為人民服務(wù)方面存在的問(wèn)題和整改措施五篇
意識(shí)形態(tài)，屬哲學(xué)范疇，可以理解為對(duì)事物的理解、認(rèn)知，是一種對(duì)事物的感觀思想，是觀念、觀點(diǎn)、概念、思想、價(jià)值觀等要素的總和。以下是小編整理的為人民服務(wù)方面存在的問(wèn)題和整改措施五篇，歡迎閱讀與收藏。
為人民服務(wù)方面存在的問(wèn)題和整改措施1
根據(jù)中心“為官不為”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)安排，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的一系列政策規(guī)定及要求，逐一對(duì)照八個(gè)方面突出問(wèn)題進(jìn)行自查，并明確整改措施如下：
（一）“群眾觀念淡薄”方面。主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量與群眾的期待相比還有較大差距。
整改措施：自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)并牢固樹(shù)立馬克思主義的群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持走群眾路線，做到尊重群眾、貼近群眾、深入群眾、依靠群眾，切實(shí)增強(qiáng)履職盡責(zé)上的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
（二）“工作執(zhí)行不力”方面。對(duì)上級(jí)決策部署有時(shí)認(rèn)識(shí)不夠深刻到位，執(zhí)行的時(shí)效性、實(shí)效性還有一定差距。
整改措施：加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)政策的出臺(tái)背景、具體內(nèi)涵、現(xiàn)實(shí)意義的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，有效增強(qiáng)執(zhí)行的內(nèi)在動(dòng)力。
（三）“工作能力不強(qiáng)”方面。學(xué)習(xí)勁頭不強(qiáng)，不能與時(shí)俱進(jìn)地提高業(yè)務(wù)水平與工作能力，與發(fā)展的要求不相適應(yīng)。
整改措施：工作中堅(jiān)持實(shí)事求是，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，清楚形勢(shì)任務(wù)要求，積極開(kāi)展調(diào)查研究，認(rèn)真摸清基層情況，既要使用管用的老辦法，又要探索管用的新辦法，切實(shí)提高業(yè)務(wù)能力。
（四）“工作標(biāo)準(zhǔn)不高”方面。進(jìn)取精神有所懈怠，有時(shí)滿足于現(xiàn)狀，對(duì)中心的發(fā)展前景缺乏信心，感覺(jué)比較迷茫。
整改措施：自覺(jué)破除臨時(shí)思想，立足現(xiàn)狀積極思考并提出既符合客觀實(shí)際又有利于中心長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)的意見(jiàn)建議，認(rèn)真落實(shí)中心支部與領(lǐng)導(dǎo)的要求，抓好本科室業(yè)務(wù)工作落實(shí)與能力作風(fēng)建設(shè)。
（五）“工作不敢擔(dān)當(dāng)”方面。由于對(duì)當(dāng)前形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠到位，有時(shí)開(kāi)展工作怕?lián)唢L(fēng)險(xiǎn)，或多或少存在明哲保身思想，不愿較真碰硬。
整改措施：在堅(jiān)持黨性原則與遵守政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持從單位實(shí)際出發(fā)，做到原則性與靈活性相結(jié)合，積極創(chuàng)新工作的方式方法，處理好工作中的難點(diǎn)問(wèn)題。
（六）“精神狀態(tài)不佳”方面。事業(yè)心有所下降，工作上的拼勁和闖勁不足。
整改措施：牢記黨的宗旨，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，講奉獻(xiàn)、守紀(jì)律、顧大局，政治上、思想上、行動(dòng)上始終與黨保持一致，努力做本科室中既守本份又求進(jìn)取的帶頭者。
（七）“工作作風(fēng)漂浮”方面。囿于業(yè)務(wù)性質(zhì)與范圍，主動(dòng)深入基層比較少，掌握實(shí)情不夠綜合、不夠細(xì)致。
整改措施：自覺(jué)克服形式主義、官僚主義的影響與侵蝕，積極爭(zhēng)取到基層、到一線的時(shí)機(jī)，認(rèn)真做好調(diào)查研究工作，掌握第一手信息，為扎實(shí)細(xì)致地開(kāi)展工作打牢實(shí)踐基礎(chǔ)。
（八）“工作推諉扯皮”方面。習(xí)慣于處理事務(wù)性、周期性工作，對(duì)臨時(shí)安排的工作任務(wù)，有時(shí)因需要多方協(xié)調(diào)的難度比較大而存在畏難情緒，不能及時(shí)完成。
整改措施：進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、全局觀念，克服畏難情緒，主動(dòng)與各科室加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，認(rèn)真完成交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
為人民服務(wù)方面存在的問(wèn)題和整改措施2
9月7日，通過(guò)學(xué)習(xí)為民宗旨牢不牢，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)，百姓情懷深不深，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)有沒(méi)有，創(chuàng)新工作能不能及相關(guān)精神。現(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)際，作以下發(fā)言。
