2023年對市場調(diào)查報告的心得體會和感悟?qū)κ袌稣{(diào)查報告的心得體會四篇
下面是小編精心整理的2023年對市場調(diào)查報告的心得體會和感悟?qū)κ袌稣{(diào)查報告的心得體會四篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
第一篇: 2023年對市場調(diào)查報告的心得體會和感悟?qū)κ袌?a href="http://m.lsjse.com/llist-128-1.html" target="_blank" class="keylink">調(diào)查報告的心得體會
隨著第三次人口生育高峰的到來,作為服裝市場組成之一的童裝市場已成為企業(yè)的一個新的競爭焦點。據(jù)最新的人口統(tǒng)計資料顯示,目前我國14歲以下的兒童人數(shù)占全國人口的25.4%,同時每年新增的嬰兒數(shù)約為xx多萬,再加上兒童生長發(fā)育的速度快,因而每個兒童每年對于服裝都會有新的需求,由此可見,我國童裝的市場潛力是多么驚人。但是,在我國的整個童裝行業(yè)中,童裝市場與日益擴大的消費需求還不能很好的融合,童裝市場還存在一些弊端。主要表現(xiàn)在以下幾方面:1.童裝的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理;2.童裝設(shè)計水平比較低;3.國產(chǎn)童裝品牌缺乏競爭力。
0歲至12歲的兒童
小天使服飾有限公司是一家專業(yè)兒童服裝公司:集設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷推廣、市場管理為一體的綜合性的公司,公司以完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),積極開拓和發(fā)展中國童裝市場,將最佳、最新穎的產(chǎn)品帶給消費者全新的感受。以其系列化、專業(yè)化、精致化的商品伴隨著兒童度過快樂的童年。
公司旗下主打品牌xx秉承以促進兒童快樂過童年為核心的企業(yè)宗旨,積極倡導(dǎo)兒童健康穿著新觀念,我們堅持”以誠待人、以信為本、以勤創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)宗旨,展望未來,我們將致力于xx品牌的全面升值!
通過對xx品牌詳細(xì)的市場調(diào)查,分析出xx童裝的特點及其競爭優(yōu)勢以及競爭中的不足,提出合理化的建議。
1、產(chǎn)品系列化:xx童裝不僅僅滿足于童裝的美觀功能,更適用于各種著裝場合要求的童裝。擁有時尚裝、休閑裝、運動裝、校園裝等不同場合的童裝多個系列。
2、崇尚自然:迎合消費者返樸歸真、崇尚自然的心理,xx童裝采用了自然化的款式設(shè)計自然,藝術(shù)與實用相結(jié)合。
3、款式與色彩豐富:滿足消費者對各種流行和個性的自然結(jié)合。xx童裝不僅款式眾多,色彩的運用也相當(dāng)豐富。款式新穎眾多、色彩純正亮麗和對流行元素的準(zhǔn)確把握等特點造就了xx在童裝領(lǐng)域異軍突起。
4、準(zhǔn)確定位:隨著消費水平的提高和現(xiàn)代信息技術(shù),家長們對品牌童裝顯得尤為熱衷。xx品牌童裝定位于中高檔消費,有一定文化修養(yǎng)內(nèi)涵的群體,有穩(wěn)定的家庭收入,追求時尚、個性的80后媽媽家庭。
5、綠色環(huán)保:環(huán)保是童裝生產(chǎn)技術(shù)的嶄新話題,顯示人們對生存環(huán)境與安全的重視,xx品牌童裝倡導(dǎo)健康童裝新理念,面料輔料均通過國家質(zhì)檢總局檢驗,打造的是最貼心的兒童服飾品牌。
但是與zz比較,xx童裝依然存在著不足的一面,其主要表現(xiàn)在:
1zz建立了一支國際水準(zhǔn)的設(shè)計師隊伍,并與世界一流的服裝設(shè)計公司合作,實時獲取國際服飾潮流資訊,每季度開發(fā)數(shù)百個經(jīng)典款式,引領(lǐng)著中國兒童服飾時尚。這是xx童裝現(xiàn)在無法相比的。
2zz是國內(nèi)率先在央視進行大規(guī)模廣告投放的童裝品牌之一,廣告效應(yīng)深刻的影響著消費者的消費觀,尤其是把孩子看的很中重的媽媽們,而xx并無這樣的條件。
首先創(chuàng)市場,市場競爭就如逆水行舟,企業(yè)應(yīng)始終瞄準(zhǔn)市場的制高點,圍繞著市場不斷創(chuàng)新、激發(fā)和維護自己的競爭優(yōu)勢;其次把品牌的建設(shè)貫穿在研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。通過科學(xué)的宏觀調(diào)控,形成統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務(wù)的運作模式,使“xx”的品牌在瞬息萬變的時尚領(lǐng)域中永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步;再次,建立一支擁有自己特色的設(shè)計師隊伍,并且從品牌形象,產(chǎn)品設(shè)計,市場拓展,銷售服務(wù)和信息化管理等反方面進行全面提升。
童裝將進一步加大品牌引進和運作的力度,以質(zhì)量求市場,以服務(wù)求發(fā)展,擴大規(guī)模,致力于成為國際知名品牌,請大家敬請期待!
