務工作的開展起到了積極的作用，同時也幫助科室新同事盡快熟悉崗位工作內容。
批后管理工作下放區政府已有一年時間，針對一年來與兩區的對接情況，目前對批后管理在工作流程、測繪成果等方面正在進一步研究，力求在2014年解決存在的問題，更好地維護規劃的權威性與嚴肅性。
三、其他工作
（一）規范性文件制定工作
在規范性文件制定這一項工作中，面對“我市城鄉建設步伐明顯加快、規劃法律法規規范要求明顯提高、社會各界對規劃關注明顯加強”的形勢，我們結合實際工作，對各類法律法規及各類技術規定沒有明確表述的，工作中缺乏理論支撐的方面，以規范性文件的形式予以補充。
（二）信訪等群眾工作
隨著群眾的維權意識日益強烈，規劃工作也越來越多的被廣大市民所關注，2013年共回復市民心聲74項，市長公開電話交辦事項43項，辦理了9項人大政協提案，并多次接待群眾上訪，通過積極溝通基本獲得了市民的理解，有效化解了矛盾。
2013年所取得的成績是全科同志辛勤努力的結果，更離不開領導與同事們的關心與支持。2014年我將繼續加強學習，與同事們團結一心，推進各項工作順利開展。
2020年優秀科長述職述廉報告4
一年來，在市局黨組的領導下，在政務大廳及各部門大力支持下，審批辦領導班子團結協作帶領全體干部職工，認真履行工作職責，按照張義局長年初工作報告中對市場主體準入的要求和市局工作目標任務的要求，認真落實各項優惠政策，以行政審批工作為主線，全力支持、服務地方經濟發展，較好的完成了今年的工作任務。一人被市黨工委評為優秀黨員，審批辦所在二支部被市黨工委連續評為先進黨支部;共收到企業贈送錦旗11面，表揚信6封;被政務大廳連續評為“紅旗服務窗口”;今年再度被國家工商總局擬定為“全國先進基層工商分局”。主要履職情況：
一、強化制度建設，規范服務行為
窗口審批服務工作，始終是審批辦主要工作之一。去年6月初，東昌登記窗口并入審批辦同屬辦公以來，登記工作有條不紊進行。今年初，由于外單位對派駐窗口人員進行了更換，由原來1人換作3人輪流工作，業務不熟、環境生疏，咨詢辦理過程中語氣較為生硬，個體戶很難理解和接受，一度造成對立情緒，出現幾次投訴情況。針對這一現象，我們深入了解分析問題產生的根源——并非當事人主觀故意造成，而是以前的習慣性所致。所以，除了說服教育外，更重要的必須用制度加以規范。因此，我們重新完善了“窗口審批服務工作規范”等共19項工作制度。同時調整了班子成員分工，指派較年輕的班子成員分管原東昌登記窗口，重點負責窗口作風建設及各項制度的落實、考核工作。通過一年的運行，窗口服務工作有了很大提高，得到政務大廳和軟環境辦的認可，也得到個體戶和有關部門的表揚。
二、加強業務培訓，提高登記水平
為落實好省政府辦()49號文件和省局()134號文件等各項優惠政策，結合登記工作人員業務狀況，我們提出全年的法律法規和登記業務培訓計劃。除了需要請示市局幫助解決的培訓難題外，我們主要依靠自學，工作之余學習方式進行。主要針對企業登記和個體戶登記，所涉及到的有關法律、法規、規章等共9部。結合實際反復操作，認真專研，業務水平大大提高，各項優惠政策得到全面落實。我們于6月中旬進行了閉卷考試，平均成績達80分以上;全體干部在10月份參加全國企業登記業務考試中獲得平均96分的優異成績，登記工作水平得到了普遍提升，登記窗口在遇到疑難問題時都能獨立咨詢、指導到位。
三、實施直通車服務，助推經濟發展
對我市重點招商、國企改革和重點建設項目，從咨詢到受理，再到登記發照全過程納入“直通車快速通道”，指定專人優先受理登記，只要申請材料齊全，符合法定形式，由承諾的5個工作日完成降為當日或立即發照。實行急事急辦、特事特辦，增強服務針對性和高效性，提高審批效率。繼續強化“一幫助、二簡化、三放寬、四優惠”四項措施。全面實施“預約服務、上門服務、延時服務、跟蹤服務、聯絡員服務、提前介入服務”六項措施，為企業解決難題。如：主流糧食、玉金藥業等，共為118戶重點企業和重點項目實施了直通車服務，為企業節省了累計563個工作日。
四、運用登記職能，助企排憂解難
一是全面落實“49號文件和134號文件”等各項優惠政策，引用e線通免驗資平臺，取消驗資報告，免去企業驗資環節，優化了企業登記工作流程，今年為企業減免驗資費約330萬元，減輕了企業負擔;二是落實國家有關減免收費政策，從今年1月1日起，免除企業登記各種費用，發放營業執照不收取任何費用，今年約免收240余萬元注冊登記費;三是主動為融資困難企業咨詢指導，幫助企業利用股權出質登記解決融資難問題。今年共出資登記5.3億多元，被擔保債權12億多元，較往年同期提高5倍多;四是走出去，助企解困，服務企業壯大發展。吉林大峻藥業股份有限公司擬引進海外集團1億多資金壯大發展，但由于股東之間矛盾與投資方未達成一致，企業多方聯系協調，時間長達一年之久未能解決，無計可施，正在一籌莫展之際，市局領導得知了此事，高度重視，主動與企業溝通，了解情況后，制定解決方案，立即指派審批辦2名業務骨干，配合大峻藥業再度去往北京，幫助協調、連續磋商，矛盾股東被我們的誠意所打動，僅用幾個小時的時間，化解了股東矛盾，促成協議。目前，海外集團一億多資金已全部到位，為壯大企業、發展地方經濟帶來了新的活力。