一、個(gè)人體會(huì)及認(rèn)識(shí)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，積極領(lǐng)悟新思想，我深刻的感受到提高自身黨性修養(yǎng)和政治站位提升理論素養(yǎng)的重要性。認(rèn)識(shí)到認(rèn)真學(xué)習(xí)這些新理念新思想新戰(zhàn)略工作再創(chuàng)新的迫切性和必要性，切實(shí)全面提高遵旨意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)新思想學(xué)思踐悟、融會(huì)貫通，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，自覺(jué)的用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，不斷提高馬克思主義理論水平。在增強(qiáng)自身工作能力的基礎(chǔ)上，加大工作再創(chuàng)新步伐。
????二、針對(duì)自身工作查找問(wèn)題
（一）為民宗旨牢不牢理論。一是學(xué)習(xí)學(xué)得不透，對(duì)于理論學(xué)習(xí)，雖然能按社區(qū)組織的要求學(xué)習(xí)，但在實(shí)際工作中，往往忙于家庭家務(wù)事，理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，實(shí)際用在學(xué)習(xí)上的時(shí)間比較少。二是聯(lián)系群眾不夠，思想上宗旨意識(shí)不強(qiáng)。由于在思想改造上有所放松，認(rèn)為自己在作風(fēng)上好于他人，所以放松了對(duì)世界觀的改造，為人民服務(wù)的思想就淡化了，沒(méi)有真正樹(shù)立起想群眾之所想，急群眾之所急的公仆意識(shí)，在思想上全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)談化，關(guān)心群眾疾苦不夠，面對(duì)面與群眾交心比較少。三是在社保工作中缺乏積極主動(dòng)精神，只求按規(guī)章辦事，主動(dòng)性差，與支委及其它黨員的溝通交流還有待于加強(qiáng)。
（二）服務(wù)群眾意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)。一是每一名共產(chǎn)黨員都應(yīng)該時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把踐行黨的宗旨同自己的工作和言行緊密聯(lián)系起來(lái)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，一切從人民的利益出發(fā)，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。把服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，牢固樹(shù)立群眾觀念，做到一切為了群眾，真心實(shí)意為群眾謀利益，把群眾利益擺在首要位置，關(guān)心群眾冷暖，熱情地對(duì)待群眾。二是要把群眾滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，不斷向群眾學(xué)習(xí)，虛心接受群眾的批評(píng)、監(jiān)督，以“群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度，多為群眾辦好事辦實(shí)事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。共產(chǎn)黨員只有時(shí)刻牢記黨的宗旨，依靠人民群眾、相信人民群眾、忠于人民群眾，做好服務(wù)群眾工作，才會(huì)得到群眾的擁護(hù)，我們黨的執(zhí)政基礎(chǔ)才會(huì)更加牢固。
（三）堅(jiān)持為民的情懷不夠深。總存在得群眾不是自己，是他人的不積極思想。時(shí)代在變，變的是形式，不變的是為民情懷。中國(guó)共產(chǎn)黨作為領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)各族人民實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的主要政治力量，共產(chǎn)黨人作為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的領(lǐng)路人，就應(yīng)始終如一堅(jiān)守為民情懷。?堅(jiān)守為民情懷，就是要保持一顆赤子之心。赤子之心最可貴之處就是純潔，最打動(dòng)人的是那顆“初心”，最讓人難忘的就是那份執(zhí)念，時(shí)刻不忘記我們來(lái)時(shí)的路，是人民將我們選擇，也是人民將我們壯大，更是人民將我們高高托起。
（四）創(chuàng)新工作不夠。對(duì)系統(tǒng)其他部門(mén)的政策缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，工作無(wú)創(chuàng)新思路，按部就班。把握形勢(shì)、了解大局不深不透，理論聯(lián)系實(shí)際和融匯貫通不夠，致使學(xué)用有脫節(jié)現(xiàn)象。
三、今后的努力方向及整改措施
根據(jù)查出來(lái)的問(wèn)題，對(duì)自己今后的思想、作風(fēng)有了更加明確的努力方向。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬克思主義理論。只有理論上的清醒、堅(jiān)定，才能保證政治上清醒、堅(jiān)定。要通過(guò)加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”習(xí)近平系列講話重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，掌握黨的基本理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)。二是進(jìn)一步解放思想、大膽創(chuàng)新，結(jié)合社保工作實(shí)際，敢于提出新的工作思路。克服自滿思想，不滿足于現(xiàn)狀，增強(qiáng)政治責(zé)任感和歷史使命感，以創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開(kāi)展社保工作。