第二篇: 2023年對市場調(diào)查報告的心得體會和感悟?qū)κ袌稣{(diào)查報告的心得體會
長武永德宏:永德宏商貿(mào)有限公司創(chuàng)建于19xx年,現(xiàn)有下屬企業(yè):永德宏購物中心、永德宏配送中心、永德宏靈臺分公司以及6個直屬連鎖店。企業(yè)經(jīng)營品種:調(diào)味、副食、化妝品、針織品、工藝品、文化用品、日用五金交電等近萬余種商品,長武縣永德宏商貿(mào)有限責(zé)任公司前身創(chuàng)建于20xx年,20xx年公司獲批成為一般納稅人企業(yè)。現(xiàn)有員工168余人。企業(yè)文化:造企業(yè)之形象團隊;鑄企業(yè)之魂團隊精神;謀企業(yè)發(fā)展團隊目標(biāo);育企業(yè)之本團隊素質(zhì)。
調(diào)查目的
觀察超市布局和貨架陳列,硬件設(shè)備及軟件設(shè)備使用情況,并分析其對消費者購物的影響,并提出可改進方案。
“一站式”購物
顧客是否能在店中一次購齊所有需要貨品,是否可以得到及時的新產(chǎn)品銷售信息,是否可以享有送貨上門、免費停車等附加服務(wù),是否可以在任何有空閑的時間入店購物??這些問題也是評價一間商店好壞的重要標(biāo)志。兩家超市,消費者都可以體驗“一站式”購(one—stopshopping)的新概念。在商品結(jié)構(gòu)上,兩家超市都力求富有變化和特色,以滿足顧客的各種喜好。其經(jīng)營項目繁多,包括食品、、黃金、玩具、新款服裝、化妝用品、家用電器、日用百貨、肉類果菜等等。
超市布局分析
優(yōu)點
出口與收銀臺相連,便于出入和超市的有序管理不足
不同品類分布散亂,不利于顧客購買
手推車和提籃放置地點較少,不方便顧客使用
都未設(shè)有對外洗手間
貨架陳列分析
1、堆貨貨架、給消費者帶來"特價"的印象,吸引顧客購買;
2、進口產(chǎn)品,合理的燈光、布局達到高貴的效果,滿足顧客高端消費需求,提高銷售率。
3、特價商品集中售賣,把特價商品布置成為一個商品區(qū)集中銷售,
4、提高消費者關(guān)注度,提高售貨率。
5、奶類、肉類、糖類一般價格高的放在中層,便宜的放在下層(與利潤度和消費者購買心理相關(guān))。
6、產(chǎn)品放置中,清潔類產(chǎn)品、中高價位放在貨架最上方或最下方,低價位放在中層(干貨、五香類與此相同)。
超市的消費者行為規(guī)律
1、價值導(dǎo)向越來越強
2、注重購買方便
3、消費心理能力強
4、沖動性購買行為時有發(fā)生
5、感性消費日益突顯
6、受消費習(xí)慣與消費環(huán)境的制約較大。
7、品牌的吸引力影響判斷和選擇
8、購物注重休閑和娛樂
9、群體購物比例加大
10、對商店忠誠度低
超市環(huán)境及設(shè)施
1、導(dǎo)購牌
兩家超市都存在商品導(dǎo)購牌指示不清楚,因此顧客找到所需要的商品很不容易,只能求助于超市內(nèi)的人員或其它顧客的幫助了,這樣就給顧客的購物心理在未購物前就形成了一個不良的印象,就此方面來說,全都無論從硬件設(shè)施到購物環(huán)境能略勝永德宏一籌。
