關于為民服務意識方面存在的問題及整改措施【三篇】
服務意識是指企業全體員工在與一切企業利益相關的人或企業的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。以下是小編整理的關于為民服務意識方面存在的問題及整改措施【三篇】，歡迎閱讀與收藏。
為民服務意識方面存在的問題及整改措施1
通過學習為民宗旨牢不牢，服務意識強不強，百姓情懷深不深，主動擔當有沒有，創新工作能不能及相關精神。現結合自身工作實際，作以下發言。
一、個人體會及認識
我認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，積極領悟新思想，我深刻的感受到提高自身黨性修養和政治站位提升理論素養的重要性。認識到認真學習這些新理念新思想新戰略工作再創新的迫切性和必要性，切實全面提高遵旨意識，服務意識，學習新思想學思踐悟、融會貫通，堅定“四個自信”，自覺的用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，不斷提高馬克思主義理論水平。在增強自身工作能力的基礎上，加大工作再創新步伐。
????二、針對自身工作查找問題
（一）為民宗旨牢不牢理論。一是學習學得不透，對于理論學習，雖然能按社區組織的要求學習，但在實際工作中，往往忙于家庭家務事，理論學習抓得不夠緊，實際用在學習上的時間比較少。二是聯系群眾不夠，思想上宗旨意識不強。由于在思想改造上有所放松，認為自己在作風上好于他人，所以放松了對世界觀的改造，為人民服務的思想就淡化了，沒有真正樹立起想群眾之所想，急群眾之所急的公仆意識，在思想上全心全意為人民服務的意識談化，關心群眾疾苦不夠，面對面與群眾交心比較少。三是在社保工作中缺乏積極主動精神，只求按規章辦事，主動性差，與支委及其它黨員的溝通交流還有待于加強。
（二）服務群眾意識強不強。一是每一名共產黨員都應該時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，把踐行黨的宗旨同自己的工作和言行緊密聯系起來，堅持立黨為公、執政為民，始終保持同人民群眾的血肉聯系，一切從人民的利益出發，求真務實，扎實工作。把服務群眾作為工作的出發點和歸宿點，牢固樹立群眾觀念，做到一切為了群眾，真心實意為群眾謀利益，把群眾利益擺在首要位置，關心群眾冷暖，熱情地對待群眾。二是要把群眾滿意作為工作的最高標準，不斷向群眾學習，虛心接受群眾的批評、監督，以“群眾利益無小事”的態度，多為群眾辦好事辦實事，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。共產黨員只有時刻牢記黨的宗旨，依靠人民群眾、相信人民群眾、忠于人民群眾，做好服務群眾工作，才會得到群眾的擁護，我們黨的執政基礎才會更加牢固。
（三）堅持為民的情懷不夠深。總存在得群眾不是自己，是他人的不積極思想。時代在變，變的是形式，不變的是為民情懷。中國共產黨作為領導全國各族人民實現中華民族偉大復興的主要政治力量，共產黨人作為推動實現中國夢的領路人，就應始終如一堅守為民情懷。?堅守為民情懷，就是要保持一顆赤子之心。赤子之心最可貴之處就是純潔，最打動人的是那顆“初心”，最讓人難忘的就是那份執念，時刻不忘記我們來時的路，是人民將我們選擇，也是人民將我們壯大，更是人民將我們高高托起。
（四）創新工作不夠。對系統其他部門的政策缺乏主動學習的積極性，工作無創新思路，按部就班。把握形勢、了解大局不深不透，理論聯系實際和融匯貫通不夠，致使學用有脫節現象。
三、今后的努力方向及整改措施
根據查出來的問題，對自己今后的思想、作風有了更加明確的努力方向。一是加強學習馬克思主義理論。只有理論上的清醒、堅定，才能保證政治上清醒、堅定。要通過加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”習近平系列講話重要思想的學習，努力掌握馬克思主義的立場、觀點、方法，掌握黨的基本理論的科學體系和精神實質。二是進一步解放思想、大膽創新，結合社保工作實際，敢于提出新的工作思路。克服自滿思想，不滿足于現狀，增強政治責任感和歷史使命感，以創新的意識、創新的精神、創新的思路開展社保工作。
為民服務意識方面存在的問題及整改措施2