為人民服務(wù)方面存在的問(wèn)題和整改措施3
按照區(qū)經(jīng)信局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要求和局黨組關(guān)于深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的部署，我個(gè)人通過(guò)學(xué)習(xí)、查擺和對(duì)照檢查，對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行了深刻的剖析，為了進(jìn)一步自我提高、修正缺點(diǎn)、增強(qiáng)黨性，本人對(duì)照上級(jí)活動(dòng)辦要求，現(xiàn)制定如下整改落實(shí)方案。
一、整改的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)初步梳理和排查，本人共查出四風(fēng)方面存在的問(wèn)題8條，其中形式主義方面2條、官僚主義方面2條、享樂(lè)主義方面2條、奢靡之風(fēng)方面2條，自己在“四風(fēng)”方面存在以下突出問(wèn)題：
(一)形式主義方面
突出表現(xiàn)在：理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)不深入不持續(xù)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作有差距，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，調(diào)查研究不到位，存在以文件貫徹文件現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在：
1.工作不實(shí)，落實(shí)不力，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。表現(xiàn)在對(duì)經(jīng)信局所屬企業(yè)情況掌握滿足于大概，對(duì)下屬所思所想關(guān)注不夠，工作方法簡(jiǎn)單。
2.搪塞群眾，讓群眾“跑斷了退、說(shuō)破了嘴、傷透了心”。在日常管理與服務(wù)中，存在只注重了解自己想要了解到問(wèn)題，沒(méi)有更多地關(guān)心群眾想什么、盼什么、急什么，為群眾的服務(wù)意識(shí)樹(shù)立得不牢，幫助他們解決實(shí)際困難不多，對(duì)于關(guān)停企業(yè)職工的上訪，用“沒(méi)有政策支持”回答了事。
(二)官僚主義方面
突出表現(xiàn)在：宗旨意識(shí)樹(shù)立不牢，聯(lián)系基層貼近相對(duì)人不緊密，解決相對(duì)人和職工群眾期望的問(wèn)題存在拖沓不到位現(xiàn)象，發(fā)揮班子整體合力上還有差距。具體表現(xiàn)在：
1.部門(mén)利益至上，有時(shí)考慮問(wèn)題不從大局出發(fā)，缺乏大局觀。表現(xiàn)在一些問(wèn)題上只強(qiáng)調(diào)部門(mén)利益，各打各的“小九九”，有利的事情爭(zhēng)著干，沒(méi)利的事情相互推。有時(shí)拘謹(jǐn)于職位角色，服從安排多、主動(dòng)思考少。同時(shí)，深入企業(yè)職工中傾聽(tīng)他們的心聲不夠，面對(duì)新情況、新矛盾，心存畏難情緒，開(kāi)展工作缺乏創(chuàng)造性。
2、拍腦瓜決策、對(duì)不同意見(jiàn)不接受，民主集中意識(shí)不強(qiáng)。表現(xiàn)在有時(shí)在處理緊急情況時(shí)容易急躁、主觀武斷。在工作中遇到突發(fā)事件或緊急情況時(shí)，為了快速應(yīng)對(duì)，有時(shí)容易急躁，對(duì)待下屬缺乏耐心細(xì)致的
指導(dǎo)，取而代之的是訓(xùn)斥，工作方式粗暴；有時(shí)也自以為自己長(zhǎng)期從事管理工作和安全維穩(wěn)工作，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有些同志提出的好意見(jiàn)好建議聽(tīng)不進(jìn)，比較主觀武斷。
(三)享樂(lè)主義方面
突出表現(xiàn)在：滿足于現(xiàn)狀，時(shí)不我待的緊迫感不足，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作存在得過(guò)且過(guò)思想。
1、因循守舊、按部就班，進(jìn)取精神有所退步。82年參加工作至今，已32年，時(shí)有“干累了、歇口氣”的想法，工作熱情隨之降低。在思想上對(duì)工作重要性認(rèn)識(shí)不足，習(xí)慣于老一套、舊框框，有“求穩(wěn)多、求進(jìn)少”傾向，忙于事務(wù)多、謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)少。
2、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、干事動(dòng)力不足，缺乏憂患意識(shí)。在思想上有求穩(wěn)不求進(jìn)，缺乏強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，有當(dāng)一天和尚撞一天鐘的想法。
(四)奢靡之風(fēng)方面
突出表現(xiàn)在：勤政廉政自律不夠，執(zhí)行規(guī)定不嚴(yán)格，艱苦奮斗思想淡薄，帶頭厲行節(jié)約做的不好，存在追求舒適思想。
1、艱苦奮斗精神有所弱化。現(xiàn)在條件好了，不自覺(jué)就提高了生活和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，淡忘了艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，勤儉節(jié)約意識(shí)減弱了；二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨員干部
廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和自覺(jué)用黨的紀(jì)律約束自己還不夠，勤政廉政意識(shí)樹(shù)立不牢，對(duì)不良風(fēng)氣和奢靡之事，糾結(jié)、麻木，有時(shí)甚至隨波逐流。