建議:應(yīng)適用大幅醒目的標(biāo)識加強路標(biāo)和指示牌的導(dǎo)購作用。在商場內(nèi)的商品指示牌應(yīng)該放置在顧客能很容易看見的地方,而不是說越高越好,要真正發(fā)揮導(dǎo)購的作用。
2、地板
兩家超市的地板雖然做到了光而不滑,但很多地方都比較臟,通過觀察有幾處還粘著黑色的小埡塊,看上去會讓人感覺很不舒服,甚至于給消費者的情緒打了大大的折扣,對賣場的形象造成污點。
子。
3、休息椅
商場內(nèi)的休息椅較少,不利于消費者購物后休息,并且休息椅前面沒有配套的小桌子,用于消費者放置購好的商品。
建議:提供更多的靠背長椅。并且在椅子前面增加配套的小桌子。
4、洗手間
兩家賣場都沒有對外開放洗手間。
建議:超市內(nèi)不設(shè)洗手間,但是百貨部分建議設(shè)置對外洗手間以方便顧客,讓洗手間的提示牌更加醒目,范圍更廣;增加洗手間內(nèi)的蹲位數(shù)量。
5、收銀臺
通過對兩家超市收銀臺的觀察,大多數(shù)消費者認(rèn)為很多時候收銀臺前面站的人太多了,花在付款上的時間太多浪費了。但兩家超市并不是說收銀臺少,而是規(guī)定時間開放的收銀臺很難與實際情況相符合,雖然客流量一版比較固定,有規(guī)律,但很多時候也會出現(xiàn)客流量的突然增加,而兩家超市均沒有相應(yīng)的增加收銀臺的開放數(shù)量,導(dǎo)致收銀臺前等候的人排起了長隊,浪費了顧客太多的時間,從而對超市的服務(wù)感到不滿。另外,兩家超市均未設(shè)有“快速收銀區(qū)”。
建議:收銀臺的開放臺數(shù)應(yīng)該根據(jù)實際情況比較有靈活地增加,及時設(shè)置“飛鷹人員”,而不應(yīng)該太死了,提高收銀臺的辦事效率;快速收銀區(qū)應(yīng)發(fā)揮其快速收銀的用處。
6、商品的陳列及擺放
兩家超市陳列都相對雜亂,同時都很少把相關(guān)的產(chǎn)品擺放在一起銷售,而是單獨地擺放,相距甚遠(yuǎn)。且有時還把一些不相關(guān)的商品雜亂地堆放在一起,這樣不僅無法刺激消費者的購買,而且給消費者購買商品時增添了不少的麻煩,例如據(jù)我觀察發(fā)現(xiàn),在洗發(fā)水上品種竟然放置著幾瓶可口可樂。
7、賣場分布圖
兩家超市均未有明顯的賣場分布圖,以及商場內(nèi)的商品導(dǎo)購圖布置的位置不好,不醒目,這樣使其購買物品很難有針對性地去選擇,而是必須逛遍半個超市才能買到自己所需要的商品。這樣不僅使顧客疲憊,也在很大程度上影響了消費者的購物心情,勢必會影響其下次再來購買的決定。建議:在商場入口處能懸掛大幅醒目的商場商品分布圖,要直觀、易分辨,指示顧客能迅速快捷地找到所需要的商品。
8、監(jiān)控
永德宏采用的是局部監(jiān)控的方式進行布防及監(jiān)控,同時監(jiān)控數(shù)量較少,優(yōu)點是隨時能觀察到監(jiān)控范圍內(nèi)的各種情況,方便及時作出反應(yīng)。缺點:對于防損工作增加難度,因為顧客更直觀的可以觀察到賣場內(nèi)的監(jiān)控范圍及數(shù)量,死角一目了然。
全都則采用集中式監(jiān)控,優(yōu)缺點與局部監(jiān)控恰恰相反,注意的是集中式監(jiān)控要安排專人及時巡查,發(fā)現(xiàn)異常及時通知。