密切聯系群眾是我們黨區別于其他政黨的顯著標志。密切聯系群眾，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，是我們黨做好群眾工作的本質要求，也是保持黨的先進性的根本要求。當前，如何進一步密切黨同人民群眾的血肉聯系，已成為提高黨的執政能力、鞏固黨的執政基礎的一個重要而緊迫的課題。
一、當前密切聯系群眾工作存在的主要問題
1.一些黨員領導干部宗旨意識淡化，群眾觀念淡薄，不愿聯系群眾
隨著改革開放的不斷深入，一些黨員領導干部受拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，淡化了全心全意為人民服務的宗旨，不愿意聯系群眾：現在交通便捷了，到基層去卻少了;通訊發達了，與群眾的溝通卻難了;往上面跑得多了，往下面跑得少了;有的黨員領導干部對群眾意愿關注不夠，對群眾利益漠不關心，高高在上，疏遠群眾。
2.一些黨員領導干部素質能力不強，方式方法滯后，不善于聯系群眾
改革開放以來，我國的社會結構逐漸發生了深刻變化，各社會群體的利益訴求呈現個性化、復雜化特征，平衡各種利益訴求難度增大。一些黨員領導干部特別是年輕干部缺乏實踐鍛煉，做群眾工作的能力相對較弱。部分黨員領導干部雖然知道干群關系的重要性，但對基層情況了解不深，解決復雜性問題缺乏招法。
3.一些黨員領導干部責任心不強，下基層走馬觀花，流于形式
新形勢下，一些黨員領導干部責任心不強，缺乏深入基層、深入群眾的意識。有的黨員領導干部“做客”思想嚴重，沒有主人翁意識，下基層一陣風，不能持之以恒堅持下去;有的黨員領導干部下基層只在面上走一走，很少到農戶訪貧問苦;少數黨員領導干部把深入群眾、深入基層當做應付上級考核檢查的形式，對基層群眾提出的問題，能推則推，不解決實際困難。
4.制度機制不夠健全，引導渠道、聯系載體等制度機制不夠完善
近年來各地制定了不少黨員領導干部深入基層、深入群眾的制度，但有些制度存在不足和缺陷，缺乏真正落實的可行性，比如：原則性的規定多，具體操作性不強;軟性要求的多，硬性規定的少，特別是貫徹執行制度的監督保障措施不得力，使一些很好的制度未能真正得到落實。另外，密切聯系群眾，“怎么聯系”、“聯系什么”，也缺乏規范運作的程序。
二、原因和難點分析
1.一些黨員領導干部宗旨意識淡化，對群眾缺乏感情，對群眾生活疾苦漠不關心
隨著改革的不斷深入，黨員領導干部成長和工作的環境比以往變得更加復雜，更易受拜金主義、享樂主義和極端個人主義的腐蝕，容易淡化忘記全心全意為人民服務的宗旨。有的黨員干部官本位思想嚴重、權力觀扭曲，忘記自己是群眾的公仆，以掌權者自居，高高在上、脫離群眾;還有些領導干部總想著升遷，只愿意做能出風頭、出政績的“大”事，不愿做艱苦細致、服務群眾的“小”事，對群眾生活疾苦漠不關心，不想面對群眾。
2.一些黨員領導干部不相信群眾，不依靠群眾，擔心群眾過多提意見、提要求
有的黨員領導干部總覺得自己比群眾高明，把群眾看成是“大老粗”，不相信群眾，不依靠群眾，認為群眾是決策的執行者、實施者，無須聽取他們的意見，在做決策、定工作過程中，不事先調查研究，不注重汲取群眾智慧;有的黨員領導干部在工作中沒有養成依靠群眾的習慣，反而出于怕群眾參與會復雜添亂、怕群眾知情會提意見、提要求等各種心理，能不讓群眾參與的盡量不讓群眾參與。
3.少數黨員領導干部政績觀錯位，盲目追求政績，損害人民群眾利益
少數黨員領導干部唯上是從，在處理一些問題時，迎合領導的意圖，“凡是領導打招呼的就去做、凡是領導機關希望看到的就去干”，甚至欺上瞞下、弄虛作假，不管切不切合實際，不管符不符合人民群眾的根本利益;少數黨員領導干部把深入群眾、深入基層當做應付上級考核檢查的形式，根本不注重實際，不關心群眾疾苦、不解決實際困難;少數黨員領導干部即使身子下了基層心還浮在上面，下基層走馬觀花，蜻蜓點水，甚至增添群眾負擔，損害群眾利益。
4.一些地方聯系群眾工作監督弱化，考核不力，查處不嚴
目前各地對黨員領導干部密切聯系群眾工作缺乏嚴格的監督，考核不力、查處不嚴：一是監督尺度不規范。目前各地聯系群眾的制度，軟性要求多，硬性規定少，實際操作中隨意性大，難以把握。二是運作程序不規范。聯系群眾“聯系什么”、“怎么聯系”，缺乏規范運作的程序，落實不到位。三是督查考評不規范。監督考核缺乏量的規定與質的標準，手段過軟，執行難以奏效。四是監督不力，查處不嚴。對做的不好的、甚至是犯了錯誤的黨員干部，總是大事化小、小事化了，查處不力，導致一些黨員干部在處理群眾工作時缺乏耐心，缺乏熱情，嚴重傷害了人民群眾的感情。