2、勤儉節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)日常事務(wù)性管理松懈，費(fèi)用控制不嚴(yán)，存在浪費(fèi)現(xiàn)象。如日常辦公中對(duì)辦公用品管理不嚴(yán)存在浪費(fèi)紙張的問(wèn)題。
隨著近年來(lái)生活水平的逐漸提高，我自己家庭也確實(shí)存在一些揮霍、浪費(fèi)、貪玩等思想，如家庭有時(shí)到飯店聚餐，吃剩不打包等。在企業(yè)的吃請(qǐng)上有時(shí)也不拒絕，逢年過(guò)節(jié)對(duì)企業(yè)的土特產(chǎn)（木耳、蘑菇等）偶有接受。
二、整改措施
1.工作不實(shí)，落實(shí)不力，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。表現(xiàn)在對(duì)經(jīng)信局所屬企業(yè)情況掌握滿足于大概，對(duì)下屬所思所想關(guān)注不夠，工作方法簡(jiǎn)單。
整改措施：加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)學(xué)習(xí)，切實(shí)解決好認(rèn)識(shí)問(wèn)題。要在深入學(xué)習(xí)馬克思主義群眾觀的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找群眾觀念、群眾立場(chǎng)、群眾感情等方面存在的差距，以解決思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式，提高工作成效為落腳點(diǎn)，特別要在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。
整改時(shí)限：9月底
2、搪塞群眾，讓群眾“跑斷了腿、說(shuō)破了嘴、傷透了心”。
整改措施：在今后的日常管理與服務(wù)中，要更多的關(guān)心群眾向什么、盼什么，牢固樹(shù)立為群眾服務(wù)的意識(shí)。多幫助他們解決實(shí)際困難，對(duì)于關(guān)停企業(yè)的職工上訪更應(yīng)設(shè)身處地的為他們著想，并爭(zhēng)取政策，已解決實(shí)際問(wèn)題。同群眾建立起水乳交融的關(guān)系，腳踏實(shí)地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
整改時(shí)限：9月底
3.部門(mén)利益至上，有時(shí)考慮問(wèn)題不從大局出發(fā)，缺乏大局觀。
整改措施：弱化部門(mén)利益，把各打各的“小九九”變成“一門(mén)心思”去干事。不拘泥于職位角色，服從安排，主動(dòng)思考。深入企業(yè)職工中傾聽(tīng)他們的心聲，面對(duì)新情況、新矛盾，不畏難，爭(zhēng)取有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
整改時(shí)限：9月底
4.拍腦瓜決策，對(duì)不同意見(jiàn)不接受，民主集中意識(shí)不強(qiáng)。
為人民服務(wù)方面存在的問(wèn)題和整改措施4
“干工作一股犟勁，學(xué)業(yè)務(wù)有一股韌勁，想人民之所想，急人民之所急，用自身的實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨”。這是我在“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)中的深刻認(rèn)識(shí)。
在學(xué)習(xí)整改活動(dòng)查找階段中，我又深入地學(xué)習(xí)了xx書(shū)記、xxx市長(zhǎng)在市委、市政府“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話、《晉江政府的“為”與“不為”》、《首要的是發(fā)展，決勝的是胸懷》等文章，對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行回頭看，結(jié)合自身實(shí)際，通過(guò)認(rèn)真對(duì)照檢查、廣泛征求意見(jiàn)、開(kāi)展分析評(píng)議等形式，深入檢查和清理自身在工作理念、工作作風(fēng)、辦事效率等方面存在的問(wèn)題及具體表現(xiàn)，使自己的思想理念、服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)得到了凈化，從工作作風(fēng)上有效促進(jìn)了解決“疲、油、懶”和服務(wù)態(tài)度“冷、硬、橫”的問(wèn)題，在行動(dòng)上真正做到有利于服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
找準(zhǔn)抓住突出問(wèn)題是查找問(wèn)題階段的基本要求。在第二階段中，根據(jù)大隊(duì)的安排和部署，我按照“五對(duì)照五查找五看看”的要求，認(rèn)真對(duì)照自我檢查，找準(zhǔn)問(wèn)題和差距，提出整改措施，以進(jìn)一步提高為民服務(wù)辦事能力。通過(guò)查擺問(wèn)題，我對(duì)自身又有了進(jìn)一步的新的認(rèn)識(shí)，在查擺中進(jìn)步，在整改中提高，現(xiàn)就聯(lián)系自身的思想和工作實(shí)際作自我剖析如下。
一、存在問(wèn)題及原因
（一）理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的消防工作形勢(shì)下，我發(fā)現(xiàn)自身的思想維方式與實(shí)際工作有一點(diǎn)跟不上，綜合素質(zhì)能力還需要進(jìn)一步提高，對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)不夠深刻，現(xiàn)在出現(xiàn)了想學(xué)學(xué)不進(jìn)去或常常忙于工作業(yè)務(wù)上的而無(wú)時(shí)間去學(xué)，有時(shí)間學(xué)習(xí)的時(shí)候，拿起書(shū)來(lái)卻難以靜下心來(lái)，平時(shí)忽略了對(duì)政治、業(yè)務(wù)方面深入細(xì)致的學(xué)習(xí)，加之學(xué)起來(lái)粗枝大葉，不做深入研究消防監(jiān)督人員的價(jià)值觀、權(quán)力觀，支配著他的思維方式、價(jià)值取向、執(zhí)政理念、執(zhí)政方式，特別是對(duì)人民群眾的感情和態(tài)度。我個(gè)人認(rèn)為可能是在石柱縣這里待的時(shí)間太長(zhǎng)，對(duì)一些新鮮的事物接受起來(lái)出現(xiàn)了一些疲勞思想，不想去做，學(xué)與少學(xué)差距不大。