9、播音
商場廣播也是中不可多得的廣告宣傳媒介,其宣傳低成本但高效率。但是通過對兩家賣場進行觀察的情況來看,兩家賣場均未充分的利用好廣播系統(tǒng),對消費者購物行為進行提示,提醒消費者注意自身財物安全、對賣場促銷單品進行宣傳、廣播尋人,尋物、播放輕音樂等,不同類型應(yīng)使用與其不同的.語氣和語速,否則很難達到提醒的作用。若在任何時間都是用同一語氣和語速,消費者容易產(chǎn)生聽覺疲勞,對所播音的內(nèi)容無法提起注意力,并且可能上場工作人員只是在例行公事而已,沒有真正從消費者需要的角度出發(fā);另外,播音員至始至終都是同一的開場白和結(jié)束語,會讓人感覺鼓噪乏味,沒有新鮮感,對超市的服務(wù)理念質(zhì)疑。
建議:不同形式的播音風(fēng)格,豐富多彩的播音內(nèi)容是保證其效果的重要途徑。
10、硬件設(shè)施
對于硬件設(shè)施,無論從收款機(9寸純屏黑白)、刷卡pos系統(tǒng)(電話撥號),電子稱(托利多03款)局部更換為托利多3660條碼電子稱(有線)、包括局部監(jiān)控以及磁門都相對落后,設(shè)備落后相應(yīng)的服務(wù)效率必然降低,服務(wù)效率降低就會帶來顧客的不滿甚至投訴,進而降低超市在消費者心目中的滿意度。
建議:無論從硬件設(shè)施,賣場環(huán)境、人員配備、人員服務(wù)等每一個方面,打造長武“第一賣場”。
總結(jié):
第三篇: 2023年對市場調(diào)查報告的心得體會和感悟?qū)κ袌稣{(diào)查報告的心得體會
市場調(diào)查報告是企業(yè)制定市場戰(zhàn)略時必不可少的一份重要文件。作為企業(yè)管理者,對市場調(diào)查報告的理解和運用至關(guān)重要。在實踐中,我深刻體會到了對市場調(diào)查報告的重要性和提高市場競爭力的積極作用。本文將分享我對市場調(diào)查報告的體會和思考。
市場調(diào)查是指針對市場進行的一種全面的、系統(tǒng)的、定量和定性分析的研究,它可以幫助企業(yè)了解目標(biāo)市場的需求、趨勢、變化和競爭狀況等關(guān)鍵信息。在市場競爭激烈的環(huán)境中,市場調(diào)查報告可以支持企業(yè)管理者做出更好的商業(yè)決策,如產(chǎn)品定位、定價策略、推廣計劃、市場定位、渠道選擇等。因此,企業(yè)管理者必須有足夠的市場觸覺和分析能力,以便通過市場調(diào)查報告提高企業(yè)競爭力。
要制定一份好的市場調(diào)查報告需要考慮以下一些要素:
首先,確定調(diào)查問題和目標(biāo)。這需要樣本確定、調(diào)查內(nèi)容確定和調(diào)查方法確定等。只有清晰的調(diào)查問題和目標(biāo)才能保證數(shù)據(jù)的有效性和可靠性。
其次,收集數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)收集可以通過問卷調(diào)查、訪談、焦點小組等方式。在收集數(shù)據(jù)的過程中,也需要考慮缺乏可信信息和調(diào)查偏見等問題。