三、進一步加強黨員領導干部密切聯系群眾的對策建議
1.大力加強教育，進一步增強黨員領導干部的宗旨意識和對人民群眾的感情
堅持和踐行黨的根本宗旨，是我們黨獲得人民群眾擁護和支持的執政基礎。當前，要利用多種形式，在黨員領導干部中大力進行“全心全意為人民服務”宗旨教育，把增進對人民群眾的感情放在首位。黨員領導干部必須增強宗旨意識，相信群眾，依靠群眾，始終把人民放在最高位置，始終把群眾需要作為第一選擇。只要我們真情關心群眾疾苦，真心解決群眾困難，盡心盡力為群眾服務，我們遇到的各種困難和矛盾就能迎刃而解。
2.加強培訓鍛煉，進一步提升黨員領導干部聯系群眾、服務群眾的能力
群眾工作是一門大學問，做群眾工作是黨員領導干部的基本功，要把提升能力作為群眾工作的關鍵。當前，一是要把提高群眾工作能力作為黨員干部教育培訓的重要內容，不斷提高各級領導干部聯系群眾、服務群眾的能力;二是要宣傳動員廣大黨員領導干部到群眾中去，深入基層一線接“地氣”、經風雨、增見識，在實踐中提升群眾工作的能力。
3.建立健全聯系群眾的制度平臺，確保黨員領導干部更好的聯系群眾
新時期的群眾工作，需要建立健全相關制度，建立長效機制。一要建立健全政策導向機制，用導向轉變帶動作風轉變。要改革完善目前的干部政績評價標準，把能否聯系服務群眾、做好群眾工作作為基本職責，納入到考核體系之中，根據領導干部在聯系群眾、服務群眾等方面的表現選拔任用干部。[3]二要建立健全聯系群眾制度，當前特別要在健全和完善體察民情、了解民意、集中民智、加強監督等制度機制上下功夫。三要健全重大決策征求意見和民主聽證制度，完善民主評議、民主測評制度，為群眾表達意愿、參與重大決策提供平臺。
4.建立健全服務群眾、維護群眾權益制度，要把辦實事、辦好事作為群眾工作的立足點
當前，一要建立健全維護群眾權益的各項制度，形成科學有效的利益協調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制、權益保障機制。二要建立健全便民服務的制度機制，建立健全服務群眾的制度和平臺。要在過去已有制度機制的基礎上，不斷探索新的制度機制，提升服務水平，要把辦實事、辦好事作為群眾工作的立足點。
5.切實加強監督考核，確保聯系群眾的各項制度落到實處
當前，一要完善監督查處機制。各級紀檢監察機關在加強專門機關監督查處工作的同時，還要通過聘請社會各界的代表和群眾代表為監督員，有效發揮人大、政協、新聞輿論和群眾等的監督作用。二要完善監督考評機制。要建立健全評價指標體系，運用民意調查、滿意度測評等形式，切實加強對黨員領導干部聯系群眾工作的動態考評，促使各級領導干部立足實際、服務群眾。三要完善獎懲問效機制。要客觀、公正地運用考核結果，要把聯系群眾工作的好壞作為黨員領導干部提拔任用、表先評優、責任追究的重要依據，對作風粗暴、濫用職權等嚴重侵害群眾利益的，要依法依紀堅決查處，該整改的要整改，該問責的要問責，該法辦的要法辦。要通過建立健全制度保障機制，確保廣大黨員干部聯系群眾、服務群眾的各項制度落實到位，真正形成黨員領導干部密切聯系群眾的長效機制。
為民服務意識方面存在的問題及整改措施3
(一)發展意識不夠強的問題。
整改目標：加強學習，強化創新意識
整改措施：每一位機關干部都要堅持每周一次的政治理論和業務知識的學習（以自學為主），努力提高自身素質。繼續深入學習馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以科學發展觀統領工作，堅定正確的理想信念，保持忠于黨、忠于祖國和人民、忠于法律的政治本色。繼續改進學習的方式方法，注重向身邊的同志學習和請教，不懂就問。同時還要注重學習各類新知識，特別是業務知識的學習，只有通過學習才能提高自身素質，創新工作方法，更好地做好本質工作。
（二）大局意識不夠強的問題
整改目標：樹立大局意識，全面協調發展
整改措施：局領導班子要加強干部職工認真學習科學發展觀知識，統籌安排，使干部職工樹立大局意識，全面協調，做好物價工作。
（三）責任意識不夠強的問題
整改目標：加強干部管理，提高責任意識
整改措施：落實責任，建立健全機關各項規章制度，明確職責，實行目標管理，加強干部管理，提高干部責任意識。
（四）服務意識不夠強的問題
整改目標：切實轉變工作作風，提高服務意識
整改措施：進一步加強機關工作人員的服務意識、服務理念，進一步加強機關各股（室）之間的相互協調、相互配合的作風，并修改和完善機關各股（室）的責任分工，提高辦事效率。