（二）發(fā)展大局意識(shí)有待加強(qiáng)。在消防監(jiān)督執(zhí)法中，有時(shí)存在重部門(mén)利益，不顧發(fā)展大局的問(wèn)題，對(duì)管理和服務(wù)對(duì)象承諾商量的多，由于自身能力限度為群眾解決的較少一些，在工作中有時(shí)存在相互推諉的現(xiàn)象，其存在原因或是因工作太多、或是因事情太復(fù)雜，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀認(rèn)識(shí)不夠深入。面對(duì)石柱縣的環(huán)境，地處重慶東南面，是重慶經(jīng)濟(jì)最為貧困縣之一，經(jīng)濟(jì)發(fā)展遲緩，一年中較為大的工程建設(shè)少之又少，自己在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的大局意識(shí)不強(qiáng)很容易在實(shí)際工作中體現(xiàn)出來(lái)，從而使自身服務(wù)意識(shí)在今后工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
（三）創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)，干工作有時(shí)束手束腳。主要表現(xiàn)為在工作中思想墨守成規(guī)，對(duì)一些較為棘手的事情拿不定注意，究竟是放還是不放，不能準(zhǔn)確的把握事情是否有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其存在的原因由于自己思想不夠解放，用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題有些欠缺，處理特殊問(wèn)題能力、靈活機(jī)動(dòng)地執(zhí)行好政策規(guī)定方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
（四）服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。以前有個(gè)別老百姓來(lái)辦事時(shí)，認(rèn)為不與消防部門(mén)相關(guān)的事，時(shí)而存在“事不關(guān)己、高高掛起”的觀念，老百姓來(lái)找消防，這說(shuō)明他們是充分相信和信任我們消防，否則他們也不會(huì)來(lái)了，但自己卻認(rèn)為自己的事這么多，那有精力去做與自己無(wú)關(guān)的事呢。同時(shí)，有時(shí)自己在執(zhí)法監(jiān)督檢查中有點(diǎn)以執(zhí)法者身份自居，檢查工作時(shí)不及時(shí)通知單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員，突然襲擊消防安全監(jiān)督檢查，但有時(shí)可以，有時(shí)則不行，影響了一些單位工作正常開(kāi)展。有時(shí)由于群眾的冒昧行為，如說(shuō)話很“蔥”、語(yǔ)言不文明，覺(jué)得在他面前什么事情都是應(yīng)該的，所以使得自己的情緒難以控制，對(duì)待群眾說(shuō)話語(yǔ)氣較為不平和一些。
二、下一步整改學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和措施
（一）不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和深入性；不斷強(qiáng)化自身的思想素質(zhì)和消防業(yè)務(wù)素質(zhì)；不斷的學(xué)習(xí)和提高，進(jìn)一步端正執(zhí)法觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
（二）不斷檢討自己，堅(jiān)持開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真查找自身的缺點(diǎn)和不足。在實(shí)際工作中加強(qiáng)自我監(jiān)督，廣泛聽(tīng)取群眾和戰(zhàn)友提出的寶貴意見(jiàn)，完善自身，促進(jìn)自己牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想，貫徹“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”的觀念。
（三）加強(qiáng)督促，促進(jìn)全體官兵增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識(shí)；在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，嚴(yán)格督促官兵學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)的理論，提高服務(wù)發(fā)展的能力。
（四）帶領(lǐng)大隊(duì)全體官兵扎實(shí)開(kāi)展“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)，通過(guò)我們不斷的努力，樹(shù)立消防部隊(duì)在人民群眾的光輝形象，充分發(fā)揮消防部隊(duì)在從促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民安居樂(lè)業(yè)工作中的保障職能。
為人民服務(wù)方面存在的問(wèn)題和整改措施5