最后,分析數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析階段是市場調(diào)查中最重要的階段之一。數(shù)據(jù)分析包括統(tǒng)計分析、資料分析和研究方法分析等。在分析數(shù)據(jù)的過程中,需要對研究結(jié)果進行解釋,以便企業(yè)管理者理解。
一份好的市場調(diào)查報告可以幫助企業(yè)管理者更好地發(fā)現(xiàn)市場機會,制定正確的策略,并遵循市場趨勢。一旦報告就緒,需要將其應(yīng)用到實際的市場戰(zhàn)略中。市場調(diào)查報告的應(yīng)用需要指導(dǎo)企業(yè)決策,以便進一步研究和制定針對性的戰(zhàn)略方案。因此,企業(yè)管理者需要運用市場調(diào)查報告中的營銷工具,如市場規(guī)劃、業(yè)務(wù)計劃和營銷戰(zhàn)略等。
第五段:結(jié)論
總之,市場調(diào)查報告對企業(yè)競爭力的增強起著至關(guān)重要的作用。通過制定一份好的市場調(diào)查報告,企業(yè)可以了解客戶需求,把握市場動向,制定正確的策略,從而贏得市場。最終,市場調(diào)查報告應(yīng)該成為企業(yè)決策的重要依據(jù)之一,支持企業(yè)向成功之路發(fā)展。
第四篇: 2023年對市場調(diào)查報告的心得體會和感悟?qū)κ袌稣{(diào)查報告的心得體會
這個暑假我并沒有一直待在家中,而是積極的走出來,參加社會實踐,我想在實踐中的提高自己的能力,讓自己的各種本領(lǐng)都得到的提高,這是我一直以來不斷的想法,我想我會做好的,我會一直不斷的努力下去,最終在實踐中提高自己的能力!
“國以民為本,民以食為天,食以安為先。”隨著人們生活水平的不斷提高,食品種類的多樣化,食品數(shù)量的不斷增加,食品安全問題就顯得尤為重要,農(nóng)貿(mào)市場則是人們獲取食物的重要場所,農(nóng)貿(mào)市場和里面的各類蔡的衛(wèi)生狀況直接影響人們的身體健康。所以我們食品安全宣傳實踐服務(wù)團隊—“健康衛(wèi)士”就對高沙農(nóng)貿(mào)市場進行了一次實地調(diào)查!
一、高沙農(nóng)貿(mào)市場所在地高沙社區(qū)基本情況
高沙社區(qū)原名高沙大隊,始建于1930年8月1日,占地面積2平方公里,社區(qū)xx年5月14日被區(qū)政府批準(zhǔn)為高沙社區(qū)居民委員會。它位于國家級開發(fā)區(qū)“杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)”北部,省重點工程“高教園區(qū)”西側(cè),杭州繞城高速公路南面。高沙商業(yè)街交通便利,居民與學(xué)生流動量日趨增大,有學(xué)在下沙,生活在高沙之稱。西側(cè)緊連杭州市政府規(guī)劃落實的1.73平方公里大型居住區(qū)(經(jīng)濟適用房),居住人口約9萬余人,東鄰浙江省最大的高教基地(杭州下沙高教園區(qū)),面積10.29平方公里,教職員工、學(xué)生15萬余人。黃金地段屬杭州市副城區(qū)之一,規(guī)劃人口65萬余人,市場前景廣闊。而高沙農(nóng)貿(mào)市場則位于高沙社區(qū)的南部!