服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn)及強(qiáng)化對(duì)策和方法核心提示：面對(duì)在國(guó)際金融危機(jī)沖擊下保增長(zhǎng)、促發(fā)展的新形勢(shì)，作為縣級(jí)基層工商部門(mén)，服務(wù)發(fā)展是工商工作的根本目的，目前，在我國(guó)面臨國(guó)際金融危機(jī)、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增速緩慢下滑的大背景下，黨中央把尋求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的出路定格為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，可以說(shuō)，這是一個(gè)急速轉(zhuǎn)型的社會(huì)，向高科技轉(zhuǎn)型，向高附加值的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，向更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型，這將是目前和今后一段時(shí)期的重點(diǎn)，也是我們圍繞發(fā)展所做工作的重中之重。從20xx年開(kāi)始工商部門(mén)先后經(jīng)歷著停征“兩費(fèi)”、機(jī)構(gòu)新“三定”的重大改革轉(zhuǎn)型，面對(duì)在國(guó)際金融危機(jī)沖擊下保增長(zhǎng)、促發(fā)展的新形勢(shì)，作為縣級(jí)基層工商部門(mén)，服務(wù)發(fā)展是工商工作的根本目的，我認(rèn)為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素有很多，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題是其中之一，為此，我們應(yīng)該立足實(shí)際，采取措施，實(shí)事求是地努力解決，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加快轉(zhuǎn)型步伐，主動(dòng)將工作融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局，打造服務(wù)型工商的新格局。
一、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn)及原因
一是主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不濃，宗旨意識(shí)不強(qiáng)。主要表現(xiàn)為：對(duì)基層和管理對(duì)象在思想上仍然存在本位主義，在處理“管理”和“服務(wù)”、“公仆”和“主人”的關(guān)系時(shí)沒(méi)有擺正自己的位置，甚至還有個(gè)別單位和個(gè)別人員工作中存在方式方法簡(jiǎn)單、粗暴，態(tài)度蠻橫。二是行政效率不高，工作作風(fēng)不實(shí)，責(zé)任心事業(yè)心不強(qiáng)。主要表現(xiàn)為：部分工作人員對(duì)工作拖拉、推諉、扯皮、得過(guò)且過(guò)、敷衍塞責(zé)，效率低下，作風(fēng)不深入，工作不扎實(shí)，只求過(guò)的去，不求過(guò)的硬，推一推、動(dòng)一動(dòng)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，不作為、慢作為的現(xiàn)象在個(gè)別機(jī)構(gòu)和人員的身上仍有發(fā)生。三是執(zhí)法行為不規(guī)范，存在隨意性。主要表現(xiàn)為：個(gè)別機(jī)構(gòu)和個(gè)別人員存在以罰代管，不能?chē)?yán)格按照程序依法辦事的現(xiàn)象。四是組織紀(jì)律存在差距。主要表現(xiàn)為：個(gè)別干部職工未嚴(yán)格遵守上下班紀(jì)律和掛牌上崗、著裝紀(jì)律，不按規(guī)定程序請(qǐng)假。五是對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)識(shí)不夠。個(gè)別干部職工認(rèn)為黨風(fēng)廉政建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的事，與己無(wú)關(guān)，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工
作認(rèn)為是找碴子、多管閑事，影響業(yè)務(wù)工作，甚至還有的說(shuō)怪話、發(fā)牢騷，言行上產(chǎn)生抵觸情緒等。以上問(wèn)題的原因是多方面造成的，與新時(shí)期轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要和時(shí)代前進(jìn)的步伐極不適應(yīng)。一方面與社會(huì)的大環(huán)境有關(guān)，少部分拜金主義、浮躁心態(tài)、職業(yè)道德意識(shí)淡漠等思潮的影響，理想信念被湮滅，使服務(wù)意識(shí)逐漸淡漠；另一方面，與單位的重視程度以及個(gè)人的學(xué)習(xí)教育有關(guān)，由于自我放松紀(jì)律約束或政治學(xué)習(xí)，使工作的熱情或主動(dòng)性大大降低，從而影響了部門(mén)的整體形象。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的方法和對(duì)策
對(duì)工商部門(mén)而言，監(jiān)管是措施，是手段；服務(wù)是宗旨，是方法；發(fā)展是目的，是責(zé)任。三者相輔相成，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。因此，我們要在改進(jìn)監(jiān)管中優(yōu)化服務(wù)，在貼心服務(wù)中促進(jìn)發(fā)展。為此，我們需要轉(zhuǎn)變方式，強(qiáng)化職能促服務(wù)。主要抓四點(diǎn)：一是變懲罰性監(jiān)管為指導(dǎo)性服務(wù)。在企業(yè)辦理登記、發(fā)布廣告、簽訂合同、注冊(cè)商標(biāo)等方面提供行政指導(dǎo)，避免違法行為的發(fā)生，減少企業(yè)不必要的損失。對(duì)企業(yè)的一般違章行為，重在教育規(guī)范，采用行政告誡、行政建議、行政指導(dǎo)等非強(qiáng)制性、非處罰性的措施，能教育的不處罰，能少罰的不多罰，不得不罰的實(shí)行說(shuō)理式文書(shū)制度。對(duì)違法行為未影響他人利益和社會(huì)公共利益的，先行書(shū)面警示，限期改正；逾期未改，再作處罰。二是變隨意性執(zhí)法為規(guī)范性執(zhí)法。