二、高沙農(nóng)貿(mào)市場的設(shè)施情況
高沙農(nóng)貿(mào)市場始建于xx年,當(dāng)時農(nóng)貿(mào)市場的設(shè)施比較簡陋,攤位也比較少,農(nóng)貿(mào)市場外沒有現(xiàn)在的各種食品店面。據(jù)我們從農(nóng)貿(mào)市場管理人員處了解到,當(dāng)時農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生設(shè)施也沒現(xiàn)在的好,來買菜的多數(shù)是高沙本地人。
但xx年時,按杭州市農(nóng)貿(mào)市場提升改造的要求,高沙社區(qū)投入資金100多萬元對農(nóng)貿(mào)市場進行了升級改造,改造之后的高沙農(nóng)貿(mào)市場寬敞明亮,大大改善了顧客的購物環(huán)境,原來簡陋的棚架不見了,取而代之的是一個個干凈整潔的瓷磚柜臺。全新的高沙農(nóng)貿(mào)市場已于xx年11月26號正式開門營業(yè)。我們采訪了一位正在買菜的高沙居民,她表示新的農(nóng)貿(mào)市場不僅更衛(wèi)生而且更漂亮了,有一種逛超市的感覺。
現(xiàn)在的高沙農(nóng)貿(mào)市場共建有147個攤位,其中蔬菜攤82個,肉類攤30個,家禽攤3個,海鮮攤11個,冷凍攤8個,豆制品攤6個,干貨攤4個,水果攤3個。還有其他店面72個。
另外,我們還在市場門口看到有檢測室和稱量室,通過與值班室人員的交流我們了解到,市民們?nèi)绻I到一些食品后懷疑有衛(wèi)生問題可到檢測室進行檢測,這樣就對該農(nóng)貿(mào)市場的食品衛(wèi)生起到監(jiān)督作用。
三、高沙農(nóng)貿(mào)市場和其農(nóng)副產(chǎn)品的衛(wèi)生情況
正如我們采訪的那位居民說的那樣,現(xiàn)在在高沙農(nóng)貿(mào)市場里買菜好像在逛超市一樣。在高沙農(nóng)貿(mào)市場里,同期設(shè)施建造得很好,空氣較清晰,聞不到那些難聞的異味。走道基本都是干燥的,看不到瓜果菜葉等垃圾。農(nóng)貿(mào)市場配有專門的滅蠅設(shè)施,抑制了病毒細(xì)菌通過蒼蠅傳播。
我們在市場入口處的電子“蔬菜農(nóng)藥殘留檢測結(jié)果公示表”上看到市場里的所有菜都已通過檢測合格。我們在值班室里了解到各類菜的檢測合格率為98%,而已經(jīng)在市場里銷售的菜市通過檢測的。我們也觀察到農(nóng)貿(mào)市場里的瓜果蔬菜確實較為新鮮,一般畜肉食品的顏色氣味外觀都屬于正常,但部分海產(chǎn)品還存在一些問題,主要是海產(chǎn)品本身帶有一定魚腥味加之天氣較為炎熱,招來蒼蠅和蚊蟲,不過許多商販都采取了一定措施,都能保證海產(chǎn)品的安全合格。總體可得高沙農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生狀況良好!
四、我們的建議
1、農(nóng)貿(mào)市場的垃圾箱應(yīng)及時清倒,以免帶來異味,引來蒼蠅。
2、農(nóng)貿(mào)市場的管理人員應(yīng)多去市場里檢查檢查,發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生或過期的食品應(yīng)及時消除。
3、農(nóng)貿(mào)市場清潔工人應(yīng)隨時清除市場走道角落里的垃圾。
4、部分蔬菜攤位的殘葉應(yīng)及時清理。
5、部分海鮮攤位應(yīng)及時更換水桶里的水。宰殺魚后留下的鱗片等應(yīng)及時清理干凈。
6、部分家禽攤位應(yīng)注意通風(fēng),定時檢測家禽的情況。
總結(jié):通過我們“健康衛(wèi)士”一上午的調(diào)查可得,高沙農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生情況良好,農(nóng)副產(chǎn)品衛(wèi)生狀況良好,無農(nóng)藥殘留、食品過期等狀況,在銷售的產(chǎn)品都已經(jīng)過檢測并合格,市民可放心使用。
這一次調(diào)查只是我暑假實踐中一次小小的實踐,我要做的還有很多,不過這些都不是最重要的,我相信我會在今后的實踐工作中做的更好,相信自己的能力一定能夠做到,這是最起碼的,我相信我會在實踐中學(xué)到!