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，切實(shí)規(guī)范自由裁量權(quán)的行使。縣局與股室和工商所、工商所與網(wǎng)格責(zé)任人，層層簽訂依法行政責(zé)任狀，對(duì)有違法或者不當(dāng)行政執(zhí)法行為的單位，根據(jù)后果或影響的程度，實(shí)行問(wèn)責(zé)制，分別給予限期整改、通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)資格等處理，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)資格、取消執(zhí)法資格、待崗培訓(xùn)、引咎辭職、免職、追究法律責(zé)任等處理。三是變開(kāi)放性服務(wù)為規(guī)范性服務(wù)。在進(jìn)一步提升服務(wù)舉措方面，我認(rèn)為在不超出工商職能的前提下，服務(wù)方式完全可以“百花齊放，百家爭(zhēng)鳴”。但是，經(jīng)過(guò)幾年來(lái)實(shí)踐的探索，我覺(jué)得基礎(chǔ)工作應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)則、有規(guī)定動(dòng)作。如：為了規(guī)范服務(wù)，可以嘗試制定了“五個(gè)一”工作標(biāo)準(zhǔn)：“一塊牌子”，即對(duì)每個(gè)聯(lián)系企業(yè)都授予一塊“服務(wù)工作聯(lián)絡(luò)企業(yè)”的牌子，起到掛牌服務(wù)的作用。“一個(gè)袋子”，對(duì)每個(gè)聯(lián)系企業(yè)都建立一個(gè)檔案袋，為企業(yè)做好成長(zhǎng)記錄。“一個(gè)公示欄”，在縣局和工商所的醒目位置設(shè)置一個(gè)公示欄，將聯(lián)系企業(yè)名單及對(duì)應(yīng)的聯(lián)絡(luò)員、聯(lián)系方式、聯(lián)絡(luò)員職責(zé)等內(nèi)容進(jìn)行公示，有利于公開(kāi)接受監(jiān)督。“一份工作進(jìn)度表”，縣局每個(gè)月對(duì)幫扶應(yīng)完成的工作和進(jìn)展情況進(jìn)行一次通報(bào)，并且對(duì)基層工商人員反映的工作情況，采取回訪的形式，每季度進(jìn)行一次抽查或在全局通報(bào)。“一本聯(lián)系手冊(cè)”，及時(shí)將企業(yè)的基本情況、企業(yè)聯(lián)系電話、工商聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系電話等內(nèi)容，進(jìn)行整理匯總后制作一本聯(lián)系手冊(cè)，工商人員和企業(yè)管理人員人手一冊(cè)，便于工商人員和企業(yè)相互聯(lián)系、及時(shí)溝通。四是變自覺(jué)性操作為程序性操作。幫助企業(yè)搞好服務(wù)工作的開(kāi)始，我認(rèn)為，工商人員工作的內(nèi)容，主要從企業(yè)的需求出發(fā)，根據(jù)工商人員個(gè)人能力的大小來(lái)開(kāi)展服務(wù)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我們覺(jué)得推進(jìn)效果不理想。通過(guò)調(diào)查研究，為了促進(jìn)工商部門(mén)切實(shí)履行職責(zé)，我們對(duì)幫助企業(yè)搞好服務(wù)應(yīng)該有重點(diǎn)、有效果，具體落實(shí)好開(kāi)展“一對(duì)一”的服務(wù)，即時(shí)了解企業(yè)的基本情況和需求，以及對(duì)工商部門(mén)的意見(jiàn)和建議后，要及時(shí)向縣局局長(zhǎng)辦公會(huì)議報(bào)告，局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究具體措施和方法后，要及時(shí)向企業(yè)進(jìn)行反饋報(bào)告。在服務(wù)中切實(shí)做到“三禁”，即：嚴(yán)禁收受企業(yè)的紅包禮金禮物，嚴(yán)禁從事與服務(wù)企業(yè)無(wú)關(guān)的工作，嚴(yán)禁以服務(wù)企業(yè)為名拉贊助、辦私事、搞吃請(qǐng)等增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的行為。同時(shí)，要建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行單項(xiàng)考核，對(duì)獲優(yōu)秀等次的單位和個(gè)人，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的單位和個(gè)人，實(shí)行“一票否決”，最大限度的發(fā)揮好工商部門(mén)的服務(wù)作用。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，就要樹(shù)立“多設(shè)路標(biāo)、不設(shè)路障，不是主角、勝似主角”的工作理念，要在這種理念推動(dòng)下，不斷創(chuàng)新體制機(jī)制和服務(wù)方式，取消一切法律法規(guī)規(guī)定以外的前置審批手續(xù)；扶持高科技、新產(chǎn)業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，提高開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；以現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)，發(fā)展多種形式的集體經(jīng)濟(jì)、合作經(jīng)濟(jì)；發(fā)揮個(gè)私協(xié)會(huì)橋梁紐帶作用，完善項(xiàng)目對(duì)接服務(wù)，推動(dòng)各類(lèi)市場(chǎng)主體快速發(fā)展。在營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)環(huán)境上，要深入開(kāi)展重點(diǎn)商品質(zhì)量監(jiān)管工作，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資、家電、汽車(chē)、建材等商品市場(chǎng)的監(jiān)管，切實(shí)保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益，確保國(guó)家支農(nóng)惠農(nóng)政策落到實(shí)處；加快打擊傳銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)日常監(jiān)管，嚴(yán)查大案要案，形成了預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、查處有機(jī)結(jié)合的打擊傳銷(xiāo)工作體系和群防群控的工作局面。要加大馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)保護(hù)力度，嚴(yán)查工程建設(shè)、產(chǎn)權(quán)交易等領(lǐng)域商業(yè)賄賂案件，重點(diǎn)查處醫(yī)療行業(yè)商業(yè)賄賂案件，利用12315平臺(tái)的統(tǒng)一指揮、綜合協(xié)調(diào)功能，提高快速處置突發(fā)事件、舉報(bào)投訴案件的能力。在營(yíng)造安全健康的消費(fèi)環(huán)境上，要大力開(kāi)展食品安全示范店創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)一村（社區(qū)）一個(gè)食品安全示范店，大力推進(jìn)12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校活動(dòng)，形成一個(gè)內(nèi)部協(xié)作、橫向聯(lián)動(dòng)、社會(huì)監(jiān)督的消費(fèi)維權(quán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在優(yōu)化服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上，要在增強(qiáng)干部服務(wù)意識(shí)上下功夫，提出“愛(ài)護(hù)工商形象像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣，保護(hù)工商形象像保護(hù)自己的生命一樣”的口號(hào)，要求日常工作做到“五明”，即領(lǐng)導(dǎo)要開(kāi)明、工作要文明、辦事要透明、管理要精明、執(zhí)法要嚴(yán)明，逐步形成一系列服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制度，如政務(wù)公開(kāi)制度、限時(shí)辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度等。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，還要改變過(guò)去原有很多不適應(yīng)的工作狀態(tài)和工作方式，以建設(shè)一支“政治上過(guò)硬、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、作風(fēng)上過(guò)硬”的高素質(zhì)隊(duì)伍為目標(biāo)，當(dāng)前，對(duì)我們工商部門(mén)來(lái)說(shuō)，激發(fā)隊(duì)伍活力是最現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”是最重要的使命，提升隊(duì)伍的執(zhí)法能力和服務(wù)水平是最根本的出路，這就要求我們必須加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型工商”建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍履行職責(zé)、服務(wù)發(fā)展、科學(xué)監(jiān)管、執(zhí)政為民的水平和能力。建設(shè)“學(xué)習(xí)型工商”首先要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。針對(duì)目前工商行政管理隊(duì)伍所面臨的整體年齡偏大、知識(shí)結(jié)構(gòu)老化、學(xué)養(yǎng)素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，單純地寄希望于通過(guò)“招考新人”來(lái)解決歷史遺留的這些問(wèn)題，勢(shì)必陷于被動(dòng)，因此，要倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、強(qiáng)化分層培訓(xùn)、構(gòu)建終身教育體系就顯得十分必要，刻不容緩。其次要出臺(tái)優(yōu)惠政策，健全學(xué)習(xí)制度，采取強(qiáng)制措施，強(qiáng)化考核達(dá)標(biāo)力度，形成學(xué)歷教育、任職崗位培訓(xùn)、任職基礎(chǔ)教育三級(jí)教育體系，激勵(lì)全體人員通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，來(lái)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自己消化新知識(shí)、理解新思想、掌握新技術(shù)的能力和水平，以適應(yīng)不斷發(fā)展的新事物、新觀念、新技術(shù)的要求。最后，我們要不惜重力，把有限的教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入到基層執(zhí)法一線，加強(qiáng)教育培訓(xùn)的實(shí)效性和針對(duì)性，切實(shí)提高基層一線執(zhí)法人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和作風(fēng)素質(zhì)，使基層一線執(zhí)法人員的開(kāi)拓創(chuàng)新能力、監(jiān)管執(zhí)法能力和服務(wù)發(fā)展
能力有一個(gè)質(zhì)的飛躍，從而讓服務(wù)意識(shí)變成每個(gè)工商人員的自覺(jué)行動(dòng)，為進(jìn)一步推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。